網(wǎng)上關(guān)于食堂刷卡機(jī)出現(xiàn)重刷故障,老人不會用智能手機(jī)怎么辦的刷卡知識比較多，也有關(guān)于食堂刷卡機(jī)出現(xiàn)重刷故障的問題，今天第一pos網(wǎng)(m.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

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1、食堂刷卡機(jī)出現(xiàn)重刷故障

食堂刷卡機(jī)出現(xiàn)重刷故障

出示健康碼、打網(wǎng)約車、線上掛號、掃碼支付……數(shù)字時代，日常生活仿佛已然“一碼平川”。然而，當(dāng)許多人享受數(shù)字技術(shù)紅利的同時，老年人的處境卻日益困窘。

今年的《政府工作報告》中提出，要推進(jìn)生活數(shù)字化；提高智能技術(shù)無障礙服務(wù)水平，助力老年人、殘疾人跨越“數(shù)字鴻溝”。近日，記者走訪滬上部分社區(qū)、醫(yī)院、食堂，發(fā)現(xiàn)部分高頻生活場景在保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式的同時，正逐步加強(qiáng)智能終端的適老化改造。這個春節(jié)，讓我們給家中的“銀發(fā)族”多一份關(guān)愛。

一網(wǎng)通辦：推出“長者專版”，不再因“碼”難行

“本來對這個App完全陌生，一竅不通、一頭霧水，在沈紅、張靜葉二位老師的耐心輔導(dǎo)下，我反復(fù)操作了一下午，所有功能基本都會了。”最近，家住金山區(qū)呂巷鎮(zhèn)的周老伯參加了“一網(wǎng)通辦”為老服務(wù)頁面的運(yùn)用輔導(dǎo)，學(xué)完后，專門手寫了一封感謝信。信中，周老伯還點(diǎn)贊了隨申辦App“查找醫(yī)院、進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、坐地鐵、乘公交、查公交到站時間”等功能。

圖說：周老伯手寫感謝信 市大數(shù)據(jù)中心供圖

1月底，2021年上海市為民辦實(shí)事項(xiàng)目公布，其中就包括“開展100萬人次長者智能技術(shù)運(yùn)用能力提升行動”，推動解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。自去年11月至今年2月7日，像周老伯參加的“一網(wǎng)通辦”隨申辦App社區(qū)輔導(dǎo)活動，已集中輔導(dǎo)555場，受益老人10775人。

“一網(wǎng)通辦”是上海政務(wù)服務(wù)的金字招牌，智慧助老、科技適老也是“一網(wǎng)通辦”的重要命題。大年初一，“一網(wǎng)通辦長者專版”正式上線，大字體、大圖標(biāo)、高對比度等功能特點(diǎn)，更加貼合老年人的操作使用需求。

圖說：“一網(wǎng)通辦”隨申辦App社區(qū)輔導(dǎo)活動 市大數(shù)據(jù)中心供圖

那么，沒有智能手機(jī)、無法亮“碼”的老年人如何出行？針對此類人群，“一網(wǎng)通辦”推出了親屬“隨申碼”。目前，親屬“隨申碼”支持上海及外省市未滿18周歲的未成年人、60周歲以上的老年人（含60周歲）及無法獨(dú)立申請“隨申碼”的特殊人群，親屬“隨申碼”可由不同申請人重復(fù)申領(lǐng)。

記者從市大數(shù)據(jù)中心了解到，“隨申碼”離線二維碼也在醞釀中。下一步，市大數(shù)據(jù)中心將會同市經(jīng)信委、市民政局建立離線二維碼標(biāo)準(zhǔn)，幫助老年人解決沒有智能手機(jī)以及無法獨(dú)立出門的難題。屆時，用戶只需攜帶相關(guān)有效身份證件即可在社區(qū)事務(wù)受理中心等線下便民辦理點(diǎn)申請并打印 “隨申碼”離線二維碼。

新民晚報記者 楊潔

食堂就餐：刷身份證即亮碼，無需排隊(duì)人工登記

不太會用智能手機(jī)的老年人常常會被出示健康碼難住，但在普陀武寧片區(qū)社區(qū)食堂，一種新設(shè)備完美地解決了這一難題，只要刷身份證就能完成登記。

在現(xiàn)場，記者看到前來就餐的老人掏出身份證，放在門口的讀卡器上刷一下，屏幕上立刻顯示出一行字：“核碼成功，綠碼通行。”即可進(jìn)入食堂就餐。

圖說：普陀區(qū)武寧片區(qū)社區(qū)食堂，前來就餐的老人掏出身份證在讀卡器上刷一下即可登記 李一能/攝

這款新設(shè)備不到一人高，由測溫模組、人臉識別、IC卡識別、二維碼識別等功能構(gòu)成，通過聯(lián)網(wǎng)，設(shè)備的內(nèi)置芯片和數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，不能出示健康碼的市民只要將身份證在IC卡識別區(qū)域輕輕一碰即可，刷卡時將臉部正對攝像頭，屏幕上還會顯示出市民的實(shí)時體溫。

一位就餐的老人告訴記者，疫情期間，由于很多老人不會操作智能手機(jī)，進(jìn)門時不得不一個個進(jìn)行人工登記，排隊(duì)需要很長時間，而新設(shè)備的啟用將這一過程縮短到了幾秒鐘。

“這一設(shè)備把健康碼、身份證和自動測溫三個要素實(shí)時打通，方便了老年人的出行就餐，也實(shí)現(xiàn)了在疫情防控下多場景的應(yīng)用。”設(shè)備提供方上海市愛護(hù)網(wǎng)健康管理公司總經(jīng)理陳幫貫告訴記者，目前，已有十多臺該設(shè)備在社區(qū)食堂、社區(qū)事務(wù)受理中心等場景應(yīng)用。未來，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、公交車、地鐵等老年人經(jīng)常出行及辦事的地方都可以使用該設(shè)備。

而在其他社區(qū)食堂，老年人就餐時遭遇的數(shù)碼鴻溝也在通過各種方式得到解決。在徐匯區(qū)大木橋路上，有一家名為斜土親鄰食坊的為老社區(qū)食堂，深受周邊老人歡迎，每天門口排著長隊(duì)。

走進(jìn)一看，十幾個品種的菜肴任意挑選，當(dāng)餐盤放入結(jié)賬臺，會自動識別出菜肴的種類，刷飯卡就能結(jié)賬，沒帶飯卡的話還能直接刷臉結(jié)賬。更神奇的是，邊上有臺健康管理屏，刷飯卡就能從點(diǎn)餐的習(xí)慣分析出老人的營養(yǎng)情況并給出健康飲食的建議。

斜土街道老齡干部陳紫華告訴記者，斜土親鄰食坊進(jìn)行改造后，智能點(diǎn)餐系統(tǒng)極大方便了老人的使用，并深受他們的歡迎。使用便捷一學(xué)就會的智能設(shè)備，降低了老年人使用門檻，讓他們也能享受到最新科技帶來的紅利。

新民晚報記者 李一能

看病就醫(yī)：健康碼3秒核驗(yàn)，還能統(tǒng)計核酸報告

疫情常態(tài)化管理下，進(jìn)入公共服務(wù)場所，測溫和身份核驗(yàn)是必備工作。特別是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，老年人相對比例較高，查驗(yàn)時效率低下而造成人員滯留、聚集和人員交叉感染風(fēng)險，不僅為醫(yī)院管理帶來難度，也讓老年人就醫(yī)非常不便。

圖說：健康碼智能核驗(yàn)系統(tǒng) 新民晚報記者 陳夢澤/攝

家住洛川中路的李阿姨每隔一段時間都要去醫(yī)院開藥，但每次進(jìn)醫(yī)院都讓她非常頭疼。“子女提前幫我把健康碼截屏，但時間不對，管理人員就不讓我進(jìn)；我自己操作，總是記不清要怎么操作，經(jīng)常點(diǎn)錯。”

不久前，上海不少醫(yī)院開始引進(jìn)一套健康碼智能核驗(yàn)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)基于“健康云”平臺，集成有熱成像的紅外人臉測溫、身份證核驗(yàn)和健康碼核驗(yàn)等多項(xiàng)功能，適用于常態(tài)化管理期間在人流量較大且人群身份不固定的場所，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)大廳、街道社區(qū)、校園和機(jī)場等地，實(shí)現(xiàn)對進(jìn)入場所人員的快速健康核驗(yàn)。

記者在率先使用這套系統(tǒng)的第六人民醫(yī)院門診處看到，患者只需要用身份證或醫(yī)保卡在機(jī)器上一掃，人臉識別馬上啟動，確定人證合一后，健康碼立即顯示在屏幕上。綠碼者馬上就能進(jìn)入醫(yī)院，整個過程只需3秒鐘。未申請健康碼或非綠碼人員，刷身份證或醫(yī)保卡后，系統(tǒng)會自動報警，工作人員便會第一時間攔截并進(jìn)行人工查驗(yàn)。

圖說：看病就醫(yī)：健康碼3秒核驗(yàn)，還能統(tǒng)計核酸報告新民晚報記者 陳夢澤/攝

健康云工作人員張奇?zhèn)ソ榻B，六院的防疫人員發(fā)現(xiàn)查詢老年人健康碼是工作一大痛點(diǎn)，主動聯(lián)系企業(yè)能不能用技術(shù)手段方便老年人就醫(yī)。企業(yè)快速拿出了解決方案。“卡碼合一”不僅大大提高通行速度，還能自動統(tǒng)計各類健康碼核驗(yàn)人數(shù)便于管理。記者在后臺系統(tǒng)看到，不僅能顯示患者的健康碼，核酸報告以及新冠肺炎疫苗注射情況也能統(tǒng)計。自啟用以來，六院通過健康通設(shè)備的通行總量已超62.78萬次。截至目前，健康碼智能核驗(yàn)系統(tǒng)已服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到超318家，累計通行量超940萬人次。

第六人民醫(yī)院副院長鄭元義介紹，醫(yī)院防疫人員一開始是手工填寫流調(diào)表，然后醫(yī)院率先推出輸入身份證、醫(yī)保卡卡號就能查詢健康碼狀態(tài)，再到后面推出智能核驗(yàn)系統(tǒng)，一步步解決老年人應(yīng)用智能設(shè)備時的不便。

新民晚報記者 葉薇

社區(qū)辦事：曹楊新村街道4萬多老年人有了“智慧神器”

家住普陀區(qū)曹楊新村街道金梅園的朱阿婆，經(jīng)常要去社區(qū)事務(wù)受理中心更換就醫(yī)記錄冊，還要辦理其他事務(wù)，每次去都要帶上手機(jī)、身份證和醫(yī)保卡。原本用不來智能手機(jī)的朱阿婆，特意讓女兒給買了一臺，就是為了搗鼓“隨申碼”等。如今，朱阿婆去事務(wù)受理中心，就不用帶手機(jī)了，她只要用自己的身份證，在機(jī)器上一刷就能自動顯示“隨申碼”信息。曹楊新村街道共有4萬多朱阿婆這樣的老年人，給他們帶來如此方便體驗(yàn)的，是街道裝了一個“智慧神器” ——人、證、碼一體化檢測系統(tǒng)。

從去年下半年起，曹楊新村街道率先試點(diǎn)通過身份證信息與“隨申碼”信息聯(lián)動，讓老年人群憑身份證出門就能暢通無阻。這款“神器”由區(qū)公安分局牽頭研發(fā)，將一系列查驗(yàn)手續(xù)化繁為簡，同時省去工作人員持測溫槍要求居民停頓測溫環(huán)節(jié)。

圖說：老人刷一下身份證就能進(jìn)入街道社區(qū)事務(wù)服務(wù)中心等公共場所 曹楊新村街道供圖

系統(tǒng)為居民提供了身份證驗(yàn)碼和隨申碼驗(yàn)碼兩種方式，進(jìn)入對外窗口場所時，只需要刷身份證，即可顯示居民的隨申碼和國家健康碼狀態(tài)。系統(tǒng)在驗(yàn)碼測溫的同時，自動調(diào)取一網(wǎng)統(tǒng)管后臺數(shù)據(jù)，通過人臉識別直接查驗(yàn)人證合一情況，大大縮短辦事窗口要求居民出具身份證并對其人臉與身份證照片比對的時間。

系統(tǒng)還聯(lián)動“一網(wǎng)統(tǒng)管”實(shí)有人口庫，將街道4萬多老年人信息提前加入系統(tǒng)白名單，白名單內(nèi)老年人到相關(guān)場所無需攜帶任何證件，在刷臉測溫的同時，系統(tǒng)通過人臉識別，直接驗(yàn)證老人的隨申碼和國家健康碼狀態(tài)。

周老伯夫婦是曹楊新村街道武寧片區(qū)社區(qū)食堂的常客，兩人預(yù)先錄入了人臉信息，使用便捷的刷臉支付，即可使用敬老卡結(jié)算餐費(fèi)，簡單方便。

曹楊新村街道黨工委書記許春輝告訴記者，目前，系統(tǒng)已在街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、社區(qū)文化活動中心、曹楊村史館、武寧片區(qū)等投入使用。今年該系統(tǒng)還將進(jìn)一步擴(kuò)大使用范圍。還與街道一網(wǎng)統(tǒng)管智聯(lián)普陀3.0平臺和區(qū)大數(shù)據(jù)中心完成對接，驗(yàn)碼數(shù)據(jù)實(shí)時接入后臺，可用于進(jìn)一步分析和應(yīng)用。

新民晚報記者 江躍中

申程出行：一鍵叫車，對老年人訂單優(yōu)先派車

網(wǎng)約車軟件復(fù)雜不會操作，“掃碼”乘車、移動支付搞不定……如今手機(jī)APP眾多，打車服務(wù)愈加多樣化，但老年人的出行是否變得更為舒心？

國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》表示，要求保持巡游出租車揚(yáng)召服務(wù)，對電召服務(wù)要提高電話接線率。引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，鼓勵提供電召服務(wù)，對老年人訂單優(yōu)先派車。為此，上海市政府聯(lián)合上汽集團(tuán)共同打造了出租車統(tǒng)一平臺——“申程出行”。

僅需打開App，點(diǎn)擊“一鍵叫車”按鈕，無需輸入出發(fā)地和目的地，司機(jī)會主動聯(lián)系乘客約好上車地點(diǎn)。對于老年人來說，通過“申程出行”線上叫車的操作難度明顯降低。

不過，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，仍有許多老年人并不會下載“申程出行”。為了解決這一難題，“申程出行”陸續(xù)在長寧區(qū)華陽路街道、長寧區(qū)新涇鎮(zhèn)、虹口區(qū)四川北路街道和靜安區(qū)江寧路街道等地開展線下課程，幫助“銀發(fā)族”下載好App，解釋操作流程。家住華陽路街道的張阿姨表示：“我年紀(jì)大了看不清手機(jī)，其他打車軟件需要輸入地點(diǎn)不是很方便，通過線下的教學(xué)，我也學(xué)會自己叫車了。”

此外，“申程出行”還推出了“社區(qū)代叫點(diǎn)”服務(wù)，通過社區(qū)食堂、文化中心等老年人活動聚集區(qū)設(shè)置代叫點(diǎn)，并配備專門的社區(qū)顧問為其代叫出租車。

新民晚報記者 任天寶

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