網(wǎng)上關(guān)于華夏刷卡機(jī)怎么激活,大慶一市民辦了一張華夏銀行信用卡的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于華夏刷卡機(jī)怎么激活的問題，今天第一pos網(wǎng)(m.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見知識(shí)，未來的我們終成一代卡神。

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1、華夏刷卡機(jī)怎么激活

華夏刷卡機(jī)怎么激活

為了占領(lǐng)信用卡市場(chǎng)，多家銀行以定任務(wù)、按績(jī)效提成等方式刺激員工多辦卡。在辦卡過程中，產(chǎn)生了一些怪事。

近日，市民劉先生反映，他曾辦過華夏銀行的信用卡，辦理后一直沒有收到信用卡，更談不上使用，近日卻被通知產(chǎn)生了200元年費(fèi)欠款。

那么，這筆欠費(fèi)何來？

卡未收到

卻已經(jīng)產(chǎn)生欠費(fèi)

“具體記不清是去年的哪一天了，華夏銀行的辦卡員在我們單位一樓的大廳宣傳辦理信用卡贈(zèng)送小禮品，我當(dāng)時(shí)過去了解了一下，辦卡員告訴我，辦理華夏銀行的信用卡沒有年費(fèi)，半年不激活不使用就可以自動(dòng)注銷，當(dāng)時(shí)感覺還不錯(cuò)，就辦了一張。”2月15日，劉先生對(duì)記者說。

劉先生告訴記者，辦完卡以后，他并沒有收到銀行寄來的信用卡，自己一度都忘記了曾辦理過這樣一張卡。

今年2月14日，劉先生的手機(jī)接到了一條短信，短信內(nèi)容是：您的華夏標(biāo)準(zhǔn)信用卡賬戶01月賬單尚未還足最低還款額，下個(gè)賬單日后您的個(gè)人信用記錄將上報(bào)中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。為避免產(chǎn)生逾期，請(qǐng)盡快還款。您本期賬單欠款為200元，最低還款額為200元。

“這條短信讓我感覺莫名其妙，銀行郵沒郵這張卡我都不知道，更談不上使用這張信用卡，這筆欠費(fèi)是怎么產(chǎn)生的？況且，我也咨詢過，收取年費(fèi)是不合理的，而且短信中還說不還款會(huì)影響征信，這不是在‘威脅’客戶嗎？”劉先生說。

客服查詢

辦卡當(dāng)日被激活消費(fèi)

為核實(shí)此事，記者撥通了華夏銀行的客服電話，反映了劉先生遇到的問題，并詢問該銀行辦理信用卡是否有年費(fèi)，信用卡激活是否要本人操作，不激活是否會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。

這名客服人員稱，華夏銀行是否收取年費(fèi)、收取多少年費(fèi)，是根據(jù)信用卡的卡種決定的；激活信用卡需要本人操作，如果不激活是不收取年費(fèi)的。

客服人員表示，對(duì)于劉先生的情況，他們會(huì)派專員與劉先生進(jìn)行聯(lián)系。

當(dāng)天，劉先生告訴記者，華夏銀行客服專員給他打來了電話，并將電話錄音提供給了記者。

雙方的對(duì)話錄音顯示，客服專員核對(duì)了劉先生的資料，查詢到劉先生于2022年1月20日辦理了一張銀聯(lián)熊貓足球卡金卡，通過線下渠道辦理，卡片有激活，激活以后用了一次。

客服專員稱，信用卡通過本人預(yù)留電話才能激活，這張卡首年免費(fèi)，首年交易5次免除第二年年費(fèi)，以此類推。

客戶質(zhì)疑

辦卡員自行操作

劉先生表示，自己并沒有收到信用卡，如果銀行郵寄了，請(qǐng)查一下簽收人是誰，信用卡是在哪里激活的，希望能夠查詢一下信用卡激活后的使用記錄。

客服專員稱，記錄顯示，這張信用卡于2022年1月20日在大慶市金旭飛百貨商店消費(fèi)了200元，當(dāng)日還款。

“當(dāng)天辦卡當(dāng)天就有消費(fèi)，肯定是銀行辦卡人員自行操作的，此事可以向商家核實(shí)，我沒收到卡怎么進(jìn)行消費(fèi)？另外，這家商店可能并不存在，現(xiàn)在通知我不還款就影響征信，這種做法實(shí)在欠妥。”劉先生說。

客服專員回復(fù)稱：“鑒于您的特殊情況，我們也做了申請(qǐng)，為您今年的年費(fèi)申請(qǐng)減免，返還到信用卡賬戶中，您個(gè)人征信記錄也不會(huì)產(chǎn)生影響。”

劉先生還回想起，辦卡當(dāng)天，辦卡人員的確拿了他的手機(jī)操作過，說得先花一筆錢，之后再存一筆錢，還說半年之后不使用就自動(dòng)注銷了。

辦卡人員

向市民致歉并聯(lián)系退費(fèi)

2月16日，當(dāng)時(shí)辦理信用卡的工作人員向劉先生就此事道歉。

這位工作人員對(duì)給劉先生帶來的不便表示歉意，并用劉先生的手機(jī)給華夏銀行客服打電話，要求退還年費(fèi)并注銷信用卡，客服人員表示可以操作。

劉先生詢問為什么沒有收到信用卡，對(duì)方稱，可能是由于疫情原因?qū)е聸]有接收到信用卡。

隨后，記者詢問對(duì)方，是否存在持卡人收到這樣的短信后擔(dān)心影響征信補(bǔ)交年費(fèi)的情況，對(duì)方說，即使持卡人交了年費(fèi)，銀行會(huì)在持卡人交完年費(fèi)之后返還，不用理會(huì)這個(gè)短信。

那么，劉先生的信用卡在辦卡當(dāng)天是怎么被激活消費(fèi)的？

對(duì)方表示，那是為了讓劉先生完成任務(wù)領(lǐng)禮品。

對(duì)此，劉先生說，如果信用卡的辦理人員都這么操作，承諾沒有年費(fèi)卻突然出現(xiàn)欠費(fèi)，顧客投訴后再退回，豈不是給銀行和客戶都“添麻煩”。這么做，是“迫使”持卡人一年消費(fèi)5次以上的手段，還是另有隱情？此事可能只有華夏銀行最清楚，銀行這么做，不僅不能留住客戶，只能失去更多客戶。

業(yè)內(nèi)人士張女士告訴記者，一般情況下，信用卡業(yè)務(wù)員辦卡的提成在幾十元到幾百元，據(jù)她了解，華夏銀行的提成是百元以上，很多銀行業(yè)務(wù)員都會(huì)想盡辦法讓客戶辦卡。

本報(bào)提醒市民，辦理各種信用卡時(shí)一定要問清楚具體細(xì)節(jié)，比如是否有年費(fèi)、是否有消費(fèi)次數(shù)限制等，簽協(xié)議時(shí)也要仔細(xì)看，留存好證據(jù)，以免給自己帶來不必要的麻煩。

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