1、有客戶在快錢pos機(jī)上刷卡消費(fèi)5600,為何系統(tǒng)扣除了消費(fèi)者的300手續(xù)費(fèi)...

應(yīng)該不扣消費(fèi)者的手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)都應(yīng)該是商家出。第二手續(xù)費(fèi)的算法不對啊，按照老版的2%費(fèi)率，也沒300這么多啊。不知道消費(fèi)者是以什么作為扣了自己錢的依據(jù)，以前也有過這樣的事情，就是顧客刷了卡了，事后去查，恰好在銀行辦的什么服務(wù)還是什么扣了費(fèi)了，就以為是多刷了錢什么的來鬧。讓客戶打銀行電話查詢一下這300是什么費(fèi)用，是POS消費(fèi)？還是其他什么？ 首先，手續(xù)費(fèi)它是只能從交易流水里扣除，是不會從客戶卡里扣的，出現(xiàn)這種情況，一般也就是他消費(fèi)了忘記了.....再次，手續(xù)費(fèi)從今年2月25日開始下調(diào)，分為1.25%、0.78%、0.38%。如果你的手續(xù)費(fèi)不是這樣收取的，應(yīng)該趁早和銀行或是當(dāng)時辦理pos機(jī)的機(jī)構(gòu)聯(lián)系。\(^o^)/~ 手續(xù)費(fèi)規(guī)定是商家出，這是轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)是肯定不對的，至于為啥，有些行業(yè)，如電子（包括賣手機(jī)電腦照相機(jī)）和旅行社，因?yàn)槔麧櫾驎D(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)， 讓客戶去查一下消費(fèi)帳單吧，這個跟客戶刷卡消費(fèi)沒關(guān)系的

2、為什么刷卡刷了14000元扣了300多手續(xù)費(fèi)

刷卡刷了14000元扣了300多手續(xù)費(fèi)的原因是：手續(xù)費(fèi)根據(jù)用戶刷卡的方式、金額、場所來決定，如果你使用的POS機(jī)刷卡出現(xiàn)了多扣費(fèi)的情況，是你使用POS機(jī)是二清機(jī)或者使用了特殊。

3、在網(wǎng)上訂的pos機(jī)刷了1000少了三百多我應(yīng)該怎么找回?

您說的這種情況應(yīng)該屬于押金被凍結(jié)，很多人通過網(wǎng)銷，電銷等形式告訴用戶pos機(jī)免費(fèi)辦理，然后刷了錢之后有部分資金被凍結(jié)，出現(xiàn)不到賬的情況，凍結(jié)的那筆錢就是押金。其實(shí)每個機(jī)型都有押金版和非押版，對于代理商而言，做押金版的利潤更高，有些不良代理通過這種騙術(shù)來謀取利潤而已。對于我們公司而言，不管是押金機(jī)還是非押金機(jī)，激活標(biāo)準(zhǔn)，押金多少，怎樣退都會告知用戶，畢竟我們在這個行業(yè)不止干一兩天，誠信口碑看的是很重的，對于我們而言只看重分潤，機(jī)器大多都是非押金版的，部分大機(jī)有押金，畢竟成本擺在那，會給顧客說清楚。關(guān)于更多pos機(jī)的問題可搜金剛財屋！

另外，通過網(wǎng)銷，電銷等形式推廣pos機(jī)都是不允許的，是違法的，pos機(jī)不能在電商平臺銷售這是有明文規(guī)定的，建議您辦理pos機(jī)去找正規(guī)機(jī)構(gòu)，這樣售后也會有保障！

至于您的情況有幾種方式功能供您參考：

1，跟給您辦pos機(jī)的人員溝通，看是否可以協(xié)商退回；

2，如果聯(lián)系不上人，可給您pos機(jī)的支付公司打電話，提供機(jī)器序列號，總部可以找到代理商是哪位，您把您的情況反應(yīng)清楚，他們會協(xié)助您追回；

3，如果支付公司也不處理，那您直接打銀監(jiān)會或者央行投訴電話進(jìn)行舉報，這需要您有一定的耐心，投訴多了錢就回來了。

以上內(nèi)容供您參考，望采納，謝謝！

4、刷卡機(jī)扣了我300元怎么才能找回?

打電話給客服說明情況，讓客服處理。

刷卡機(jī)簡稱POS終端，終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺，銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。移動POS終端，原理一樣，其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。通信費(fèi)用不多，按流量計算，固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。

我們用中行的卡在工行的機(jī)器上取錢，就是工行和中行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機(jī)也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)連接。

結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成，并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去，所以要向商家收取費(fèi)用，這就是手續(xù)費(fèi)的由來。手續(xù)費(fèi)實(shí)際上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，你能和這個銀行談個滿意的價錢就指定它做結(jié)算行，往往銀行連POS機(jī)也一并提供給你了，它只是個信息的硬件載體而已，銀聯(lián)也只是個信息傳送平臺，只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。

POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分，就像電信最普遍一樣。用移動GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動POS，就像手機(jī)可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS，它是便于大型的商家對許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的，一般商家用不到。這樣產(chǎn)生的費(fèi)用就是通訊費(fèi)了，商家付給電信移動，和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。

5、poss機(jī)刷一萬扣了三百怎么辦

如果刷卡扣除的費(fèi)率比較高的話，是可以撥打POS機(jī)的客服電話來進(jìn)行咨詢的。當(dāng)然如果是系統(tǒng)出現(xiàn)問題的話，平臺也會將多出來的費(fèi)率退還給客戶。

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