刷卡機網絡服務費是怎么收費
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刷卡機網絡服務費是怎么收費
相信不少同學到英國留學后,都有經歷過“給小費”的文化。
什么場合需要給小費,要給多少,怎么給...估計大家心里都帶有些問號,讓我們一起來了解看看,英國的“TIPS”文化到底是怎么樣的?
01.
小費的來源
提到小費,似乎美國是第一個蹦出來的關聯詞——然而事實上,小費文化起源于英國,而非美國。據傳,17世紀(一說18世紀)在英國倫敦的酒館里,吧臺或餐桌上會擺著一只碗,上面寫著“To insure prompt service”(“保證服務迅速”)。
“ToInsure Prompt Service”這句話開頭字母的縮寫“Tips”也因此成了小費的正式名字。不過到了現在,歐洲國家的小費現狀是誰也說不清,原來用于“感謝服務人員迅速周到服務”的含義越來越淡化,尤其是寫在賬單里的服務費,據說并不是直接付給服務員的,按法律規定是屬于餐廳的合理所得。
還有分析說,大部分顧客付小費的主要原因和他被服務的周到程度關系并不是很大,多數顧客是出于內疚和尷尬而不是感激的心理付小費的。
02.
要不要給小費呢?
英國法律上沒有強迫顧客必須要給小費,具體給多少也沒有強行要求。有的餐廳明碼標價要收服務費,有的時候沒有寫在賬單里,但是服務員會用亮晶晶的眼神看著你,讓人莫名有種“不給不行”的壓力。不過啊,這到底給不給還是要取決于掏錢的人。 如果你覺得餐廳的服務、上菜的速度以及你對用餐過程的總體滿意度很高的話,那給是應該的;相反,如果遇到無禮怠慢,或者飯菜出現質量問題,那不給也是可以理解的。
03.
哪些場合需要給小費?
a. 出租車的小費
倫敦沒有規定要給出租車司機小費,但是同通常如果坐打表的出租車,我們會給完整的錢,比方說,費用是£20.70的話,我們一般就會給£21。如果你坐的是提前預約的Minicab,如果是接機或者送機而他幫你搬行李,可能給£2-3算比較合理。另外,如果乘坐傳統的黑色出租車,真要給小費的話,一般是大概10%。可是要記得,這些都是可選的,如果你覺得服務好的話,就可以給,對方并不能要求你付小費的。
b. 酒店的小費
到達酒店時有一個員工出來幫你拿行李,一直很細心照顧你到你的房間。可是東西明明都放好了,他好像還在等什么,那估計就是在等“小費”。在英國酒店的行李員大概給£2就好了,但是如果入住5星級酒店,當然要給多一點。其他員工給不給小費是可選的,大多數酒店已經會把服務費算在酒店的費用里面,所以你也可以不用另外再加。
c. 餐廳小費
在餐廳我們一般會給10%的小費,如果服務特別好,我們最多會給15%,但是這不是很常見。同時你要小心,你一定要在發票上找找看Service Charge后者Gratuity這幾個單詞。如果上面寫著 “Service charge not included” 就是說價格不含小費,所以你需要自己決定給多少。
但是有些地方會按12.5%的標準直接給你加上去,這種情況最會出現在你們有一群人一起出去吃的時候。但是如果服務很差的話,你也可以選擇不加小費的,如果已經寫在Bill上面,你可以跟他們說 “Would it be possible to remove the service charge please?” 這樣他們就會重新做一張然后你只要付食物的費用就行了。
04.
自行選擇小費金額
這種征收小費的方式是最讓人措手不及的那種了。經常去餐廳吃飯的同學們應該有注意到過,有些時候,在拿卡結賬時,刷卡機上會先出現一個“Gratuity”的字樣,讓咱自己往里輸金額。其實這個詞這就是小費的意思,只不過換了個更高級的詞兒罷了。
你可以根據自己的意愿輸入金額,一般在餐廳吃飯,給10%-15%的小費金額是比較常見的。你如果不愿意的話,比如餐廳的服務態度真的讓你無法接受,當然也可以跳過不給。只有輸入金額或者跳過這一項之后,才是你要結賬的金額,這之后就正常刷卡付費就可以了。
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