網上關于蘋果直營店刷卡機小票,有發票有協議 客服的刷卡知識比較多，也有關于蘋果直營店刷卡機小票的問題，今天第一pos網(m.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

本文目錄一覽：

1、蘋果直營店刷卡機小票

蘋果直營店刷卡機小票

杭州有位網友最近碰到了一件怪事，蘋果手機要維修，發票和購機憑證都在，卻因為沒有外包裝盒無法維修……

19樓@蝸牛0305 爆料：

最近碰上一樁奇葩事：有與機顯串號和卡槽串號都保持一致的購機發票、購機協議、付款憑證，還不能證明這個手機是我的，我該怎么辦？

問題發生在18年的6月底，手機因誤操作登錄了騙子的ID，而騙子把ID密碼改了，導致自己的手機無法使用（當然，造成的問題我們應負全部責任，與蘋果公司無關）。

然后我們憑借所有資料跟蘋果售后進行了申訴，蘋果公司的答復需要盒子和保修卡。我明確告知，盒子和保修卡已經無法尋找，如果需要費用，我們可以承擔。

售后表示：必須要盒子和保修卡，否則無法進行維修！

我問：為什么需要盒子和保修卡？是不是為了證明這個手機是我的？售后回復：是的。那么我想了解一下，有與該手機完全一致的發票，購機協議和付款小票，怎么就不能證明這個手機是我買的？

樓主的經歷讓不少網友覺得不太合理

19樓網友熱評：

@真真姐：又不是沒串碼，發票上都有串碼證實是樓主買的手機，為什么還要糾結有沒有盒子？

@跨到天上去：盒子上究竟有什么機關，這么重要？

@手機292898：樓主拿到湖濱的蘋果店問下看，我上次去沒叫我拿盒子，不然真的有點不合理

也有網友說蘋果公司的規定歷來如此

19樓網友熱評：

@合金彈頭：除非是水貨，盒子一般不要扔，蘋果的保修一向比較霸王，但好提前告訴你了，盒子占不了多少地方的

@niu49：相機手機這種小盒子，一般都是換代的時候才扔。冰箱電視這種大件過三個月再扔，以防萬一。

@felxfan：appleID是蘋果手機的安全核心，只要開啟了iCloud，除了蘋果公司，沒有人能破解和入侵，開機密碼鎖也是沒人能破解的，就算刷機，只要icloud開啟了，這個手機就無法被激活，也就是說永遠都是塊磚頭。所以請大家千萬保管好自己的appleID，即使丟了也只是損失手機，資料永遠不會丟。正因如此，蘋果公司對appleID的找回申請非常的嚴苛。

志玲也查詢了下，在京東的iphone產品頁上，確實寫明了維修需要保修憑證、發票、包裝盒三樣東西。

律師說法

浙江德名律師事務所 李旻律師：

蘋果售后工作人員要求盒子和保修卡才能重置id和恢復手機是根據公司的規定，但是此規定并不能凌駕于法律之上，該說法并無法律依據。

同時， 蘋果售后要求證明該產品確實是該樓友所購買，并無可厚非，并且是合法的，畢竟如果不能出具購買憑證的話，手機有可能是盜搶的贓物。贓物的話，蘋果的防盜功能正好起到防范作用，蘋果公司為了維護被盜機主的合法權益，當然有權拒絕恢復手機。

在此案中，該樓友向蘋果公司購買了發票和購機協議，但無法提供盒子和保修卡。雖說發票上關于串號等相關內容是后續手寫上去的，協議也存在偽造的可能性。但是，蘋果公司通過其授權的銷售商售出的手機，每一個串號的手機都應該是對應一個號碼的發票，也就是說每個手機和每張發票都是一一對應的，必然可查到購買的該串號的消費者身份是否該樓友。如果蘋果售后拒絕和銷售商溝通查詢該手機是否該樓友所購，實際是侵犯了該樓友的合法權益，該樓友可以起訴蘋果公司。退一步講，就算因為銷售商的原因導致手機信息和發票無法對應，那么銷售商就存在違約行為，可以起訴其承擔賠償責任。

綜上，如果說明理由后無法協商的，建議可以把蘋果和銷售商一起作為被告訴至法院，維護合法權利。

（19樓（my19lou）綜合自19樓論壇）

以上就是關于蘋果直營店刷卡機小票,有發票有協議 客服的知識，后面我們會繼續為大家整理關于蘋果直營店刷卡機小票的知識，希望能夠幫助到大家！

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