1、新國都pos機新機無法刷卡,其密碼鍵盤屏幕上顯示5個英文字母:Error.是...

可以看下參數是否配置了外接鍵盤，或打電話咨詢廠家看外置鍵盤是不是壞了 密碼鍵盤的密鑰沒裝 或者是丟失密鑰

2、無線pos終端k370,開機顯示更新,然后點擊確認后還是沒有更新

新國都K370更新失敗或者長時間連接不上時，按照如下流程操作：
（1）結算后再更新！機器內存有流水信息需要清空后更新，開機使用操作員01和密碼0000登錄后，按確認鍵進入管理菜單，選擇結算功能，結算結束后再更新；
（2）如果長時間沒有反應或者長時間不動后顯示“無法連接、2142、PPP未連接”等提示時，說明機器內的流量卡已經沒有流量了，更換一張流量卡即可（注意：可以使用任意一張移動或者聯通手機卡即可，任何人的手機卡都可以，大卡格式）；
（3）POS機器和手機原理一致，其軟件如同手機的APP需要經常更新一樣，如果商戶自行難以操作或者操作失敗時，建議聯系服務人員解決為佳！

3、新國都無線pos機有信號怎么連接不上

無線終端無法連接一般有三種可能：
1、現場信號不好
2、SIM卡欠費
3、機具故障
解決途徑：
1、重新開關機，將機具帶到室外，比較寬闊的地方，重新簽到，如果可以正常簽到，說明您室內密封行好，導致信號無法穿透
2、查詢SIM卡余額，如果余額不足，導致無法正常通訊也會導致無法連接
3、如果上述兩種可能皆已排除，那么就是該終端有問題，請聯系機具維護單位進行更換維修。

4、新國都無線POS機K370出現終端啟動自檢模式保護狀態,怎么解決

受攻擊了，自動鎖定。沒有專業干不了，誰給你的去找誰。希望能幫到你。

5、新國都pos機刷卡時出現提示卡已作廢刷不上怎么回事

鍵盤區域左上角一個紅色的按鍵，按住直到屏幕亮松手進行開機，待pos屏幕進入簽到界面，輸入操作員號01，按確定，輸入操作員密碼0000，按確定，這時pos會進行撥號，不要管它，撥號成功就會進入pos主界面。一般1是消費，有顧客來消費就按1，然后輸入金額，刷客戶的卡，確認卡號，顧客輸入密碼，打單顧客簽字，交易成功。 卡到期或者注銷了，還有一種可能是如果這個POS不能刷磁條卡，而這張卡的發卡行關閉了降級交易

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