銀聯刷卡機被鎖住了怎么辦
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銀聯刷卡機被鎖住了怎么辦
■記者袁輝翔、洪懷峰/文
近日,一則利用POS機刷取ETC車輛銀行卡內資金的視頻在網上流傳,有人持POS機靠近安裝在汽車擋風玻璃上的ETC設備一揮,插在里面的銀行卡資金就被刷走。15日,省高速公路聯網管理中心發布公告,確認與銀行聯名發行的贛通卡存在被盜刷風險。那么,哪種贛通卡存風險?車主該如何應對?
視頻
POS機湊近一揮刷走ETC卡里錢
網傳的這則視頻分為兩段,一段視頻中,一名男子拿著POS機走過來,隔著擋風玻璃對準車上的ETC設備輕輕一碰,“滴滴”幾聲后POS機顯示100元扣款已成功。在另一段視頻中,男子手持POS機靠近自己車輛的ETC卡,POS機提示輸入交易金額,該男子首先輸入了400元,交易提示要求輸入密碼。隨后,該男子再次刷了一下ETC卡,輸入交易金額300元,POS機提示交易成功,并打出流水單。
“視頻發布后,很多車友在我們的官方微信留言咨詢視頻的真實性。”省高速集團工作人員告訴記者,現在全省贛通卡用戶已達到151萬,不少用戶的贛通卡既可以跑高速不停車繳費,也可以作為信用卡進行日常消費。
回應
省高速:三種贛通卡僅一種有風險
省高速聯網管理中心表示,經與中國銀聯確認,視頻中的情況是利用了銀聯卡“小額免密免簽”功能,通過“閃付”功能直接刷取與ETC聯合發行的銀行卡賬戶資金(并非ETC卡賬戶資金)。
據介紹,贛通卡有三種:一種是交通部門發行的單用途ETC卡,不具備金融功能,不存在風險;第二種是交通行業與銀行聯合發行,客戶持有一張交通行業單用途ETC卡和一張銀行借記卡或貸記卡,ETC卡不具備金融功能,不存在此風險;第三種是交通行業與銀行聯合發行二合一的卡片,如有閃付功能且開通了小額免密免簽功能的聯名卡銀行賬戶,可能存在此風險。
舉措
今后發放ETC卡默認關閉小額免密功能
“為保障客戶利益,我們將盡快與合作銀行協調,在今后的發行工作中,默認關閉聯名卡的‘小額免密免簽’功能,此功能是否開通由用戶決定。另外,對已發行的相關卡片,我們將聯系用戶提示風險,建議用戶關閉該功能。”省高速聯網管理中心有關人士表示,關閉該功能后不會影響路上通行。
據媒體報道,14日,交通運輸部路網監測與應急處置中心要求各地全面梳理與銀行合作發行ETC卡的相關情況,確認是否發行了帶有閃付功能的聯名卡以及準確的用戶數量。要推進使用與銀行卡賬戶關聯卻分離的聯名卡,暫停或取消發行“二合一”的ETC聯名卡。
聲音
推廣產品不應忽視金融安全
中央財經大學教授郭田勇認為,銀行與行業聯合發卡是金融融合的一個趨勢,也擴展了金融服務渠道。但資金安全是所有業務的生命線,方便用戶的同時,金融機構還要有切實的舉措和系統的方案保證用戶“電子錢袋”的安全。
他說,ETC聯名卡的確有被盜刷的風險,現在一些聯名卡實現了小額免密支付的功能,這主要是為了方便消費者,但該功能從安全性上還是有一些不足。金融機構不能只注重花力氣推廣這類產品,而忽視了金融安全,在沒有構建起一套完備的金融安全體系之前,不適宜在不安全的使用環境中廣泛應用。金融卡的使用需要在消費者知情的情況下支付,不知情的情況下被盜刷,發卡機構需要承擔責任。
追問
1 什么情況下ETC卡會被盜刷?
ETC卡支持閃付功能并開通小額免密免簽業務
“車友插在ETC電子標簽上面的銀聯卡具有免密免簽閃付功能,同時有一部開通了閃付功能的POS機。”省高速集團工作人員稱,只要具備以上兩個條件,車主的ETC銀聯信用卡就存在被盜刷的風險。
省高速集團工作人員解釋說,不法分子只要用開通了閃付功能的POS機靠近一揮,無須持卡人輸入密碼和簽名即可完成刷卡支付,操作方式類似于公交車刷卡。車主可以查看自己的贛通卡是否有“QuickPass”閃付標識。
不過,金融POS機具有嚴格的管理要求,商戶申領POS機、開通小額免密免簽功能必須滿足系列條件,且POS機具轉讓和買賣也屬違法犯罪行為,所以,如果車主的卡被盜刷了,銀行很快就能查到是誰干的。
2 如何避免盜刷事件發生?
下車拔下卡收好;可關閉小額免密免簽服務
如何防范自己的贛通卡被盜刷?省高速集團有關負責人建議,平常不跑高速的時候,記得拔卡放在車里收好,不要暴露在可疑人員的視線中。如果車主插在ETC電子標簽內的銀聯卡具有免密免簽閃付功能,最好到相關銀行關閉該功能。
不過,從實踐情況看,小額免密免簽的交易風險極低,因為該業務具有以下特點:僅針對金融IC卡單筆300元以下交易,且卡片無法復制;對于每次交易金額和每天累計交易總額均由限制;POS要離銀行卡足夠近,一般在3~4厘米以內才有可能進行交易。
3 萬一ETC卡遭盜刷怎么辦?
持卡人掛失前72小時內被盜刷可獲賠付
其實,即便ETC卡被盜刷了也不用慌張。
記者從中國銀聯了解到,銀聯和各商業銀行為持卡人提供了“小額免密免簽”專項風險保障服務,持卡人一旦發現異常“雙免”交易,可第一時間聯系發卡銀行申請補償,銀聯會對持卡人掛失前72小時內被盜刷消費金額提供賠付。
同時,申請閃付功能的POS機經過人民銀行認證,其交易記錄均有備案,通過查詢可鎖定刷卡人。
名詞
閃付功能
“閃付”是指符合國家金融標準的非接觸式支付規范,其使用非接觸式(感應式)的方式,支持借貸記功能、電子現金功能和其他應用功能。 支付過程中,持卡人不會被要求輸入密碼,也無須簽名。
據悉, 目前銀聯開通了銀聯卡閃付功能,只要是銀聯卡,都可以開通此項功能。但是不基于持卡人本身意愿,在持卡人不知情的情況下,以非正規手段的盜刷行為則是違法行為 。
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