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本文目錄一覽：

1、銀聯刷卡機被鎖了

2、醫保卡被鎖是怎么回事呢？

銀聯刷卡機被鎖了

銀行卡被盜刷后，銀行到底賠不賠，怎么賠？

在5月25日最高人民法院發布《關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》（簡稱《銀行卡規定》）后，日前嘉興市中級人民法院依照最新規定二審判決了一起偽卡盜刷案件。

銀行被判承擔90%責任

2015年9月29日，原告雷某向某銀行嘉興秀洲支行申請辦理了一張結算通借記卡，并簽訂《銀行卡通領用協議》。

2020年9月5日下午，雷某收到手機短信，發現自己的借記卡被自助取款3次，POS機消費6次，損失合計26.8萬余元。

覺察自己的銀行卡存在被盜刷的情況，雷某立即打車前往最近的ATM機，通過輸錯密碼的方式，致使銀行卡被鎖，最大程度減少了損失。隨后，雷某立即趕往某銀行嘉興分行查詢相關盜刷情況，得知除了上述損失外，在2020年9月4日、5日另產生了兩筆境外銀聯查詢手續費共計8元，同時向銀行查詢得知，取款和POS的刷卡地點均為中國臺北。雷某立即向當地派出所報案。

秀洲法院審理認為，本案所涉銀行卡為借記卡，糾紛發生在持卡人和發卡行之間，雙方之間構成儲蓄存款合同關系。根據《中華人民共和國商業銀行法》規定和雙方協議約定，銀行負有對存款人存款的安全保障義務，雷某負有妥善保管密碼的義務。

但是根據已知事實，無法確定雷某銀行卡信息和交易密碼泄露的具體過程以及過錯責任。在無法確定本案偽卡盜刷的直接過錯或原因的情況下，為維護銀行卡交易的公共秩序，根據案件實際情況，秀洲法院酌定某銀行秀洲支行承擔因偽卡盜刷造成損失的90%責任，雷某承擔10%的責任。并作出一審判決：某銀行秀洲支行賠償雷某損失24.1萬余元。

一審宣判后，某銀行秀洲支行不服，向嘉興市中級人民法院提出上訴，認為雙方均無法舉證案涉銀行卡的持卡人信息及支付密碼的泄露是由對方的過錯造成，雙方應各自承擔50%的責任。雷某未提出上訴。

二審維持原判

二審法院認為，根據審理查明的事實及二審雙方當事人的訴辯，雙方對于雷某的銀行卡被偽卡盜刷的事實均無異議，爭議在于相關責任的認定。

某銀行秀洲支行認為，根據生活經驗法則，雷某銀行卡被偽造，一定是其本人泄露了銀行卡的信息，故應由其本人承擔至少50%的責任。對此，法院認為，根據國內有關偽卡盜刷的案例報道，現實生活中確實存在利用技術手段破解銀行卡進而偽造銀行卡的可能，銀行所謂的生活經驗法則并無充分根據。

《銀行卡規定》第七條第一款規定，發生偽卡盜刷交易或者網絡盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關系請求發卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法應予支持。

雖然雷某亦無證據證明是由于某銀行秀洲支行的過錯導致其銀行卡被偽卡盜刷，但某銀行秀洲支行作為商業銀行，負有對作為儲戶的雷某的存款安全給予充分保障的義務。該義務要求某銀行秀洲支行從技術層面在儲戶與不法分子之間建立起真正有效的防火墻，杜絕儲戶的銀行卡被偽卡盜刷的可能。雷某的銀行卡被偽卡盜刷正說明該銀行卡在技術層面尚存在一定的安全漏洞，由此導致雷某資金損失的，某銀行秀洲支行依法應予賠償。

嘉興中院審理認為，某銀行秀洲支行的上訴請求不能成立，一審判決認定事實清楚，適用法律正確。由于二審法院僅對上訴內容進行裁定，最終，法院判決，駁回上訴，維持原判。

銀行卡被盜刷應如何維權？

記者查閱裁判文書網發現，涉及銀行卡盜刷的案件多達1700余起。一旦發現銀行卡被盜刷，用戶應該如何維權最有效？

根據《銀行卡規定》，銀行卡盜刷交易分為偽卡盜刷交易和銀行卡網絡盜刷交易兩種，偽卡盜刷交易著重強調他人偽造銀行卡卡片刷卡進行交易；網絡盜刷交易的特點是盜刷者不使用偽造銀行卡卡片刷卡交易。

關于舉證責任，《銀行卡規定》第四條明確 “誰主張誰舉證”以及“誰占有證據誰舉證”的舉證責任分配原則。具體看，持卡人主張爭議交易為偽卡盜刷交易或者網絡盜刷交易的，可以提供生效法律文書、銀行卡交易時真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等證據材料進行證明。發卡行、非銀行支付機構主張爭議交易為持卡人本人交易或者其授權交易的，應當承擔舉證責任。

例如，裁判文書網日前公布的一則案例顯示，2019年10月18日，李某所持有的某銀行借記卡在美國發生6筆（折人民幣156344.61元）交易。李某提供的證據顯示，2019年10月18日其使用該卡在中國銀行三亞荔枝溝支行柜臺辦理業務的交易憑證，以證明該銀行卡由李某持有，不存在遺失或被盜取等情形。在發現盜刷后，李某于2019年10月18日前往公安局報案，并在柜臺取現人民幣1元。

海南省高級人民法院認為，涉案借記卡于2019年10月18日在美國通過消費、取現方式被盜刷，當日李某立即報案并在柜臺取現人民幣1元。其作為儲戶已證明涉案借記卡被盜刷時由其個人持有。從涉案交易發生的時間、空間、數額等因素看，案涉借記卡真卡不可能短時間內跨越兩國辦理交易，因而，李某提交的證據能夠形成完整的證據鏈，對涉案交易系偽卡交易的證明程度能夠達到高度蓋然性標準，銀行方面主張涉案交易不是偽卡盜刷的申請再審理由不能成立。

編輯：徐效鴻

醫保卡被鎖是怎么回事呢？

一、多次輸錯密碼

醫保卡有兩種，一種是通過銀行發出來的，然后到社保中心領取的。這種卡有銀聯標志，如果輸錯密碼三次，醫保卡就會被鎖，解鎖需要到所屬銀行去辦理掛失和密碼重置手續。另一種是社保部門發的卡，這種卡被鎖的話，直接去社保部門辦理密碼重置手續。

如果忘記醫保卡密碼，也可以登錄當地勞動保障信息網，點擊醫療保險查詢，重新設置醫保卡密碼。

二、單位未及時繳費

如果用人單位沒有及時繳納醫保，或者集中在月底最后幾天繳納，也可能會被判定停繳。這種情況下，即使繳費成功，繳費信息傳到醫保中心也已經滯后了，醫保卡解凍還需要一段時間。想要報銷或者解凍醫保卡的，要直接到當地醫保中心辦理手續。

三、個人未及時繳費

對于靈活就業人員，如果沒有及時繳納醫保，那么醫保待遇也會中斷的，醫保卡自動被鎖。如果中斷繳費后重新參保，一般要正常繳納半年后才能享受醫保待遇。醫保是需要持續繳費的，一旦中斷，不僅醫保待遇享受不到，而且報銷比例也受影響，后續想要接上都有很長的等待期，所以不要輕易斷繳。

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