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1、公交刷卡機安裝位置不合理怎么投訴電話

公交刷卡機安裝位置不合理怎么投訴電話

投訴者情況

姓 名 楊女士 電 話 189***70

地 址 成都市成華區 email *

投訴類別 房產家居

投訴對象情況

投訴對象名稱 成都德雕裝飾工程有限公司 地 址 成都市武侯區龍騰東路5號

聯 系 人 德雕總裁辦助理劉 電 話 193***1249

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

我于2021年9月20日前往成都德雕裝飾公司，當時只是為了想提前了解一下裝修公司的情況，我所購買的房屋為期房，要于2023年底才交房，當時并沒有計劃收房后立即裝修。當天來到成都德雕裝飾公司，接待我的是他們公司的銷售員楊**和設計師劉**(已離職)，還有他們的岳姓總監。他們先給我介紹了一下公司的基本情況，讓我簡單參觀了一下展廳，然后就讓我給了一個戶型圖，根據我的戶型圖，就在草稿紙上羅列了一些名目，并未詳細講解每個名目是咋個算面積、單價多少，然后就說我房子裝修的話要20萬元，現在他們公司正在開展周年慶活動，優惠下來只要132800元。

我作為一個外行當時根本看不懂他們是咋個算的裝修報價，具體包含哪些項目以及所用材料是哪些，都不是很清楚。我當時就想多比較幾家裝修公司，本來打算還要去朗潤、蘭庭、隆誠等幾家裝修公司了解情況看看的，他們幾個人就圍著我輪番游說我，說現在在他們公司周年慶期間定裝修是最最劃算的，優惠力度是最大的，我準備去了解的那幾家裝修公司都比不上他們的優惠力度和品質。

我說我的房子交房都還有幾年，而且收房后也不會馬上裝修，我現在只是來慢慢了解裝修公司情況，他們卻以建材人工等肯定會普遍漲價，幾年后裝修價格絕對會漲很多為由，輪番游說我可以先定他們公司的裝修，只交20%裝修工程款(26560元)搶占他們的裝修優惠名額，然后給我簽個報價協議，這樣就可以讓我節約六七萬的裝修費用。當時我還是沒下定決心定他們公司的裝修，他們又繼續游說我，說現在定他們公司的裝修可以享受998元購買家具10件套、日立中央空調一拖四享受半價購等優惠政策。反正就各種游說不讓我定裝修誓不罷休，讓我無法抵擋他們公司的各種優惠的誘惑，不定他們公司的裝修是沒辦法離開的。

他們公司當時因為周年慶音樂聲特別大也特別吵鬧，接待室空氣又不流通，在里面待了幾個小時，加上他們幾個人輪番轟炸游說我，讓我已經暈頭轉向了，思維也不是很清晰，感覺完全被他們牽著鼻子走一樣，他們也完全不給我考慮的時間。然后他們就把事先準備好的裝修合同翻到需要我簽字的地方讓我簽字，也不讓我細看裝修合同內容，他們的理由是這都是裝修公司的統一格式合同，我不用看，我也就沒有再堅持細看裝修合同內容。后來還讓我稀里糊涂在那個裝修報價的草稿紙上簽了字，拿來了刷卡機，讓我用支付寶支付了26560元的費用。繳費后，只給了我裝修合同、保價協議、優惠明細和交費收據，并沒有給我裝修報價的草稿。就這樣稀里糊涂就被他們游說定了裝修，回家后就把合同放抽屜沒有細看，直到今年初我們樓盤第一批業主收房裝修時發現裝修公司很多套路很多坑，我才把自己的裝修合同拿出來細看，發現這裝修合同很多霸王條款，只保護他們裝修公司的利益，完全無視消費者的權益。于是我就聯系成都德雕裝飾公司想解除裝修合同并全額退款，他們拒不退款，我于3月11日在四川消費網進行了投訴，3月15日我前往成都德雕裝飾公司與他們當面溝通解除合同并退款事宜，他們態度強硬也十分惡劣，完全沒有商量余地，拒不退款，他們公司的一個女性高層管理人員還揚言我如果再去他們公司，就讓下面的人報警，這簡直是赤裸裸的威脅，完全無視“3.15國際消費者權益日”的存在。

現有證據 合同、收據

投訴請求 因沒有進入房屋施工階段，成都德雕裝飾工程有限公司未出具任何施工方案、施工圖紙、設計效果圖及平面圖紙，該公司沒有任何實際損失，現請求解除本人與成都德雕裝飾工程有限公司的裝修合同，同時成都德雕裝飾工程有限公司全額退還本人預交款項26560元。

成都德雕裝飾工程有限公司回復四川消費網內容如下：

是客戶單方面解除合同，客戶到店后，公司也明確告知了客戶，公司不同意解除，建議客戶走訴訟的方式。

2023年3月24日10：55四川消費網回訪：還未聯系我和解。

重要提醒：“和解中”“待和解”或“未和解”投訴，在“公開和解”欄目實名公開，接受網友監督、點評，促進雙方盡快和解。如有疑問，請及時致電四川消費網投訴中心。聯系電話：028-86629315;86533315;18980633315。

四川消費網(028—86533315 86629315 ) 四川消費網 - 投訴平臺

投訴咨詢qq:12652315

投訴郵箱：zxbly315sc@163.com

微信公眾號(四川消費網scxfw315)

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