電梯刷卡機(jī)功能取消
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電梯刷卡機(jī)功能取消
錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞見習(xí)記者 馬慶隆
如今,越來越多的小區(qū)、酒店、寫字樓電梯,必須刷卡才能按下相應(yīng)樓層使用,這在方便物業(yè)人員管理、提升業(yè)主安全體驗(yàn)的同時(shí),也給外賣騎手這一職業(yè)群體帶來困擾。
“沒有電梯卡,上不去,也下不來啊!”最近,有讀者向小時(shí)新聞反映:我是一名外賣騎手,平時(shí)主要在西湖區(qū)跑單,現(xiàn)在去一些小區(qū)送外賣時(shí),經(jīng)常因?yàn)闆]有電梯卡,明明有電梯卻無法乘坐。“電梯坐不了,樓梯需要爬,樓層一高就怕超時(shí),浪費(fèi)1分鐘都很心疼。”
11月2日上午,小時(shí)新聞?dòng)浾邅淼竭@位讀者反映的其中一個(gè)小區(qū),杭州嘉禾花苑。這是一個(gè)建于2008年的住宅小區(qū),共有12棟單元樓。查詢資料顯示,2021年11月,嘉禾花苑完成電梯加裝,是實(shí)現(xiàn)加裝電梯全覆蓋的安置房小區(qū)。
小時(shí)新聞?dòng)浾咦哌M(jìn)其中一棟單元樓的電梯,樓層按鈕下方設(shè)有刷卡感應(yīng)區(qū)。由于沒有刷卡,按不亮任何樓層。隨后記者爬上三樓,再次進(jìn)入電梯,想要下到一樓,發(fā)現(xiàn)同樣無法使用。
正是午飯前的時(shí)間,記者在小區(qū)遇到了幾位前來送餐的外賣騎手。
“上樓要刷卡就算了,下樓為什么也要刷?”外賣員小張忍不住“吐槽”:這個(gè)小區(qū)我送過很多次,印象很深刻,每次都要爬樓。“是我送過的小區(qū)里的特例,有電梯卻不能坐,挺遺憾的。”
“有點(diǎn)累!你說我們年輕人還能爬一爬,有的年紀(jì)大一點(diǎn),如果連續(xù)爬樓送單,估計(jì)累得夠嗆。”外賣員小梅說。
也有外賣騎手表示理解。
“這個(gè)小區(qū)還好,只有五層,有的小區(qū)是十幾二十層的高樓,還沒有外賣柜。”外賣員小曾說。
他剛剛送完一單,顧客家住四樓,他到了樓下徑直走向樓梯口,而沒有進(jìn)電梯,顯然了解這里的電梯使用規(guī)則。
記者隨后采訪了小區(qū)的安保和物業(yè)人員,他們均表示,如此“卡”住外賣小哥,也是無奈之舉。
小區(qū)南門的保安師傅表示,外賣騎手出入頻繁,這個(gè)小區(qū)并沒有對(duì)其他來訪人員設(shè)置嚴(yán)格的門禁,電梯卡在很大程度上保障了人員進(jìn)出的安全有序,“總不可能一人發(fā)一張卡,對(duì)吧?”
嘉禾花苑物業(yè)工作人員則表示,除了保障人員的安全有序,這么設(shè)置也是出于成本的考慮,“加裝電梯的運(yùn)行維護(hù)需要費(fèi)用,這筆費(fèi)用是攤算在業(yè)主頭上的。我們小區(qū)租客多,如果放開電梯使用權(quán)限,很多租而不住的業(yè)主肯定不愿意支付這筆超額費(fèi)用。”
騎手怕爬樓麻煩、怕訂單超時(shí),而業(yè)主和物業(yè)公司怕管理困難、怕電梯超支,騎手上樓難似乎成了一個(gè)兩難的問題。
這不是發(fā)生在嘉禾花苑的個(gè)例。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有網(wǎng)友指出了更多“騎手上樓難”的小區(qū),給外賣騎手“避雷”:“加裝電梯的小區(qū),多半都是這樣。”
不少外賣騎手則分享了被電梯卡“卡”住的經(jīng)歷,其中不乏一些極端案例:“有一次送餐,顧客家住23樓,電梯要刷卡,備注不讓打電話不讓敲門。”一位來自大連的騎手在網(wǎng)上和大家分享了他曾經(jīng)的遭遇。
也有網(wǎng)友提出一些可能的解決辦法,“外賣放電梯里,讓顧客自己按電梯,人就不上去了唄!”這個(gè)辦法很快遭來質(zhì)疑,“這只能在電梯沒人的時(shí)候適用。如果中途被拿走,或者被乘電梯的人踩壞,算誰的?”
外賣騎手上樓難,或許也在提醒我們思考一個(gè)問題:在城市“硬件”提升發(fā)展的同時(shí),如何兼顧某些特定群體的“軟性”環(huán)境?
你遇到過這樣的問題嗎?怎么看?有沒有什么金點(diǎn)子可以說說?歡迎來小時(shí)新聞留言分享交流。
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