1、POS機(jī)刷卡消費(fèi),顯示消費(fèi)失敗,卻扣錢是怎么回事?錢會(huì)自動(dòng)回帳嗎?_百度...

你好，商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張，這是單邊帳，請(qǐng)按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

2、去刷POS機(jī),當(dāng)時(shí)顯示交易未成功,但是發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)扣了,怎么回事

這是因?yàn)樾盘?hào)中途突然斷掉了，沒有出小票交易就是不成功的，你可以選擇再刷一筆錢然后把密碼輸錯(cuò)，這樣沖正一下錢會(huì)馬上退回你卡上的，如果還是不行你可以和銀行打電話，按照銀行的要求告訴工作人員基本信息，然后銀行工作人員會(huì)在1到3個(gè)工作日處理然后把錢退回你卡里，希望能幫助你哦 看你的pos機(jī)是在哪個(gè)平臺(tái)上辦的了，比如銀聯(lián)
通聯(lián)
隨行付等等，如果錢已經(jīng)扣了那么錢現(xiàn)在應(yīng)該是在pos機(jī)的那個(gè)平臺(tái)上
你找給你辦pos機(jī)的那人，讓他幫你查詢處理即可，顯示未成功的話，有時(shí)候錢會(huì)自動(dòng)回到你的卡上的，過段時(shí)間再查查 pos機(jī)刷卡沒出小票，手機(jī)接到扣款短信，其實(shí)是沒有扣款成功的，銀聯(lián)結(jié)算中心在1-2工作日結(jié)算的時(shí)候還是將錢退回到持卡人的卡中的。pos機(jī)顯示未成功是信號(hào)在傳輸回來的時(shí)候遇到問題中斷了?？劭钣袥]有成功是以“pos機(jī)小票為準(zhǔn)”。

3、在商場(chǎng)用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?

商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。

4、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢被扣了,什么原因?

這是一筆單邊帳。你的刷卡機(jī)是農(nóng)行的，你刷卡的信息是先傳到農(nóng)行的服務(wù)器，然后由農(nóng)行的服務(wù)器中轉(zhuǎn)到銀聯(lián)的服務(wù)器，由銀聯(lián)的服務(wù)器轉(zhuǎn)到中行的服務(wù)器進(jìn)行扣款，然后扣款的情況從中行的服務(wù)器反饋到銀聯(lián)的服務(wù)器，再反饋到農(nóng)行的服務(wù)器，最后反饋到你的刷卡機(jī)。你的情況是扣款成功后，扣款的情況返回時(shí)因通訊等原因沒有最終返回到你的刷卡器。這樣的單邊帳銀聯(lián)是有相關(guān)的操作流程，具體我記不太清了。好象應(yīng)該是這樣操作：中行的帳務(wù)中心在與銀聯(lián)對(duì)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)交易流水不一致，多出兩筆中行已有流水而銀聯(lián)方卻無流水的扣款，這種情況下對(duì)行的帳務(wù)中心的對(duì)帳人員應(yīng)先銀聯(lián)進(jìn)行查詢，銀聯(lián)將查詢轉(zhuǎn)至農(nóng)行，再由農(nóng)行與擁有該刷卡機(jī)的商戶，商戶回復(fù)因刷卡未成功而無商品交易行為，則農(nóng)行將此信息通過銀聯(lián)返回至中行，中行帳務(wù)中心將此二筆扣款調(diào)帳至持卡人的原發(fā)行卡入帳退還資金給持卡人的卡內(nèi)；若商戶答復(fù)因刷卡而與客戶發(fā)生實(shí)質(zhì)商品交易，中行則通知銀聯(lián)將款項(xiàng)調(diào)至農(nóng)行，由農(nóng)行入商戶的資金帳戶中。具體的流程各地可能不太一樣，但原理都是一樣的。 　　商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

　　1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
　　出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。 你和那個(gè)童話提的問題是一樣的這是銀行線路造成的不同步交易你去找農(nóng)行可以查詢得到的銀行會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)把錢退回持卡人的賬戶上的 很簡(jiǎn)單.向中行申請(qǐng)要求這兩筆資金流向!就知道問題出在哪里了.

5、pos機(jī)刷卡時(shí)顯示第二次授權(quán)失敗,但是持卡人手機(jī)上短信提示扣了錢,是

你遇到單邊記賬了~！！此時(shí)應(yīng)該致電銀聯(lián)服務(wù)熱線詢問，重新操作（銀聯(lián)POS都會(huì)自動(dòng)沖正）如果顧客不愿意繼續(xù)刷卡，就付現(xiàn)金結(jié)賬 授權(quán)失敗扣錢了銀行那邊會(huì)退還原來的賬戶的

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