西寧移動pos刷卡機
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西寧移動pos刷卡機
青海日報
很多小事能在家門口“就近辦、一次辦”或者“網上辦”;小區織起了一張“天羅地網”,實現了人進留影、車進留牌、機進留痕、秒級響應;打開“西寧公安”公眾號,每月的“治安行政地圖”用鮮活的數據說話,通過數據的搜集、分析和研判,黨委決策有了“活地圖”,群眾安全有了“體溫計”……在這背后,是智慧警務這個“智能大腦”在助力。
近年來,西寧市城鎮化加快發展,城鎮化率逐步提升,開放的城市吸引的流動人口日益增多,居民小區逐步成長壯大,社區治理任務日益艱巨。但青海地處西部欠發達地區,大數據、信息化建設起步相對較晚,依靠科技實施社會治理的水平較低。針對這一實際,西寧公安機關深入貫徹全國和全省、全市公安工作會議精神,科學把握基層社會治理規律,精準聚焦社會治安關鍵環節,創新推進“科技 社區警務”工作,依托科技手段服務群眾、調處糾紛、防范風險、過濾隱患,將“楓橋經驗”和高原治理特色高度融合,有效實現了“矛盾不出村,隱患不入門”,曾經一批棘手的“老大難”小區逐步變身為引領全市基層社會治理的“樣板社區”,有力提升了公安工作效能。
建設智慧安防小區
以單元防控筑牢平安基石
“冀警官,21號樓2單元402室最近用水用電量都不太正常,已經連續兩天沒動靜了。”接到這條預警消息后,西寧市公安局城西分局派駐楊家寨社區民警冀軍謀立即前往該戶查看。原來是獨居老人李大媽已經因痛風兩天臥床不起,滴水未進。冀軍謀趕緊聯系李大媽的家人前來照顧,才避免了嚴重后果。
家住楊家寨小區3號樓的居民丁大爺說:“以前,我們小區出租房屋多、流動人員多、入室盜竊、高空拋物的事件時有發生。自從成為了智慧安防小區之后,我們獨居老人的安全有了保障,整個小區面貌一新,我們住在這里感覺很安全很放心。前兩天,對門的小孫女走丟了,冀警官用安防系統不一會兒就找到了。”
“隨著‘神經元’和‘社區大腦’的不斷升級,社區中的不少管理難題有了更高效解決辦法。”西寧市公安局城西公安分局副局長丁濤說道。
2018年以來,西寧公安機關積極創新思路、務實舉措,探索基層社區治理新模式,開始了智慧安防小區建設之路。兩年來,西寧市公安局牢牢把握警務大數據時代機遇,將智慧安防小區建設作為全市公安機關重點工作狠抓實抓,實行一個小區一套方案,一個季度一次督導,以“釘釘子”精神推進項目落地落實。截至目前,全市已經建成15個智慧安防小區。這些智慧安防小區前有人臉抓拍、高清監控等設備站崗,后有強大的智慧安防小區平臺支撐,小區內用水、用電、車輛、門禁一卡通、外來人員進入等數據實時進行匯聚碰撞、關聯分析、預警預測。同時,研發的“西寧智慧安防小區移動警務APP”,社區異常預警信息可及時推送至社區民警的移動警務終端中,方便社區民警第一時間掌握小區的各類動向,及時開展處置工作,促進了實有人口管理,形成了社區警務數據業務閉環。在讓數據開口說話、讓民警增效減負的同時,大大提升了整體管控水平。
一鍵通辦
打通服務群眾“最后一米”
9月12日中午1時15分,一陣急促的手機鈴聲打斷了西寧市公安局城西分局勝利路派出所民警王剛短暫的休息,電話那頭家住商業巷北社區的孫女士急切地說:“你好,我女兒下午三點的飛機,她去北京上學。但才發現女兒入學資料里面的有些證明需要派出所開具,今天又是周六,我都快急死了,請幫幫忙。”王剛一邊安撫著孫女士激動的情緒,一邊趕緊穿衣服往外走。回到所里的他迅速召集值班民警開始查信息、調資源,幾人忙得不亦樂乎。1時35分許,孫女士拿到了派出所開具的證明。她激動地向王警官連聲道謝。王剛在回憶此事時說;“那天要是再慢一點,小姑娘或許就要改簽飛機嘍。”
“群眾期盼什么,我們就解決什么”這也是西寧公安機關推進社會治安分級評價機制改革的初衷。近年來,西寧市公安局通過實施社會治安分級評價機制改革,每月對每個社區社會治安狀況進行“綠、藍、黃、紅、黑”五色評估分級并向群眾匯報,聽取群眾意見建議,回應群眾最新需求,倒逼改進公安工作。“穿警服的社區副書記”便是西寧公安積極回應群眾需求的一項創新舉措。今年以來,西寧市公安局大力推行“社區民警進社區班子”工作,爭取讓社區民警從“局外人”變成“家里人”,全面參與社區事務管理決策和黨建工作,最大程度的提升工作效能,方便群眾辦事。目前全市第一批48名穿警服的社區副書記已全部上崗履職,王剛就其中的一員。他們真正回歸社區,聯動各方力量投入群防群治,服務人民群眾。今年,社區居民辦理居住證、高考政審、參軍入伍政審等都已經在社區試點直接辦理。
“穿警服的社區副書記”上崗了,如何挖掘最大效能,成為西寧公安思考的另一個課題。他們瞄準“三維碼”新興科技,在全省范圍內首次推出“三維碼”智慧警務平臺,并自主開發社區“樓宇經濟”和“民警熱線”便民服務手機小程序,實現了基礎信息一站采集、情報線索一拍即傳、辦事指南一點推送、服務群眾一網通辦。每個“穿警服的社區副書記”的辦公室門口都掛著這樣一張牌子,上面有副書記的照片,還有十余個三維碼,群眾通過掃描“三維碼”,可以第一時間聯系到社區民警,并對服務進行監督打分,還可以查詢各類辦事指南,直接聯系到具體的辦理民警。便民舉措一經推出,大受歡迎,一時間成了老百姓口中津津樂道的“新網紅”。“穿警服的社區副書記” “三維碼”一鍵通辦的新模式,真正打通了服務轄區群眾的“最后一米”,把服務送到了家門口。
300余個微信群
讓30萬社區居民受益
“我的居住證辦下來了嗎?”“居住證后天就能辦下來,你當天下午過來取。”“我家樓上漏水了,墻面有裂縫怎么辦?”“我就是你的樓上鄰居,我馬上檢查,實在抱歉。”在城中區南川東路派出所“鄰里牽手”微信群里,每天像這樣的問題會不時刷新。這樣的微信群,僅在西寧市公安局城中公安分局就有338個,入群98235戶,覆蓋群眾近30萬人。通過上網,西寧公安開辟了集服務、管理、防范、綜合為一體的網上“第二管區”。
如今走進西寧市各個小區,“鄰里牽手”微信群已使“警務區”變成了“朋友圈”,每一個“鄰里牽手”社區群都變成了一個個“網上警務室”,白天民警下管區,晚上民警在“網上管區”,群眾需要什么、想解決什么問題、對治安的感受如何、出了哪些治安狀況、有什么好的意見建議,民警都可以隨時掌握、隨時解決。
群眾是治安防范的可靠基礎。近年來,西寧市公安局堅持把構建共建共治共享的社會治理格局作為推進基層社會治理的重要舉措,立足“楓橋”藍本,依托科技手段,試點推進“鄰里守望”工程,通過建立“鄰里牽手”微信群,進一步理順群眾工作脈絡、抓住群眾工作重點、暢通群眾工作渠道,活化治安“神經元”,疏通互助“微血管”,聚集治理“微力量”,最大限度實現社會治理問題自我防范、自我消化。在“鄰里牽手”微信群內推行群成員實名制,入群工作人員要亮身份并公布電話號碼,推出“指尖辦事”“全時在線”“預約領導”等創新舉措,主動為民服務解難題。據了解,目前通過“鄰里牽手”微信群辦理服務群眾事項已達8883件,化解矛盾糾紛472起。“鄰里牽手”微信群作為基層綜合工作“落腳點”、社情民意“情報點”、解決治安問題“執勤點”、為民辦事“服務點”的作用正在日益顯現,由智慧警務打造的“鄰里守望”新格局正在形成。
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