網上關于刷卡機商戶被限制,家樂福購物卡使用受限的刷卡知識比較多，也有關于刷卡機商戶被限制的問題，今天第一pos網(m.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

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1、刷卡機商戶被限制

刷卡機商戶被限制

隨著春節臨近，大家已經開始陸續采買年貨，可最近，海口的趙女士在家樂福超市購物時，卻遭遇了一些不愉快。去看看怎么回事。

趙女士告訴記者，2022年10月，她在海口家樂福紅城湖店用1500元現金，購買了三張價值500元的消費購物卡，當時商家表示，購物卡可任意門店通用，可直接抵扣現金，對可購買商品也沒有限制。

可就在1月7號，她前往家樂福超市選購商品結進行算時，卻被家樂福超市方面告知，目前部分商品不能使用購物卡結算。

海口居民 趙女士：當時買了一些盤子、紅包對聯、飲料和餅干，我去柜臺去付款的時候，工作人員他告訴我有部分商品是不允許使用這張購物卡去支付，只能讓我個人現金或者刷我個人儲蓄卡，去把這個賬去把它結了，然后我當時我有問他為什么，他回復我的就是說系統在升級。

那么事實是否如趙女士所說？

采訪當天記者前往了海口家樂福紅城湖店內，現場可以看到，一些商品的價格標簽旁，額外張貼了一張名為“福氣心選”的紙質標簽，其內容中標明：購物卡系統升級中，暫不支持購物卡結算，其他結算方式正常購買。

隨后記者咨詢了現場的工作人員，對方表示，這些帶有“福氣心選”標簽的商品，目前均不可以使用購物卡結算。

海口家樂福紅城湖店 工作人員：福氣心選就是我們那個購物卡，有一些是沒法結算的。

海口家樂福紅城湖店 工作人員：這個不能用卡，家樂福購物卡不能用。

海口家樂福紅城湖店結算柜臺 工作人員：像這種貼的，是暫時還不能用購物卡（記者：從什么時候開始的？）從12月份中旬這樣吧（記者：會持續到什么時候？）這個我不清楚。

現場記者觀察發現，張貼了“福氣心選”標簽的商品，絕大多數為糧油、飲品、糖果、奶制品、清潔用品等，均為春節期間市民需求量較大的熱門商品。

經現場粗略統計，單一品類的商品被貼上“福氣心選”標簽的商品占比約為八成，而未張貼標簽的商品，大部分為冷門品牌或單價較高的品類。

對此，前來購物的市民們表示無法理解。

海口居民：基本上都用不了，能用的都很貴。

海口居民：貴的給你用，便宜的不給你用（記者：你們現在是專門選沒有心選的買？）對啊，我們就把卡用完啊，卡留著也沒用啊。

海口居民：之前說是5號、6號這樣子就會好，然后結果后面我們打電話問，又不行。

多地家樂福現同類問題

海口多部門已介入調查

那么目前家樂福方面為何會限制現金購物卡的使用，現場記者也咨詢了客服中心的工作人員。

海口家樂福紅城湖店客服中心 工作人員：我們也沒辦法，原因目前還不知道（記者：當時我們買卡的時候是沒有這些限制的是吧？）對，它后面是系統升級了，所以它才限制的，這段時間，就這十多天（記者：恢復的話，目前還不好說什么時候是吧？）對，它全部恢復的話，我們也要等人家（通知）。

工作人員表示，由于企業內部系統升級等原因，目前現金購物卡的售賣和退款業務也已暫停。隨后記者也前往了海口家樂福金龍路店等多家門店，其商場內對“福氣心選”標簽商品的結算方式，均與海口家樂福紅城湖店相同。

隨后記者撥打了家樂福的全國統一客服熱線，但始終無法接通。現場家樂福工作人員表示，目前部分商品無法用購物卡結算的情況，他們只是遵從企業上級部門的要求執行，具體門店暫時沒有權限進行更改或者撤銷。

海口家樂福金龍路店客服中心 工作人員：現在總部那邊呢，它是什么時候恢復，我們都不知道，如果你（想）叫領導出來，叫他解釋，我也叫他出來，問題是領導出來也是那句話，他說（限制購物）它會逐步開放，會慢慢的會開放，消費者該打電話給工商那邊就打，該打12345就打，我們也希望趕緊是（將情況）反饋給上級（部門）。

實際上，家樂福部分商品無法使用購物卡結算的現象，近期在其他城市也有發生。

經網絡平臺搜索相關資訊后可以看到，近一個月北京、沈陽、無錫、昆明等多地相繼出現了類似情況，但目前對于相關商品何時能夠恢復購物卡結算、未使用購物卡如何退款等問題，均未做出正面回應。

現場記者也將情況反映給了海口市市場監督管理局以及海口市商務局。

市場監督管理局回應稱，自1月1號至1月7號，他們已經接到11起相關投訴，目前正在對有關情況進行系統的核實和處置。

市商務局方面表示，接下來他們將根據實際情況，實時與相關企業進行溝通對接，積極處置后續事宜。

（直播海南 記者：胡浩、秦新波）

以上就是關于刷卡機商戶被限制,家樂福購物卡使用受限的知識，后面我們會繼續為大家整理關于刷卡機商戶被限制的知識，希望能夠幫助到大家！

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