刷卡機現在還有市場嗎
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刷卡機現在還有市場嗎
好消息:關注公眾號“中研網”,回復“免費報告”,即可獲取一份免費報告,速速來取!移動支付市場中參與者包括移動運營商、第三方支付平臺、金融企業、商戶及消費者等,從整個產業鏈角度講,移動運營商處于產業鏈的中間環節,通過與其他市場參與者的合作為用戶提供服務。整個移動支付價值鏈包括移動運營商、支付服務商(比如銀行,銀聯等)、應用提供商(公交、校園、公共事業等)、設備提供商(終端廠商,卡供應商,芯片提供商等)、系統集成商、商家和終端用戶。而今天為大家介紹的是:手機刷卡機、刷卡器、兜寶所針對的客戶群。
截至2016年底,我國手機網上支付用戶規模已達4.69億人,有50.3%的網民在線下實體店購物時使用手機支付結算。2016年第三方支付整體交易規模達到87萬億元,同比增長了73%。其中,線下POS收單流水增長54%至22萬億元,占整體比重約25%;互聯網支付交易規模達到65萬億元,占比75%,其中PC端增長為36%,移動支付增長達到110%。在經歷了若干年的發展后,移動支付的競爭實際上已經進入了縱深化。
2016年移動購物市場交易規模約為3.3萬億元,占網絡購物總交易規模的70.2%,繼2015年超過PC端之后,占比繼續擴大,移動端已經成為網絡購物的主流渠道。另一方面,2016年移動購物市場交易規模增速為57.9%,首次低于100%,移動購物市場增速放緩,進入平穩發展期。
新技術、模式應用驅動電商業態多元化。網絡購物向娛樂化、體驗化、內容化的方向發展。電商平臺也加大內容領域投入,新的流量聚集也有效促進了特定品類的交易轉化。與此同時,VR、AR等技術在電商領域的應用也帶來了新的購物體驗,未來技術將推動更多零售業態的變革。
二、2017-2022年移動支付市場規模預測
圖表:2017-2022年移動支付市場規模預測
數據來源:中研普華測算
三、2017-2022年移動支付行業應用趨勢預測
1、交易前后的服務
在移動支付環境下,讓我們繼續來談一談支付和商務之間的問題。很明顯,無論是消費者還是商戶都愿意使用移動支付,因為它非常便捷,但是目前他們也都只是 用了“支付”這一個功能而已。當然,這并沒什么錯,但是很多支付交易之前或之后的事務,可以為消費者和商戶帶來巨大的價值。
這些事務包括,通過一些以數據分析為驅動的創新方式,去開發新產品和新服務,消費者也可以利用一些價格比較工具給自己省錢,商戶還可以利用一些基于地理位置的服務為消費者提供及時服務等。在移動領域里,獲得的用戶數據比刷卡獲得的要多得多。
2、好好利用“客戶資料”
消費類企業如果較好地使用“客戶資料”,就能服務好自己的老顧客,這對于頻繁的商客交互而言非常有意義。但是對于那些一次性交易來說,就沒有這么大的意義了,就像沒有人會希望早上打的那輛出租車記住自己名片上的資料。
隨著應用生態系統的出現,移動成為各種服務的主要渠道,很多行業都闖進了移動領域,比如音樂流媒體和一些分享服務(比如Uber和Airbnb)。這導 致了在移動支付時,“客戶資料”變得越來越重要,它不僅能實現無縫支付,而且對于消費者來說,支付流程也因此變得更加透明。
“客戶資料”除了數字生態系統內具有重要意義,許多線上電子商務特色服務和功能也可以應用在物理實體零售環境里面,如果零售實體店內開始支持移動支付,那么“客戶資料”勢必會成為線下世界中移動支付的主要驅動力。而且,這不僅對商戶,而且對于那些向零售商開放應用程序接口(API)的第三方,也希望可以從消費者身上挖掘信息。
3、增強安全性
支付安全是最重要的保障因素,如果你希望創造差異化價值,就可以從此入手。如今敏感數據覆蓋面越來越廣,因此安全自身已經變成了一個價值主張。從相關行業調研中會發現,在使用移動支付的時候,無論是消費者還是商戶都非常關注安全問題。
安全問題需要整個移動支付行業行動起來才能解決,比如推廣“Token加密”就能大大提高安全水平。這樣可以加深大眾對支付安全的信心,特別是對移動支付的信心。
移動支付的發展不能僅僅依靠便捷,為了能夠真正影響行為改變,我們必須要專注在構建一致性,提升用戶體驗,并且抓住一切能夠給收入 帶來增長的機會。
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