刷卡機壞了能找回嗎
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刷卡機壞了能找回嗎
記者從市交通委獲悉,結合本市疫情防控情況,自今天首班車起,朝陽區(qū)、豐臺區(qū)一批地鐵站、公交線恢復運營。
其中,朝陽區(qū)、豐臺區(qū)52座地鐵站恢復運營。自今天首班車起,途經(jīng)豐臺區(qū)的272條公交線路有序恢復運營,其中218條線路恢復全線運營,48條線路恢復運營局部甩站,6條線路恢復區(qū)間運營,途經(jīng)封(管)控區(qū)周邊站位采取臨時甩站措施。
另外,從今日零時起,出租車(含網(wǎng)約車)恢復在豐臺區(qū)域內運營[封(管)控區(qū)域除外]。
探訪地1
10號線 十里河站
工作人員全員到崗保證運營
今天早上,在地鐵十里河站,乘客從恢復開放的出入口進出站,工作人員幫助乘客進行一卡通升級。 本報記者 鄧偉 攝從今早開始,豐臺區(qū)部分地鐵車站恢復正常運營,早高峰期間地鐵客流出現(xiàn)了明顯上升。不少乘客感嘆:往日繁忙的早高峰又回來了。
早上8時,記者在10號線十里河站D口看到,站廳內的檢票閘機已經(jīng)全部開啟。恢復正常運營的第一天,十里河站的換乘客流和進站客流疊加,過安檢、刷閘機、搭扶梯……乘客們放慢腳步,有序通行。
今天起,北京地鐵全網(wǎng)正式啟動自動核驗乘客健康碼。記者注意到,由于不少周邊居民也是第一天搭乘地鐵上班,一小部分乘客尚未完成一卡通的升級,被攔在了閘機外。“因為是第一天恢復運營,十里河站沒有升級的乘客比其他站多。車站在每一組進站閘機至少安排兩名工作人員進行指導,協(xié)助乘客完成升級。”成壽寺站務中心副主任趙軼群介紹,如果乘客遇到任何困難,都可以向站內工作人員尋求幫助。
為了迎接首日恢復運營,昨晚十里河站完成了一次大掃除。車站工作人員連夜進行打掃,對乘客接觸的電梯、扶手、售票機、檢票閘機等部位進行了全面消殺。“隨著車站恢復運營,所有安檢人員、站務人員、保潔人員今起全員到崗,確保今日運營整體平穩(wěn)。”北京地鐵運營三分公司營銷部部長張宇說。
“今天地鐵里的人明顯比昨天多了。”站臺上,一位等車的女士感嘆道。記者注意到,今天早高峰10號線外環(huán)列車最小間隔跑進了1分45秒。為了緩解站臺壓力,地鐵還安排了部分空車從十里河站開始載客。
記者搭乘外環(huán)列車一路北上,行駛途中,乘務管理員不時提醒乘客規(guī)范佩戴口罩。當列車到達雙井站時,車廂門口處乘客漸多,但人與人之間還保持著一定的空隙。站臺上,隊尾兩名乘客看了看車內,便退了回去,選擇等待下一趟列車。
探訪地2
4號線 公益西橋站
4號線-大興線客流恢復七成
從今天起,隨著位于豐臺區(qū)的馬家堡站、角門西站、公益西橋站、新宮站解封,4號線-大興線封控站“清零”,客流恢復至平日七成。
封閉了19天后,4號線公益西橋站今早恢復運營,這座繁忙的車站又迎來了熟悉的早高峰。“終于盼來開站了!還是坐地鐵上班快呀。”市民吳女士告訴記者,單位已經(jīng)復工幾天了,地鐵站封閉期間,她要騎20分鐘共享單車到北京南站,再搭乘地鐵到達海淀黃莊。為了今天快速進站,她早就對乘車碼進行了升級。
車站閘機前、自動售票機前以及票務升級服務臺前,京港地鐵員工們耐心解答乘客關于一卡通、乘車碼升級的各種問題。記者注意到,現(xiàn)場九成以上乘客已經(jīng)事先完成升級,刷閘同時系統(tǒng)自動查驗72小時核酸陰性證明。
“7點到9點,我們共幫助近百名乘客現(xiàn)場完成升級業(yè)務,對十余名核酸超過72小時的乘客進行了勸離。”4號線公益西橋站站長秦世超介紹,截至上午8時30分,公益西橋站進站客流達到3000人次,恢復至平日七成左右。“即使在封站期間,我們也保持正常消毒頻次、通風等,在閘機、安檢機等乘客接觸頻繁的重點部位至少每一小時消毒一次。”
“為了幫助沿線市民進行票務升級,京港地鐵先后派出373名車站員工,來到所轄線路周邊292個社區(qū)、商廈和寫字樓下進行宣傳,涉及小區(qū)封控的,就利用社區(qū)群進行宣講。”京港地鐵4號線-大興線站務經(jīng)理張曉波介紹,京港地鐵在所轄測試車站共設置票務升級服務臺106個,協(xié)助乘客快速進行票務升級。
在全市票務系統(tǒng)升級測試上線前的一場壓力測試中,京港地鐵所轄各線共670名工作人員對分布在89座車站的360臺自動售檢票系統(tǒng)設備進行了全面測試。公益西橋站測試當晚,30余名工作人員模擬乘客出行場景及路徑,對不同刷卡方式進行反復測試。
張曉波介紹,目前,4號線-大興線封控站“清零”,客流已經(jīng)恢復至平日七成,運力也達到疫情之前最大水平。京港地鐵將視早、晚高峰客流情況,適時加開臨客。
探訪地3
646路公交 公益西橋北
“又能坐公交去買菜了!”
早上8時,公益西橋北公交站臺上,豐臺居民羅大爺提著購物小推車,登上了一趟646路公交車,準備到新發(fā)地轉轉。“公交恢復了,又能坐車去買菜了!”得知老年卡已經(jīng)自動升級、刷卡關聯(lián)健康信息,羅大爺連說“這可真方便”。今天是646路恢復運營首日,當天首班車起,公交集團途經(jīng)豐臺區(qū)的272條線路恢復運營。
646路公益西橋北站臺上,七八名身穿制服的公交職工舉著小紅旗、票務系統(tǒng)升級服務牌,對乘客進行宣傳引導。
“大家注意保持安全距離,咱們解封不解防!佩戴口罩乘車。安全意識還得有!提前進行一卡通、乘車碼升級。”北京市勞動模范、646路駕駛員魏新叮囑著乘客。“對于票務升級過程中,乘客可能會遇到的問題,如何解答、如何幫助,我們通過‘公交云課堂’進行了培訓學習。”他告訴記者。
記者注意到,由于老年卡自動升級無需操作,年輕乘客又多已提前升級,現(xiàn)場只有一兩名乘客趕著上車前進行了升級。“早在恢復運營前,車上刷卡機已經(jīng)進行了升級換新,目前是自動驗證72小時核酸陰性證明。”公交集團客六分公司第三車隊黨支部書記王鑫介紹,圍繞票務升級,車隊對駕駛員、乘務安保員開展了線上、線下培訓。
“場站內公共區(qū)域全部實現(xiàn)每半小時消毒1次;運營車輛趟趟消毒,車廂內重點點位,如空調出風口、扶手杠、座椅、車門扶手、刷卡機等,確保消殺到位。”王鑫說。
646路跨越房山、大興、豐臺三個區(qū),單程37公里,早晚高峰期間,西紅門、公益西橋等接駁地鐵的站點,客流量較大。恢復運營后,客流仍在穩(wěn)步回升。“我們將根據(jù)客流,靈活調整運力,縮短發(fā)車間隔。遇到大客流時,通過發(fā)備車、跨線支援等措施,保障市民出行順暢。”王鑫介紹。
探訪地4
網(wǎng)約車 宋家莊附近
司乘嚴格執(zhí)行健康查驗
今天是豐臺區(qū)恢復區(qū)域公共交通的首日,網(wǎng)約車平臺如何做好疫情防控、保障司乘安全成為市民關注的焦點。記者通過多個平臺呼叫網(wǎng)約車進行探訪后發(fā)現(xiàn),除了司乘人員須佩戴口罩外,不同平臺管理的網(wǎng)約車也會嚴格查驗司機的健康寶、核實狀態(tài),在上車時司機則也會提醒乘客主動掃碼,查驗無誤后方才提供乘車服務。
今晨7時30分,記者打開了多個平臺在宋家莊周邊呼叫網(wǎng)約車時發(fā)現(xiàn),恢復區(qū)域公共交通首日網(wǎng)約車等候時間偏長。在發(fā)出快車呼叫5分鐘后,多個平臺均顯示車輛緊缺,建議追加更多車型。在路旁,記者注意到,有不少市民也在拿著手機或是呼叫,或是等待網(wǎng)約車輛的到來。一位市民說,今天宋家莊周邊的地鐵及部分公交線路尚未恢復運營,去上班的話只能打車。考慮到可能會不好打車,自己便提早出來等候了。
在等待司機到達的過程中,記者的手機彈出一條來自司機的溫馨提示,顯示車內已通風消毒,司機則按規(guī)定佩戴好了口罩。上車后,車窗留有明顯的換氣縫隙,在確認記者掃碼無誤后司機方才啟動車輛。司機劉先生說,現(xiàn)在平臺方面除了要求司機查驗乘客是否落實了防疫規(guī)定外,也會嚴格檢查司機的健康情況。“目前我們必須持48小時內核酸才能上崗,頭兩天我跑夜班時,就是等到凌晨兩點多新的核酸檢測結果更新才能接單。現(xiàn)在這些要求既保障了乘客,也保障了司機。管嚴點,是好事!”
此外劉先生告訴記者,近段時間隨著多個區(qū)縣陸續(xù)恢復公共交通,網(wǎng)約車也逐漸出現(xiàn)了單多車少的情況。“因為之前公共交通停運的緣故,一些同行都還暫時沒有回來。不過,再過一段時間,等候時間偏長的情況應該就能得到緩解。”
(原標題:朝陽豐臺52座地鐵站恢復運營 記者今晨多路探訪—— “繁忙的早高峰又回來了!”)
來源:北京晚報 | 記者 陳圣禹 孫宏陽
流程編輯:U016
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