1、新國都刷卡機怎么使用

新國都無線應該是K370這款
1.
開機：
接電源后長按機具上方紅色的開關。同理關機。
2.
執行簽到：
操作員簽到：①輸入：“01”再確認、②輸入操作員密碼：“0000”
繼續按確認。
3.
刷卡消費：
1）刷卡消費：
進入菜單，按1.消費，請刷卡，核對銀行卡號是否一致，按確認，輸入金額，持卡人輸入密碼，交易成功則自動打印小票單。如交易不成功，常見問題如下：①聯接失敗，請聯系客服。②交易成功，接收數據失敗（以出小票單為交易依據）。③商戶未登記，聯系客服。
4.
IC卡非接消費
1、把IC卡放上密碼鍵盤上感應區上，輸入金額，按確認，核對銀行卡號是否一致，持卡人輸入密碼，交易成功則自動打印小票單。如交易不成功，常見問題如下：①聯接失敗，請聯系客服。②交易成功，接收數據失敗（以出小票單為交易依據）。③商戶未登記，聯系客服。
5.
補打印小票：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑹打印，按提示補打小票單。
6.
交易記錄查詢：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑺管理，再按⑶進入交易記錄查詢，在此菜單內可以任意查詢每筆刷卡交易記錄。（注意：結算后，交易記錄將會清空）
7.
結算：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑺管理，再按⑹結算，將會結算此前所有刷卡交易數據，同時會打印交易總清單小票單，結算不影響到賬。
8.
查詢余額：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑻其它，再按⑷查詢余額，刷需查詢的銀聯卡，輸入該卡密碼，則可查詢卡內金額。
特別提示：刷卡小票必須有持卡人簽名，商戶保存商戶存根和銀行存根，最少保存兩年。 怎樣邦定銀行卡，刷卡轉賬到銀行卡

2、新國都銀聯無線pos機怎么使用?

新國都無線應該是K370這款
1. 開機：
接電源后長按機具上方紅色的開關。同理關機。
2. 執行簽到：
操作員簽到：①輸入：“01”再確認、②輸入操作員密碼：“0000” 繼續按確認。
3. 刷卡消費：
1）刷卡消費：
進入菜單，按1.消費，請刷卡，核對銀行卡號是否一致，按確認，輸入金額，持卡人輸入密碼，交易成功則自動打印小票單。如交易不成功，常見問題如下：①聯接失敗，請聯系客服。②交易成功，接收數據失敗（以出小票單為交易依據）。③商戶未登記，聯系客服。
4. IC卡非接消費
1、把IC卡放上密碼鍵盤上感應區上，輸入金額，按確認，核對銀行卡號是否一致，持卡人輸入密碼，交易成功則自動打印小票單。如交易不成功，常見問題如下：①聯接失敗，請聯系客服。②交易成功，接收數據失敗（以出小票單為交易依據）。③商戶未登記，聯系客服。
5. 補打印小票：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑹打印，按提示補打小票單。
6. 交易記錄查詢：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑺管理，再按⑶進入交易記錄查詢，在此菜單內可以任意查詢每筆刷卡交易記錄。（注意：結算后，交易記錄將會清空）
7. 結算：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑺管理，再按⑹結算，將會結算此前所有刷卡交易數據，同時會打印交易總清單小票單，結算不影響到賬。
8. 查詢余額：
簽到成功后按確認進入主菜單界面，按⑻其它，再按⑷查詢余額，刷需查詢的銀聯卡，輸入該卡密碼，則可查詢卡內金額。
特別提示：刷卡小票必須有持卡人簽名，商戶保存商戶存根和銀行存根，最少保存兩年。

3、新國都k320pos機聯不上網是什么原因

新國都K320原本是網線POS機器，參見如下：
1、如果是網線機器，請檢查網絡是否通暢，把機器關掉，從路由器一直檢查到POS機器，看看是否有松動或者解除不良情況發生，有條件的可以將這個網線插入電腦或者筆記本試試網絡是否通暢；
2、新國都K320也有改為半移動的機器，這個就更好檢查，打開后蓋，拿出流量卡，換上自己的手機卡試試（移動卡或者聯通卡都可以）。
以上是絕多數連接失敗的處理辦法，如果實在不行的時候，提供截圖我們看看或者聯系業務公司報修。 新國都K320要多慢有多慢，別用了！

4、新國都pos機新機無法刷卡,其密碼鍵盤屏幕上顯示5個英文字母:Error.是...

可以看下參數是否配置了外接鍵盤，或打電話咨詢廠家看外置鍵盤是不是壞了 密碼鍵盤的密鑰沒裝 或者是丟失密鑰

5、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

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