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1、大門口刷卡機

大門口刷卡機

跑到十公里外的鎮上，排長隊辦理銀行和保險業務，這種景象在膠州市將再難見到。因為現在，農村“金融財富驛站”就設在膠州百姓的家門口附近，健全的農村金融服務體系，豐富的農村金融產品，填補了農村金融服務的“真空”，打通了金融服務農戶的“最后一公里”。

家門口享“一站式”服務

“基本金融服務不出村，綜合金融服務不出鎮”。位于膠州市李哥莊鎮廣場大街的“金融財富驛站”是首家開張的驛站，門口掛有“中國銀行助農取款服務點”、“青島市農村基礎金融服務村村通”、“鄉鄰小站”等醒目的牌子。在驛站內，有和銀行服務柜臺一樣的窗口，點驗鈔機、辦公桌椅、保險箱等一應俱全。“反假貨幣、反洗錢”、“預防和打擊非法集資、識別金融詐騙”等金融風險知識宣傳海報定期更新。“我們鎮的外資企業比較多，出口加工企業辦理外匯業務頻繁。”驛站工作人員介紹說，以前大家得跑去膠州市里辦業務，自從有了驛站，企業和村民辦業務都便捷了。

“金融財富驛站”主要選址在社區、村“兩委”辦公室、農資連鎖店、農副產品批發店和小超市，以及保險公司營銷服務部等固定場所。“驛站開到家門口，抬腿走幾步就到，不用再跑到將近10公里遠的鎮駐地辦業務了，真是省時省力啊。”在膠州市洋河鎮賓賢村的“金融財富驛站”，工作臺上擺有POS刷卡機、交易操作機、點驗鈔機等設備，還有記錄詳細的流水小票。幾位村民經過刷卡、驗證密碼、取款、點驗、交付等簡易程序，很快提取了現金。有的村民還順便繳納了電費和電話費，大家都對能在家門口辦金融業務贊不絕口。“帶著一摞現金，走出驛站就能碰見街坊鄰居，很快到家，不用擔心安全問題。”剛剛領取完保險理賠款的村民姜女士滿意地離開了。

記者從膠州市金融辦了解到，該市通過整合鎮村布局分散的銀行、保險等金融網點，統一進駐金融財富驛站集中辦公，打破了原先一個營業廳只有一家金融機構的格局，村民可以在一個網點獲得存取款、理財、保險產品咨詢購買及理賠等“一站式”服務。

創新“6＋N”運營模式

“針對農村金融機構類型單一、金融產品欠缺的情況，我們創新實施‘6＋N’運營模式，引導各類金融機構進駐驛站，提升農村金融服務質量。”膠州市金融辦發展規劃科科長常國選告訴記者，“6”是從全市67家金融機構中，篩選出青島農商銀行、中國銀行、中國人壽保險、太平洋財險、人民保險、中華聯合財險等6家膠州分支機構作為財富驛站常駐機構，為農戶提供全面的金融服務；“N”是在現有6家常駐機構的基礎上，引進更多的銀行、保險、證券等各類金融機構進駐，滿足日益增長的農村金融服務需求。

據介紹，“金融財富驛站”的建設實行統一牌匾、統一宣傳欄、統一服務投訴標識、統一合作協議和統一培訓，配齊各類服務設施。每個驛站由駐點金融機構選派1－2名管理員，崗前培訓合格后，與銀行、保險等機構簽訂合作協議、代辦協議、風險提示和防范責任書，后續由人民銀行、相關金融機構等單位定期開展業務培訓，不斷提高業務水平和辦事效能。通過制定相關規章制度，明確驛站的業務標準、實施步驟、運營管理、風險控制、操作流程和退出機制，并細化在經營范圍、業務操作、設備運行、安全管理等方面可能出現風險點的防控措施。同時，建立風險防控審查機制，定期組織各駐點金融機構對驛站的潛在風險進行預測、評估和審查，將金融風險控制到最低。每季度由駐點金融機構組織專門人員，按照不低于30％的比例對轄內驛站運作情況進行抽查、巡視或暗訪，對存在問題的驛站限期整改，整改不到位的予以撤銷。

及時傳達惠民政策

膠州市目前已在12個鎮建成147個示范站，預計明年在811個行政村實現全覆蓋，真正讓當地農民享受到“不出村、全方位、高效率”的現代金融服務，為鄉村振興提供金融支持。通過集中辦公，村民可以利用小微云、移動支付終端等方式進行存取款、轉賬、存折補登等柜臺服務，還可以運用儲蓄、銀行理財、債券等投資理財工具，合理安排資金以增加收入。“依托財富驛站，我市開展的各類惠民保險政策，能及時地傳達給群眾，第一時間提供政策解釋、產品購買及理賠等服務。”常國選介紹說，這項業務開展以來，膠州市共計受理涉農保險理賠、業務咨詢2萬余起，賠付小額人身意外保險10731起、1311萬元，賠付馬鈴薯價格指數險532萬元、大白菜價格指數險166萬元。

驛站還結合“信用膠州”建設，通過駐點全天候服務，采集農戶身份、生產生活、經濟收入等信用信息20余萬條，推動建立起農村征信體系。同時，搭建金融機構直接面向“三農”的雙向交流平臺，及時征集農戶在融資、理財等方面的需求信息，消除信息不對稱障礙，推動農戶與金融機構之間供需的有效銜接，收集各類需求信息2萬多條，為金融機構開展業務提供指導1萬多次。

補足農村金融服務“缺口”需政企合力

實施鄉村振興戰略，需要匯聚廣泛的金融資源和社會力量，扎實做好農村金融服務，助力農業強、農村美、農民富全面實現。由于農村地區經濟的天然特點，使金融機構經營存在諸多限制，金融服務供需之間存在需要補足的“缺口”。而農村金融就像一塊璞玉，需要精心雕琢，方能綻放光彩。這就需要當地管理部門和金融機構合力，巧花心思，下大力氣，讓便民驛站星羅棋布，村民“足不出村”就能享受到和城區居民一樣的服務。這樣一來，金融服務成本降低了，辦理效率提高了，還可以結合每個村鎮具體實際，有針對性地開展特色配套業務，使供需充分對接，讓農村金融發展越來越紅火。

青島晚報／掌上青島／青網記者張譯心通訊員付念文李增華

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