1、未檢測(cè)到CA設(shè)備或CA驅(qū)動(dòng)異常怎么辦

未檢測(cè)到CA設(shè)備或CA驅(qū)動(dòng)異常：

插到后面的USB接口中試試，若還不行換一臺(tái)電腦上插上去安裝報(bào)稅軟件看是否能識(shí)別，

如果別的電腦能識(shí)別的話就是前面電腦驅(qū)動(dòng)有問題，要下載另外安裝；如果是別的電腦也不可以識(shí)別的話，可能是CA壞了，要去稅務(wù)大廳更換。

2、藍(lán)牙連接不上閃電寶pos機(jī)怎么辦?

重新搜索一下需要連接藍(lán)牙的設(shè)備，再多次打開藍(lán)牙試試。

3、閃電寶pos怎么綁定手機(jī)?

一) 設(shè)備綁定失敗、設(shè)備無(wú)法綁定
 
1.終端是否劃撥給代理商
 
終端必須劃撥至一個(gè)代理商才可綁定
 
可與您的上級(jí)代理商確認(rèn)終端是否已做劃撥
 
2.該設(shè)備與您已綁定的設(shè)備不匹配
 
檢查客戶端的終端號(hào)與手持的設(shè)備上終端號(hào)是否一致
 
查詢路徑：我的-設(shè)備信息-已綁定（終端號(hào)）
 
3.終端隸屬關(guān)系錯(cuò)誤
 
終端所屬代理商，與商戶所屬代理商不一致。請(qǐng)商戶綁定所屬代理商的機(jī)具即可
 
解綁后重新綁定，必須使用原渠道商原代理商的機(jī)具
 
(二) 簽到失敗、刷卡器連接失敗
 
請(qǐng)確認(rèn)連接的設(shè)備終端號(hào)是否與已綁定的終端號(hào)一致，查詢路徑：我的-設(shè)備信息-已綁定（終端號(hào)）
 
請(qǐng)退出客戶端，重新打開藍(lán)牙，再登陸客戶端嘗試（切勿登錄客戶端后，再打開藍(lán)牙）
 
(三) 未檢測(cè)到設(shè)備
 
確認(rèn)機(jī)具藍(lán)牙、手機(jī)藍(lán)牙均已打開
 
請(qǐng)退出客戶端，重新打開藍(lán)牙，再登陸客戶端嘗試（切勿登錄客戶端后，再打開藍(lán)牙）
 
(四) 藍(lán)牙配對(duì)請(qǐng)求（輸入PIN碼）
 
請(qǐng)打開閃電寶客戶端，選擇交易方式，客戶端自動(dòng)跳轉(zhuǎn)連接機(jī)具，無(wú)需輸入PIN碼
 
(五) USB通信模式
 
點(diǎn)擊機(jī)具“功能”
 
依次輸入數(shù)字：2186624，點(diǎn)擊“確認(rèn)”
 
依次選擇“2”、“1”、確認(rèn)
 
無(wú)需修改“藍(lán)牙名稱”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”
 
點(diǎn)擊“取消”，直到退回主界面

4、新支付第二代手機(jī)pos機(jī),刷卡時(shí)設(shè)備無(wú)應(yīng)答怎么處理

1、新支付第二代手機(jī)pos機(jī)，刷卡時(shí)設(shè)備無(wú)應(yīng)答處理的辦法：一是機(jī)子壞了，直接到售后服務(wù)點(diǎn)修理；二是POS機(jī)所在銀行的系統(tǒng)正在升級(jí)或者維修，等一下再試試。
2、手機(jī)POS機(jī)是一種RF-SIM卡終端閱讀器。閱讀器終端機(jī)通過(guò)CDMA；GPRS；TCP/IP等方式與數(shù)據(jù)服務(wù)器連接。工作時(shí)，將裝有RF-SIM的手機(jī)在手機(jī)POS機(jī)上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息（交易種類、金額、積分多少等）由POS機(jī)將獲得的信息通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理后，向POS機(jī)返回處理結(jié)果并在機(jī)器上顯示，從而完成一次積分及數(shù)據(jù)服務(wù)。其主要功能是完成現(xiàn)金或易貨額度出納、會(huì)員消費(fèi)積分的記錄統(tǒng)計(jì)、對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)商品銷售情況進(jìn)行控制管理、財(cái)務(wù)管理等，通過(guò)以上功能最終達(dá)到輕松支付、吸引顧客、優(yōu)化管理提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。 一，可能機(jī)子出現(xiàn)問題.可以找負(fù)責(zé)公司換機(jī)，2.也有可能是后臺(tái)在升級(jí)維護(hù)，等一天再使用。 打客服問問

5、pos機(jī)顯示對(duì)已安裝了共享用戶的設(shè)備無(wú)效

pos機(jī)顯示對(duì)已安裝了共享用戶的設(shè)備無(wú)效原因：
1、支付機(jī)構(gòu)把終端暫停使用了。由于過(guò)長(zhǎng)時(shí)間未使用機(jī)器，導(dǎo)致支付公司認(rèn)為是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間不使用的pos機(jī)終端，就把pos機(jī)給暫時(shí)的關(guān)閉掉了，這也是由于一些原因，一段時(shí)間沒有使用pos機(jī)，后面再想使用的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)pos機(jī)出現(xiàn)終端無(wú)效的情況了。遇到這種情況的話，就需要連接一下代理人或者是客服人員進(jìn)行開通了。
2、終端未綁定。需要咨詢一下客服人員，pos機(jī)終端是否綁定了，也就是說(shuō)機(jī)器在申請(qǐng)下來(lái)之后，都是需要在后臺(tái)進(jìn)行綁定的，也就是把pos機(jī)的信息與終端綁定起來(lái)，還沒有綁定成功的話，那么使用當(dāng)然是會(huì)出現(xiàn)終端無(wú)效的情況出現(xiàn)了。

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