黑貓投訴pos機押金流程
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發布日期:2023-04-13 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機押金不給退怎么辦
抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據POS機不同的種類來進行劃分。其實對于大多數申請POS機的人來說,收取押金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。無論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常情況下,當你刷卡到一定金額時,這筆押金是可以退回的。
有人說“機器本身是有成本的,免費的最貴”,機器的成本沒有問題,但是當你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明機器有押金,押金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經常遇到客戶說你郵寄機器需要押金,但是其他人直接發地址就可以郵寄。機器過幾天就到了,好戲還在后面。當您收到機器時,將直接扣除一筆299或其他金額作為機器押金,并且必須在3到6個月后或規定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著辦理個pos機不要錢,有的業務員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷凍結押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當您使用的POS機累計交易量達到規定標準時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結的方式存在抵觸心理。
下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機,在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的機器有技術問題需要立馬更換成這個機器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進行忽悠。為了讓消費者能夠激活POS機,他們騙消費者說押金六個月后可以自動退至銀行卡。但是六個月后押金并沒有返回到銀行內,因為她沒給你說每個月要刷多少,可能你其中一個月沒有達標,但是到那個時候您根本就聯系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。
正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導致POS機行業的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
激活押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務商協商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關信息。支付公司可以通過相關信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關處理。
3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警;數額較小的,可以向市場監督管理局投訴。
激活POS機需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
就在前段時間,中國銀聯業管委發布《關于切實履行收單外包機構管理責任堅決整改違規拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構布放終端機具的準確位置,確保其不通過網銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業務受理終端。
收單機構應要求外包機構建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標準的相關情況,并由收單機構人員配置新的合格支付受理終端,嚴禁外包機構服務人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國銀聯業務管理委員會秘書處已約談相關收單機構,并責令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯網絡業務合規管理、防范風險,維護受理市場公平公正,現重申有關工作要求,請各收單機構嚴肅落實。
2、被前程付POS機騙的押金怎么要回來?
第一時間的處理方法肯定是撥打客服電話投訴,這里要注意,找客服電話的時候一定要確定是官方客服電話,否則你打了之后是沒什么用的,當你撥打客服電話之后,客服會要你的注冊手機號,然后會讓你等待處理結果。投訴之后大家要做的就是耐心等待,客服要手機號之后會根據你的手機號來查詢你注冊的機器是哪個代理商辦理的,然后會給代理商發郵件,要求代理商聯系客戶處理投訴,接下來代理商就會聯系你,退你押金。
當然了,這一步有時候代理商會自作聰明,繼續忽悠你,這個時候你要做的就是不見到退還的押金就不接受處理結果,這點要切記,剩下的流程就是代理商拿著給你的退款截圖來和官方對接,表明自己已經處理了這個投訴,之前的流程一般都是這樣。
如未得到處理可直接上傳至黑貓投訴或者國家反詐中心,很快就會有人為你處理,以上均不成功的話建議直接報警。
拓展資料:
被騙之后處理流程:
1.收集證據,證據包括與銷售人員的聊天記錄,刷卡記錄,到賬記錄,這些都是作為亂扣錢的依據。
2.撥打投訴電話。找到對應支付公司的的客服電話(通常機器背后會有),也可通過機器外面的標識或者是小票商戶編碼的前三位查詢,不會查的我來幫你,
3.撥打支付公司電話轉人工投訴,說銷售人員未如實介紹產品,以誘導方式銷售,造成資金損失,請求退款處理
最后還是提醒大家,第一筆刷卡只要不到賬,你就要注意了,因為這種情況下十有八九是凍結資金了,這個時候一定不要讓業務員走,一定要看到錢到賬才能讓業務員走,這樣的話才能確保萬無一失。 沒用的。你用這個機子的時候,一定要小心。最好是找信得過的人,有營業執照的人。這樣你還可以到工商等相關部門。投訴舉報。不過有營業執照的大多都是正規經營,只有跑江湖的。才敢這樣亂來。我是內行。以后有這方面的問題,你們都可以直接問我。不要再吃相應的虧。 被電話推銷潑機騙了押金最好的辦法就是報警追回來,別的沒有好的辦法 只要沒有提前告之,無故扣款,都是可以通過投訴要回來的
3、辦理pos機刷了299押金報警會處理嗎
辦理pos機刷了299押金報警會處理。詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或單處罰金。發現上當受騙,受騙者應當在第一時間報警求助。報警之后是否會被立案處理,需要看實際被騙的數額。法律明確規定,達到一定數額時,將以詐騙罪來定罪處罰。處罰需要結合不同的犯罪數額,確定犯罪情節。法律依據:《中華人民共和國刑法》第一百九十六條
利用非法活動進行詐騙的根據下列情形進行相關處理:
進行信用卡詐騙活動,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處二萬元以上二十萬元以下罰金;
數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金;
數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。
第二百二十四條
以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過程中,騙取對方當事人財物,涉嫌下列情形之一的應予追訴:
個人詐騙公私財物,數額在五千元至二萬元以上的;
單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員以單位名義實施詐騙,詐騙所得歸單位所有的,數額在五萬至二十萬元以上的。
激活pos機押金不退該怎么投訴
1、首先,可以與代理服務商協商。如果談判失敗,可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關信息。支付公司可以通過相關信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
2、可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關處理。
3、可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警;數額較小的,可以向市場監督管理局投訴。
4、pos機被騙押金投訴哪里
刷卡機被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據相關法律規定,被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。先與業務員協商,如果雙方協商不一致。可以向該機具所屬的支付公司投訴,一般情況下支付公司都會要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺向支付公司投訴,平臺會把投訴內容反饋給支付公司,由支付公司進行處理。
撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警,數額較小的,可以向市場監督管理局投訴。
最后一招,向銀保監局投訴,投訴該機具所屬的支付公司有押金詐騙的問題,這樣會化被動為主動,等著支付公司找你解決。
法律依據:《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。對于不屬于自己管轄的,應當移送主管機關處理,并且通知報案人、控告人、舉報人;對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的,應當先采取緊急措施,然后移送主管機關。犯罪人向公安機關、人民檢察院或者人民法院自首的,適用第三款規定。
5、投訴pos機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴:
銀聯可以直接監管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯系消費者協會進行投訴:12315
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