1、pos機偷偷更改費率,我應該向哪里舉報

1.我們直接可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話去投訴。因為POS機的業務員都是和第三方支付公司合作的。
      2.如果我們是通過正規的POS機代理商辦理POS機的話,那么我們是可以通過給POS機第三方支付公司打電話來投訴的。
      3.但是如果我們不是正規的POS機代理商辦理POS機,那么根本就不可能通過這樣的方式去投訴了。
      4.因為不正規的POS機代理商很有可能并沒有得到POS機公司的授權。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報警。
      5.第三方支付公司和POS機代理商先合作的時候都會簽署協議的。所以如果我們有任何的問題,都可以向第三方支付公司去投訴。
      6.這樣第三方支付公司也會根據我們投訴的情況去和POS機代理商進行溝通。這樣的話就可以幫助我們解決問題了。

2、pos押金不退,上哪投訴

pos機押金不退可以電話投訴12315。

如果遇到pos機押金不給退的情況，首先聯系辦理該機器的業務員，詳細了解押金返還的規則，找出當初的聊天記錄，如果達到要求的協商處理，如果無法解決問題表示自己會去相關部分投訴。

我們可以電話投訴12315；百度搜索“中國消費者協會”，在里面可以找到當地投訴部門的電話；現在比較有人氣的公益性投訴平臺是21cn聚投訴，可以對pos金融類的問題進行投訴，提交了投訴后，會有專門的客服來處理，省去了自己聯系的繁瑣流程，還可以時時看到動態，比較方便。

使用POS機注意事項

1、建議大家刷卡為安全起見，單筆交易控制在3W以內，單天交易控制在10W以內（10W以上容易被監管），當然，滿足這個條件的前提是你有那么大額度的信用卡。

2、盡量避免刷上萬的整數買賣，例如刷1W的話，可以刷成9950或10150（一般而言，正常買賣很少有剛好整數）；當然，一次兩次刷整數也沒太大關系，切忌經常刷整數金額，否則銀行會判斷你是在惡意套現的哦。

3、盡量不要刷有角分的買賣，例如刷5000.12（清算方便）。

4、不要只刷信用卡，偶然也要刷借記卡，信用卡和借記卡需要交替使用，時不時的刷一下借記卡消費一下。

5、從理論上來說，同一張信用卡不要在同在一臺機器上延續刷卡超過3個月，滿3個月可以適當的暫停，過兩個月再回來刷，當然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機，可以選擇無視，自選落地商戶，合理規劃消費。

3、pos機投訴歸哪個部門管

POS機是屬于中國人民銀行的監管范圍，如果涉嫌犯罪，由公安機關偵查辦理
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

POS機主要的監管部門一個是“銀聯”，一個是“人行”（央行）。持牌支付機構旗下的POS機品牌，資金結算都是通過銀聯清算的，受銀聯部門監管，POS機品牌所屬的持牌支付機構的支付牌照都是人行頒發的，受人行監管。
拓展資料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

4、pos機投訴部門電話

pos機監管部門投訴電話為95516。

pos機的普及省去每天統計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印，交易速度快、穩定性強，實現上門刷卡支付功能，商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機出現亂扣費現象，有可能使用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質量安全的保障，費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。

pos機使用常遇到的問題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請確認是一張卡還是多張卡出現此問題。若只有一張卡出現該類問題，先請顧客聯系發卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現此問題請檢查機器是否死機、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機器長時間不用導致的鍵盤類故障

建議先給機器充電30分鐘到1個小時，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復正常。

3、發卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現此提示，可能是持卡人的卡片發卡行對受理終端的行業類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

5、pos機監管部門投訴電話

pos機監管部門投訴電話為010-66279113。

監管部門出來走走，好處頗多。一則可以依法依規調查、取證這些培訓機構的合法性，給頗有爭議的消費者一個權威答案。二則對于違法行為可以及早發現，并揮起法律的有力武器，讓培訓市場這些動機不良者痛徹心扉，還消費者一個公道，而這也正是監管部門主動作為形象樹立時。

執法、監管不是一個筐，什么亂象都可以往里裝。但在社會民眾的潛意識里，一個社會環境的凈化，除了消費者靠生活常識的自我排污之外。更多的時候還需在部門的大力監管，重拳出擊，否則，沒有一個殺雞儆猴的震懾，那些心懷不軌之徒又豈有不出來招搖撞騙。

有pos機的好處

省去每天統計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印，交易速度快、穩定性強，實現上門刷卡支付功能，商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

無論大POS還是個人手刷，既在刺激消費者多消費。提升銷售額的同時，也無形中拉升了POS機主的銀行流水，一份完美流水和好的征信。為機主后續融資貸款，會起到決定性因素。

未來五年，中國會進入一個無現金時代，當前越來越多的商戶都支持支付寶、微信、美團掃碼支付，但是支付寶、微信、美團掃碼支付，都是捆綁著消費者的儲蓄卡，也就是現金卡，多少會讓消費者心疼。而POS機可以讓消費者的信用額度，轉化為消費力，所以相對而言，刷卡更有吸引力。

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