1、pos機(jī)騙局399服務(wù)費(fèi)怎么投訴?

您好，感謝您對拉卡拉的關(guān)注和支持。

拉卡拉集團(tuán)是聯(lián)想控股成員企業(yè)，成立于2005年，是目前中國最大的線下支付公司，2011年第一批獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。 拉卡拉是中國便民金融服務(wù)的開創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者，拉卡拉在全國超過300個(gè)城市投資了超過10萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費(fèi)等公共繳費(fèi)服務(wù)。 2007年9月，拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電子賬單以及信用卡還款展開合作。隨后，拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開了類似的合作。拉卡拉已經(jīng)與中國銀聯(lián)以及包括工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行在內(nèi)50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在任何一個(gè)拉卡拉便利支付點(diǎn)，利用拉卡拉的智能刷卡終端，用戶可以使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為指定信用卡進(jìn)行還款，支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務(wù)銀行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快！ 如果消費(fèi)者遇到商家通過pos機(jī)騙取激活費(fèi)，那么消費(fèi)者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費(fèi)者可以打12315進(jìn)行投訴：

1、消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；

2、消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害；

3、消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”。

因此消費(fèi)者遇到pos機(jī)騙激活費(fèi)的情況，撥打12315是有用的。

2、辦pos機(jī)被騙交了399能要回來嗎?

如果遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的pos機(jī)押金騙局要怎么樣維護(hù)權(quán)益，我們接下來說：

1、首先我們要清楚，pos機(jī)分為押金版跟非押版（C端類）；

通常押金版的機(jī)器支付機(jī)構(gòu)的營銷活動(dòng)都會(huì)要求用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交易滿一定的金額才返還的（不同品牌有差異），而非押版的機(jī)器支付機(jī)構(gòu)則通過考核代理商來回收硬件成本（目前市場上大多數(shù)的都是押金版的機(jī)器）。

pos機(jī)圖片
2、就押金版而言：

一般電簽pos機(jī)的押金在100元左右，規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求交易滿10—15萬才返還的（不同品牌有差異），一般傳統(tǒng)大pos機(jī)的押金在299元左右規(guī)定時(shí)間內(nèi)交易滿60—88萬才返還的（那些玩套路的機(jī)器押金標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)高于市場標(biāo)準(zhǔn)）。

3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會(huì)故意或有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件，通常終端押金還比較高（高于市場正常標(biāo)準(zhǔn)），套路用戶激活之后才告知是押金費(fèi)用或美其名為開通套餐費(fèi)用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞押金費(fèi)用。

4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式（套路高發(fā)區(qū)域，普通用戶真的很難分辨），電銷人員冒充支付機(jī)構(gòu)總部、客服人員（忽悠用戶升級或更換設(shè)備），郵寄的機(jī)器收取機(jī)器激活保證金（機(jī)器激活后久拖不退）或者有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件。

針對電話、短信等違規(guī)方式各支付機(jī)構(gòu)發(fā)布的聲明
5、大多數(shù)代理商還是靠譜的，本本分分的推廣設(shè)備終端混口飯吃而已，所以辦理的時(shí)候一定要找正規(guī)靠譜的（比如看資質(zhì)、看授權(quán)證明、看行業(yè)協(xié)會(huì)備案等等）。

如果在辦理pos機(jī)過程中因?yàn)檠航饐栴}被套路或受到欺騙了，可以用投訴的方式進(jìn)行維權(quán)，都有相應(yīng)的工作人員給處理投訴，通?？梢圆扇∫韵聨追N投訴方式進(jìn)行投訴：

1、撥打pos機(jī)對應(yīng)品牌方的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴，說明情況提供相應(yīng)證明資料；

支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是押金的問題，投訴會(huì)直接反饋到經(jīng)辦pos機(jī)的業(yè)務(wù)員或代理商的上級機(jī)構(gòu)（一級或機(jī)構(gòu)服務(wù)商），總部會(huì)督促進(jìn)行整改，若是代理商沒有及時(shí)處理會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如果超過處理時(shí)效未處理的話一般支付機(jī)構(gòu)總部會(huì)直接代為賠付押金返還用戶的，投訴基本都能得到妥善解決（持牌機(jī)構(gòu)的直營品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑貓投訴平臺（新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺）或聚投訴平臺進(jìn)行投訴；

黑貓投訴處理方式截圖
各持牌支付機(jī)構(gòu)大多數(shù)都入駐了這兩個(gè)平臺進(jìn)行投訴售后問題處理，說明情況提供相應(yīng)證明材料投訴平臺經(jīng)審核后，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決（外部投訴支付機(jī)構(gòu)都很重視，入駐品牌有效，未入駐品牌除外）。

3、行業(yè)主管部門投訴；以上兩種投訴方式大多數(shù)的問題都可以解決，如果還沒有解決，那就找銀聯(lián)、人行消保投訴（不是特殊情況一般不建議，通常用來投訴持牌支付機(jī)構(gòu)）；

人行消保投訴處理方式郵件截圖
通常涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會(huì)要求持牌支付機(jī)構(gòu)從機(jī)構(gòu)服務(wù)商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進(jìn)行自查，未妥善處理會(huì)對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行罰款（這幾年的支付機(jī)構(gòu)罰單多數(shù)是這樣開出來的）。 可以要回來的，不過需要投訴才可以的。你可以去永哥貼吧找永哥幫助，他會(huì)告訴你怎么投訴的，并且不收費(fèi)的，我之前被開店寶凍結(jié)了399塊的服務(wù)費(fèi)，就是找永哥幫忙解決的。你也可以去試試，希望對你有所幫助，百度上面有這方面的信息。 這種情況下，你只能是報(bào)警了，報(bào)警之后就看看實(shí)際情況，如果報(bào)警之后，那么可以的話，那當(dāng)然舅舅能夠行了，但是呢，一定要用更多的材料，如果不用更多的材料的話，那么這種情況之下肯定是要被封了，你一定要注意這方面的情況

3、電話推銷銀聯(lián)商務(wù)pos機(jī)刷卡十次退998押金?

答復(fù)如下：
（1）幾乎可以斷定是做二清POS的公司，因?yàn)殂y聯(lián)商務(wù)是不可能招聘外面業(yè)務(wù)員的，和國企銀行一樣的公司；
（2）你需要仔細(xì)看清楚公司營業(yè)執(zhí)照或者地址，再到銀聯(lián)商務(wù)的官方網(wǎng)站查詢是否有這個(gè)分公司；
（3）你去的應(yīng)該是做POS機(jī)的一般公司，并且是打著銀聯(lián)商務(wù)的旗號去騙人的，實(shí)際上是第三方支付（那還是萬幸的，最可怕的是二清公司）；
（4）刷卡十次就退還998的押金的說法是極度不靠譜的，我是從事POS行業(yè)四年了，幾乎可以斷定是騙取商戶的行為（不是說他騙人，而是押金根本不會(huì)退，會(huì)有很多前提條件，能夠滿足他們條件的商戶肯定極少）

4、pos機(jī)激活凍結(jié)的錢算詐騙嗎

這種行為不算詐騙，但會(huì)導(dǎo)致你的個(gè)人賬號被再次凍結(jié)，甚至被永久凍結(jié)。

個(gè)人建議：

如果你的銀行卡或信用卡已經(jīng)被凍結(jié)了，你最需要做的事情是向銀行解釋你的資金情況，通過這樣的方式申請解凍。與此同時(shí)，多數(shù)銀行卡的凍結(jié)情況可以通過手動(dòng)解凍的方式來解除，但至少需要等7個(gè)工作日。

如果你是通過非法手段來解除銀行卡的凍結(jié)的話，你的行為會(huì)被銀行監(jiān)測到，你的賬號會(huì)被永久凍結(jié)，這會(huì)給你帶來不必要的資金損失。

pos機(jī)常見騙局：

騙局一：宣稱刷卡后就能提額的POS機(jī)
騙局二、宣稱100%帶積分的POS機(jī)
騙局三、辦理的是銀行POS機(jī)，比第三方POS機(jī)更安全
POS機(jī)是通過央行頒發(fā)有正規(guī)第三方支付牌照的機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行卡收單，利用刷卡終端設(shè)備將信用卡的錢通過銀聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行清算，然后完成商戶收單的一種工具。

而像銀行是沒有權(quán)限發(fā)行POS機(jī)的，只有對接第三方支付公司才可以做POS機(jī)，往往有一些銀行卡部人員，利用職務(wù)之便做銀行之外的業(yè)務(wù)推銷POS機(jī)，冒充自己辦理的是銀行POS機(jī)，且不說這樣操作違規(guī)，也并不是說銀行沒有合作的非金融機(jī)構(gòu)第三方。

【拓展資料】

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

5、容易付pos機(jī)是不是騙人的

容易付是江蘇銀行的pos。如果你是從銀行直接辦過來的就沒問題，不懂得直接銀行里問清楚就行。
pos結(jié)算平臺是銀聯(lián)。銀聯(lián)下屬的只有銀聯(lián)商務(wù)（國企，也是其他大部分銀行委托機(jī)構(gòu)）這一家是專門負(fù)責(zé)pos機(jī)業(yè)務(wù)的。其他的就是幾個(gè)銀行（農(nóng)商行，農(nóng)行之類的）pos。再來的就是民間的收支機(jī)構(gòu)（快錢，拉卡拉之類的）。pos機(jī)只要能刷卡，錢能在銀行賬戶流通就不是騙人的。網(wǎng)上所謂pos機(jī)騙局都是刷完卡后資金安全問題。民間收支機(jī)構(gòu)的稅率低（多用套營業(yè)執(zhí)照，不同賬戶轉(zhuǎn)賬等辦法，所以資金容易出問題） 日它姥姥的，昨天刷了兩筆極速收款幾天都還沒到賬，那個(gè)4008532123客服電話就是個(gè)擺設(shè)，壓根打不通，大騙子山東聊城的財(cái)付通公司，包裝的那么牛逼，買回來就知道什么德行了。 根本出不了額度，都是忽悠人的，還賣得貴！資金經(jīng)常不到賬！還說別人卡有問題！經(jīng)常被客戶罵，因?yàn)檫@個(gè)事！客戶用半年多都沒得額度 容易付就是騙子公司 錢到手就不認(rèn)識你的 血的教訓(xùn)

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