刷卡機充值的錢怎么辦理退回
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刷卡機充值的錢怎么辦理退回
12月1日起,我市開始發行
“蕪湖一卡通”替代原公交IC卡,
和以前公交IC卡不同,
“一卡通”辦卡時繳納的15元費用,
在退卡的時候,
是不能退回的。
因此,不少市民質疑
這15元的收費是否合理。
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卡片收費根據綜合成本核算
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讀者周先生打進
本報新聞熱線3838110 咨詢
以前我辦理公交IC卡的時候,交的是押金,在退卡的時候,押金是會退還給我的。為什么辦理‘一卡通’的時候,卻被告知這個15元是不能退的。為什么同樣都是乘車卡,卻會有這樣的不同?
對此,城市卡公司相關人員解釋稱:
“一卡通”收取的15元是功能服務費,這其實就是綜合成本費。我們公司很早就請市物價局及市工商局,對‘一卡通’的定價予以指導和核定。但是由于近年來交通卡費用一項在行政事業單位收費項目清單中被取消,因此物價部分無法進行核定,但根據物價部門要求,我們已經提前對收費標準進行告知,也在各服務網點張貼公示。本著收支平衡公益服務的原則,如果收取費用低于15元,公司也無法承擔相關損失。”
該工作人員表示,
根據工商部門要求,
該公司也邀請了第三方審計機構
對卡片綜合成本據實進行核算,
最終輔卡核算成本價為15.94元,
里面包括了卡片開發成本,
維護成本,運營成本,
管理成本,人員成本等等。
該工作人員介紹,未來,一卡通將可以提供包括金融服務、交通服務及公共服務等內容。根據規劃,一卡通主卡將以第三代社??檩d體,與城市卡融合。
目前“一卡通”針對愛心人群首張卡免費辦理,后面發行的主卡首張卡針對蕪湖本地市民也是免費的。和外地相比,蕪湖“一卡通”的功能服務費還算比較低的,類似收取費用的城市如南京收取30元,合肥收取18元,馬鞍山收取30元,淮北收取15元,福州收取20元等。
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孕婦愛心卡有效期內正常使用//
“為什么我的孕婦愛心卡不能正常使用了?”昨天上午,一位讀者通過本報微信留言稱,當天自己乘坐公交車刷卡的時候,卻發現機器不能識別愛心卡,不能使用了。
對此,城市卡公司相關人員表示,孕婦愛心卡只能在老的刷卡機上使用,新的機器不能識別這張愛心卡。已有的原孕婦愛心卡在有效期內還可以繼續使用,只要她的卡在有效期內可以用到明年8月31日,如果不在有效期內就不行了。所以,在刷孕婦愛心卡的時候,市民需要多留意機器。
刷卡機刷了錢怎么退款
1.聯系商場負責銀行卡處理的人員,將該筆信息記下,在匯總時,及時與顧客薯山明的發卡銀行聯系,將錢退給銀行,讓銀行在第一時間還給客戶.(出于服務之上的原則,最好在處理有結果的時候,及時與顧客聯系一下,因為畢竟是你們工作上的失誤.)
2.如果經過你們商場相關管理人員同意,可以將多刷的錢以現金形式還給顧客.(前提:必須經過你們商場相關管理人員同意,因為刷卡涉及的問題較多,會用一部分損失產生)
這種事情發生,你自己不能自做主張,及時聯系相關人員唯喊,商場發生數告這種事情應該也是蠻多的,我想處理應該也不會很麻煩.
為什么刷卡機押金要3個月退回?
正常來講快的一個月左右能退,慢的半年都不奇怪,本身退押金確實跟你的達標速度有關,很多用戶達不到那肯定是不退的,但是很多用戶達到了,有的確實第三個月就退了,但是有的就慢了,本身pos機的押金退還就是純人工審核的,比如剛好你這個月有幾萬名客戶又剛好遇到財務審查階段,那就只能慢慢等了。
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