北京公交車刷卡機更新了嗎
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北京公交車刷卡機更新了嗎
疫情防控期間,北京公交的駕駛員們并沒有放假,而是堅守在運營一線,為乘客提供出行保障,為打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
記者從北京公交集團下屬分公司了解到,公交駕駛員在為乘客提供安全保障之余,還在車內掛出各種鼓舞士氣的宣傳牌,以及祝福吉祥的裝飾。
作為北京公交大1路的駕駛員,全國五一勞動獎章獲得者的常洪霞,也掛出知識宣傳牌,并帶領車其他駕駛員做好防控工作,為大家起到了表率作用。
常洪霞告訴記者,疫情剛剛來時大家都很緊張,她心里也緊張過,但她知道,這個時候,恐慌沒有任何用。
為了能第一時間掌握“疫情”動態,她及時關注電視、微博、微信有關疫情發展和防控的新聞報道,認真學習集團以及分公司、車隊下發的防控指令以及防范措施,增加對疫情的常識性了解和科學防知識。
自制宣傳片 減少恐慌情緒
為更廣泛地宣傳防疫知識,她和洪霞創新工作室的成員們一起按照集團公司下發的《疫情防控(簡易)操作指南》為標準,加班加點拍攝制作了《北京公交疫情防控司乘人員工作流程》宣傳片,引導廣大職工認真執行各項防控工作要求,認真落實班前、班后測體溫,佩戴口罩上崗,規范車廂宣傳,車輛勤通風等工作要求,通過推廣,不斷強化一線員工的防控責任和規范意識,在保護好自身的前提下,更好的為乘客提供安全,健康的出行服務。
為了能充分發揮車廂宣傳優勢,常洪霞所在的全國青年文明號682車組成員,在車廂里設立了《抗“疫”有我 一路同行》的宣傳欄,設置“安全乘車您這樣做”“生命至上我們承諾”“決勝戰“‘疫’春暖花開”三個板塊,用順口溜的形式引導乘客規范乘車,用司乘的服務承諾踐行“決勝”信心,同時將報紙上的新聞簡報、抗“疫”中感人的小故事在決勝戰“疫”春暖花開的專欄里實時更新,用正能量引領廣大乘客正確認識抗“疫”、做好防疫,小小的宣傳欄,展示了公交人為抗戰“疫情”所做的點點滴滴,表達了公交人與乘客一路同行、一心為您的文化理念。
自制消毒車 加快消毒速度
由于1路行駛在長安街上,又途經西客站和北京站兩大火車站,雖然不是緊鄰火車站,但每天還是有不少乘客會選擇1路換乘。為此,車隊主動提高消毒標準,從頭班車開始,保證運營車輛每單程消毒一次。
在這一過程中,常洪霞留意到,車隊消毒人員使用的噴壺容量小,而肩背式消毒桶裝滿消毒液后重達30斤,于是她和創新工作成員經過試驗,將一個16L的家用洗車器與購物車拉桿相結合,研制出了一款“移動式消毒車”,既減輕了消毒人員的負擔,又節約了反復灌裝消毒液的時間,大大提高了工作效率。
為了讓廣大乘客在乘坐公共交通時有一個安全、健康的車廂環境,常洪霞還在車內的“暖心箱”里及時增設了一次性口罩、一次性手套,以備乘客應急之需。
她在運營中發現,乘客為了避免接觸車廂內的扶手杠等部位,大多選擇不坐也不扶,存在較大安全隱患,于是又自費購買了瓶裝免洗手消毒液,放置車廂的前、后門處刷卡機附近,讓乘客在下車時可以清潔雙手,減少交叉感染。
在常洪霞看來,雖然“病毒”隔離了人與人的距離,但1路人為乘客提供的點滴服務卻拉近了心與心的距離。
乘客梁阿姨是1路的老朋友,經常乘坐1路公交車,為提高車隊服務水平提出了很多寶貴的意見和建議,也和常洪霞成了“忘年交”。
疫情爆發后,常洪霞想到梁阿姨家住房山郊區,行動不便又一人獨居,便時常打電話問寒問暖。當得知梁阿姨只有兩個口罩,不敢出門采購時,常洪霞趕忙將自己家中的口罩郵寄到梁阿姨,并囑咐梁阿姨一定好做好防護,有需要及時聯系。
梁阿姨收到口罩激動的說:“你們天天工作在運營一線,每天接觸不同的乘客,也有危險,還記得關心我,真是太感謝了!”
文/北京青年報記者 李強
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