刷卡機商戶編碼怎么看
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國鐵通用物資采購平臺商戶信譽評價及考核規則(暫行)
第一章 總 則
第一條 為規范國鐵通用物資采購平臺(以下簡稱“國鐵商城”)交易活動,維護國鐵商城交易秩序,保障國鐵商城交易各方主體合法權益,根據國家有關法律法規、《中國國家鐵路集團有限公司物資采購管理辦法》(鐵物資〔2020〕16號)、《國鐵企業物資管理監督檢查辦法》(鐵物資〔2019〕15號)、《國鐵通用物資采購平臺網上運營管理辦法》(鐵物資〔2021〕41號)等規定以及《國鐵通用物資采購平臺商戶入駐協議》和國鐵商城有關規則等,制定本規則。第二條 國鐵商城運營主體(國鐵物資有限公司,以下簡稱“國鐵物資”)對商戶通過國鐵商城銷售商品或者提供服務的經營活動進行信譽評價及考核管理適用于本規則。第三條 本規則所稱信譽評價是指國鐵物資及其授權委托運營單位或部門,按照規定的標準、程序和方法,對國鐵商城入駐商戶的不良行為進行收集、認定、評價、管理。本規則所稱不良行為是指商戶在國鐵商城經營活動中存在違反法律法規、行業規范、國鐵集團有關規定、國鐵商城入駐協議或國鐵商城有關規則等行為,包括但不限于:國鐵集團及所屬企業或其他采購單位通報的不良行為,商戶受到政府部門、行業協會等部門(機構)的處罰,商戶在國鐵商城日常交易活動中出現的價格、物流、結算、質量、綜合服務等方面違反入駐協議或國鐵商城規則的行為。第四條 商戶信譽評價及考核應按照公開、公平、公正、科學的原則開展。國鐵物資按照法律法規、行業、國鐵集團有關規定,國鐵商城商戶入駐協議、相關規則、數據記錄、證明材料進行評價。第五條 商戶信譽評價及考核按照月度和年度分別開展,以自然月和自然年為周期,商戶入駐不足整月或整年的,以實際入駐時間按自然月和自然年進行評價及考核。第六條 商戶應當遵循自愿、平等、公平、誠信原則,遵守法律法規、規章和商業道德,認真履行法定義務,積極承擔主體責任,主動接受國家、行業、國鐵集團及國鐵物資和社會各界監督,對經營中存在的問題進行積極改進。
第二章 職責要求
第七條 國鐵物資是商戶信譽評價及考核的實施主體,具體職責包括:(一)負責落實國家相關法律法規規章和管理標準,國鐵集團物資管理等相關制度辦法要求;(二)負責組織開展交易數據信譽信息分析、管理,對商戶日常不良行為依規進行收集、整理、認定、評價及考核;(三)負責組織軟件研發單位為國鐵集團及所屬企業物資管理提供信息和技術支持;(四)負責組織落實其他日常管理職責。
第八條 各單位采購主管部門、運營主管部門(各路局貨運部門)可對商戶日常運營過程中出現的不良行為進行收集,定期反饋。
第三章 月度信譽評價
第九條 國鐵物資每月對商戶按照價格管理、物流管理、結算管理、質量管理、綜合服務管理五個方面進行信譽評價;對每個方面商戶不良行為根據其問題性質、情節輕重分為一般、較大和重大三個不良行為等級,對于特別重大違約事項按照紅線管理,實行“一票否決”。(詳見附件1)。第十條 月度信譽評價辦法(一)月度信譽評價實行百分制,月度信譽評分=基本分(100分)-月累計扣分+月累計加分;月度信譽最終評分(保留1位小數)超過100分時按實計算,低于零分按照零分計算。(二)對商戶在本月內發生的不良行為信息,逐項評判、匯總信譽扣分;按照商戶在本月內發生交易結果等信息計算國鐵商城貢獻加減分。(三)國鐵商城貢獻加減分。1.商戶在國鐵商城月銷售額每超過50萬元加1分,每月每個商戶加分不超過10分;商戶月銷售額不足2萬元時,每減少2000元扣1分,對于無銷售額的商戶扣10分;商戶在國鐵商城參與批量采購項目且成交形成訂單的,每項目加0.5分,每月每個商戶加分不超過5分。2.商戶在國鐵商城每月使用鐵路物流和簽約物流發貨,每超過20%的加1分。3.商戶所有商品的鏈接維護率進行月度統計(已永久停用狀態商品除外)以50%為界,每超過10%的加2分;每減少10%的扣1分。4. 商戶所有商品的標品編碼率,即EAN碼填寫率進行月度統計(已永久停用狀態商品除外)以50%為界,每超過10%的加2分;每減少10%的扣1分。5. 對于在事故災害、搶險救災等應急供應中作出突出貢獻、積極參加國鐵商城官方宣傳活動的商戶,經認定后加3~5分。第十一條 月度信譽評價工作程序(一)國鐵物資原則上每月15日前(節假日順延)完成上月度商戶信譽評價結果統計,并在國鐵商城首頁進行公示,公示期不少于3個工作日。(二)公示期內,商戶可對信譽評價結果提出申訴。申訴不成立或未在規定期限內提出申訴的,執行認定結果。商戶應以書面形式提出申訴,明確訴求或主張并提供相關證明材料,申訴材料須加蓋單位公章。(三)公示期結束且形成月度信譽評價結果后,可在國鐵商城首頁進行公布。
第四章 年度信譽評價
第十二條 年度信譽評分按照評價期內月度信譽評分的算術平均值計算(保留1位小數),年度信譽評分不累積至次年。第十三條 年度信譽評價工作程序(一)國鐵物資原則上每年1月15日前(節假日順延)完成上年度商戶信譽評價結果統計,并在國鐵商城首頁進行公示,公示期不少于3個工作日。(二)公示期內,商戶可對年度信譽評價結果提出申訴。申訴不成立或未在規定期限內提出申訴的,執行認定結果。(三)公示期結束且形成年度信譽評價結果后,可在國鐵商城首頁進行公布。
第五章 考核處理措施
第十四條 根據商戶月度/年度信譽評價得分情況,商戶信譽評價等級采用四等六級制,即AAA、AA、A、B、C、D分別對應很好、較好、好、一般、較差、差六個等級。根據商戶月度、年度信譽評價結果,國鐵物資對商戶按照以下規定進行考核處理:(1)商戶月度不良行為考核及處理標準(詳見附件1);(2)月/年度商戶信譽評價等級及處理措施(詳見附件2)。(3)根據商戶月度信譽評價得分情況,國鐵物資更新商戶店鋪顯性化展示數據(詳見附件3)。
第十五條 信譽評價及考核處理措施應遵守以下原則:(一)同一事項有不同信譽評價及考核處理措施標準時,應按照最嚴格評價標準執行;(二)對同一商戶在每個月內的不良行為,各考核項分別進行認定和信譽評價,形成處理意見后,各考核項合并疊加執行;(三)對當月單項考核扣分至上限或當月信譽評分后10名的商戶,國鐵物資可采取臨時性封鋪7日措施;(四)對商戶違約處理的起始日期以國鐵商城首頁公布日期或通知的具體日期為準;(五)商戶應嚴格按照信譽評價通知書(詳見附件3)按時完成整改并繳納違約金。商戶超期1個月未繳納違約金的,在完成繳納前,國鐵物資將采取臨時性封鋪等全面禁售措施督促繳納,商戶在臨時性封鋪3個月仍未繳納違約金的,國鐵物資有權解除入駐協議,協議的解除不免除商戶執行已生成既有訂單的義務,情節嚴重的納入國鐵集團信用評價。
第六章 問題整改和驗收
第十六條 商戶因價格、物流、結算、質量等原因被鎖定商品的,待問題整改完畢且驗收合格后,由運營單位解鎖。第十七條 商戶因價格、物流、結算、質量等原因被臨時性封鋪的,須整改并經驗收合格后辦理店鋪解封。商戶應在整改完畢后提出整改驗收申請(詳見附件4),由運營單位驗收合格后,國鐵物資辦理店鋪解封。
第七章 附 則
第十八條 各采購主體及其他單位/機構對商戶信譽管理工作中違反法律法規、規章及本規則的行為進行監督,向國鐵物資進行投訴。一經發現商戶存在侵權、價格、質量等方面存在不良行為,國鐵物資可先行采取鎖定商品、臨時性封鋪、通知商戶立即處理等措施,同時開展調查工作。對于實際控制人為同一自然人或法人的多個商戶連續發生多起重大不良行為的,國鐵物資保留按照疊加原則加重處罰的權利。第十九條 國鐵物資可根據國鐵集團工作要求以及商城運營情況,有針對性開展價格等專項檢查活動,對于違約商戶參照此規則進行評價與考核,具體以商城通知為準。第二十條 國鐵物資對商戶實施信譽評價及考核處理措施不免除商戶其他違約處理或國鐵集團有關處罰,不免除商戶應承擔的其他法律和民事責任。第二十一條 本規則由國鐵物資有限公司負責解釋。第二十二條 本規則自2023年1月1日起施行,原《國鐵通用物資采購平臺商戶信譽評價及考核規則(暫行)》廢止。
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