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本文目錄一覽：

1、海口申請刷卡機

海口申請刷卡機

視頻曝光！

太氣憤了！

近日

一段拍攝于海口

公交車內(nèi)的視頻

在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳！

一名女乘客因多付了2元

指著乘務(wù)員的鼻梁

辱罵了7站路！！

女子因上車多付2元

對乘務(wù)員破口大罵！

11月21日下午15時左右，海口公交集團(tuán)三分公司一輛37路公交車回到玉成公交總站，乘務(wù)員吳海燕滿臉通紅，眼淚在眼圈里打轉(zhuǎn)，從車上下來后就直接跑進(jìn)調(diào)度室一言不發(fā)，經(jīng)管理人員詢問，才訴說自己被一名女乘客指著鼻梁辱罵了7站路的委屈經(jīng)歷。

原來，當(dāng)天下午13時15分，37路駕駛員馮超盛、乘務(wù)員吳海燕從海口火車站行車往玉成村公交總站方向，當(dāng)車輛行駛至萬綠園公交站時，有5位乘客排隊上車，“1塊錢一位，請投幣后往里邊走！”吳海燕站在刷卡機后的駕駛臺旁引導(dǎo)著。

▲網(wǎng)絡(luò)配圖 圖文無關(guān)

最前面一位男乘客拿著老年卡正在刷卡操作，而緊隨其后的一名女乘客未等男乘客刷卡完畢，直接將手機二維碼對準(zhǔn)掃碼口，對老年卡刷卡造成干擾，隨后機器提示“1元”的同時，馬上發(fā)出“請重刷”的提示音，男女乘客均同時再次操作，機器再次發(fā)出“請重刷”的聲音，男乘客見卡刷不上，以為剛剛“1元”是自己刷的，直接往后面走去，留下女乘客繼續(xù)進(jìn)行掃碼操作，結(jié)果掃碼成功，顯示“3元”。

▲網(wǎng)絡(luò)配圖 圖文無關(guān)

聽到出現(xiàn)“3元”的提示音后

吳海燕和女乘客都懵了

接著女乘客提出疑問：

“多收我錢了啊？”

回過神來的吳海燕向女乘客解釋道：“剛剛老爺子刷卡時，你也一直在刷，老爺子一次都沒刷上，而你連續(xù)掃碼了3次，肯定是累計扣了3元！”

但女乘客并不認(rèn)同

乘務(wù)員吳海燕的說法

直接要求退還多刷的2元錢

根據(jù)公交公司規(guī)定

司乘人員在運營途中是嚴(yán)禁接觸票款的，并且嚴(yán)禁乘客向其他乘客索要現(xiàn)金。

為了幫助女乘客解決多投幣的問題，馮超盛和吳海燕根據(jù)職責(zé)要求，告知女乘客可跟車回到調(diào)度室，由他們證明后報管理人員按流程退還解決。

女乘客聽完建議后表示不滿

質(zhì)疑司乘人員

不想退還多刷的2元錢

并故意為難她

“阿姨，按照規(guī)定我們沒有權(quán)限，我自己也沒帶錢，你可以直接去車隊拿！”吳海燕耐心勸導(dǎo)，馮超盛也語重心長的安慰著女乘客。

車輛到下一站后，女乘客一直堵在前門通道處，突然，她開始伸手搶奪一名剛剛上車準(zhǔn)備投幣的男乘客手中的1元現(xiàn)金，對其他乘客乘車造成影響，被吳海燕及時勸阻。

女乘客開始破口大罵

并用手指著吳海燕

進(jìn)行不堪入耳的言語侮辱

吳海燕忍受著突如其來的委屈

并再次耐心解釋

均引起女乘客更大的罵聲

▲監(jiān)控視頻截圖

因女乘客一直站在駕駛室旁，馮超盛也善意提醒她注意安全，為防止她做出過激行為影響車輛安全行駛，吳海燕選擇沉默隱忍，并默默關(guān)注女乘客的動向，防止意外發(fā)生。

▲監(jiān)控視頻截圖

女子辱罵喋喋不休

乘客聽不下去了：

“給你5塊錢，別說了！”

女乘客破口大罵約5分鐘

車輛抵達(dá)鐘樓站上下客

她瞬間快步走到前門

直接從一名上車女士手中

搶奪了2元現(xiàn)金后轉(zhuǎn)身往后門走去

隨后，剛剛上車的女士和同伴對車內(nèi)女乘客直接從自己手中搶錢的行為比較反感，直接跟著她將2元錢追討回來放進(jìn)投幣箱。

就在這時，女乘客對2元錢被追討非常生氣，情緒異常激動，再次沖到前門車廂處，對司乘人員再次大聲辱罵，大量不堪入耳的人身攻擊和侮辱言語充斥著整個車廂，而司乘人員始終做好安全行車和運營服務(wù)工作，不想因為一點舉動和言語激化矛盾。

▲網(wǎng)友拍攝畫面

但是，一直關(guān)注著事態(tài)的其他乘客開始對女乘客不文明的乘車行為由反感到不滿，對司乘人員的遭遇表示同情，車上還有外國朋友，影響非常不好，大家議論紛紛，還有乘客拿出手機拍攝視頻，準(zhǔn)備曝光女乘客不文明乘車行為。

▲視頻來源微博網(wǎng)友

“阿姨，我給你5塊錢，

你不要再說話了行么？”

終于，一名穿工作裝的女孩

忍不住請求道

令人意外的是，女乘客直接走向給錢的女孩，“不是2塊錢的事，是乘務(wù)員一直讓我刷，刷了3次，必須退我錢！”，“阿姨，這是你的失誤，掃碼坐車不能反復(fù)掃的，我是跟著你后面一起上車的，我當(dāng)時看到乘務(wù)員沒有讓你刷，是你跟前面的老人搶著刷，刷了3次，所以才多收錢的！跟乘務(wù)員一點關(guān)系都沒有，你不應(yīng)該罵人家。讓別人休息下，你也休息下吧！”

車上其他乘客也紛紛聲援，認(rèn)為罵人不妥。女乘客自知理虧，跟穿工作裝的女孩子理論幾句后，只好回到座位上，但罵聲明顯較小了很多，直至到文明東路口下車。

因當(dāng)事乘客均沒有留聯(lián)系方式，從車載視頻上不能明顯看出女乘客是否接過5元“封口費”。但整個辱罵過程持續(xù)8分鐘，經(jīng)過7個站，而司乘人員始終抱著文明的態(tài)度，盡責(zé)盡職開展服務(wù)工作。對此，車上多名乘客對司乘人員敬業(yè)行為點贊。

對于此事，微博網(wǎng)友

也紛紛通過評論

發(fā)表了自己的看法

海口公交集團(tuán)表示

公交司乘人員在運營服務(wù)途中經(jīng)常會遇到乘客不理解的辱罵和惡意投訴，如果干擾到正常駕駛和行車安全的話，應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定，避免矛盾激化，可先停好車，再報警處理。對于這次女乘客辱罵公交司乘人員的行為，可能會影響車輛安全駕駛，危及全車乘客的安全，同時這種不尊重他人、踐踏他人尊嚴(yán)的行為，也是在貶低自己，讓人輕視。所以，請各位乘客和公交從業(yè)人員多一些相互理解和支持，共同營造安全文明暢通的公共交通出行環(huán)境。

少一點戾氣

多一點理解

開開心心的乘車

難道不好嗎？？

路見不平一聲吼

為公交車上這些大俠

戳小花花吧~

以上就是關(guān)于海口申請刷卡機的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于海口申請刷卡機的知識，希望能夠幫助到大家！

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