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1、超市可以刷卡機轉賬嗎知乎文章

超市可以刷卡機轉賬嗎知乎文章

編者按：本文作者 Dezan Shira & Associates，原文標題Thailand’s E-Commerce Landscape: Trends and Opportunities。

泰國是東南亞第二大經(jīng)濟體，有約5700萬網(wǎng)民，是東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)最多的國家之一。

當?shù)厝找嬖龆嗟幕ヂ?lián)網(wǎng)用戶為電商的發(fā)展創(chuàng)造了理想條件。泰國電商市場當前規(guī)模為35億美元，這一數(shù)字預計將在未來幾年會以每年13.2%的速度增長，在2022年達到58億美元。

本文將討論泰國電商領域的最新趨勢和機遇。

泰國有超過50%的網(wǎng)購用戶通過社交網(wǎng)絡購買商品，其中大部分是年輕人。年齡在15-19歲，20-29歲以及30-39歲的人中，分別有76%，52%和34%的人通過社交網(wǎng)絡購買商品。

因為在線零售市場競爭已經(jīng)十分激烈，為觸及更多買家，許多電商賣家開設了臉書和 Instagram 主頁，通過社交平臺發(fā)布商品圖片和詳情。顧客可直接向廠商或賣家詢問商品細節(jié)，賣家也能更好地促成交易。

目前已有1萬多家泰國商店通過臉書和 Instagram 運營商店。對那些想在泰國發(fā)展的電商平臺而言，這兩家無所不在的社交平臺是不小的威脅。

同東南亞大部分新興電商市場一樣，在泰國，現(xiàn)金仍是最受歡迎的支付方式——約70%的網(wǎng)購用戶更傾向于選擇貨到付款。

與此同時，泰國政府推行了“全國電子支付普及計劃”之后，電子錢包、手機銀行、網(wǎng)上銀行和信用/借記卡等其它支付方式也逐漸流行起來。為鼓勵信用/借記卡支付，泰國財政部與國內商業(yè)銀行合作，在全國范圍內投放了55萬臺刷卡機。

2017年，泰國政府推出了 PromptPay 服務，注冊用戶憑手機號或身份證便可完成轉賬。截至2018年年初，該服務已擁有1400萬注冊用戶。此外，幾家大的私企和銀行都更新了手機客戶端，開始支持二維碼掃碼支付，而 TrueMoney、m-Pay和AirPay等非銀行金融機構也在推廣它們的電子錢包產品。

隨著電商的持續(xù)發(fā)展，物流需求也隨之增長，這給泰國的供應鏈和物流運營帶來了重大變化。

幾家快遞公司已經(jīng)推出了優(yōu)質低價的物流服務并開始支持全國配送。許多公司在泰國建立了中央倉庫和小型包裹收發(fā)點，以滿足持續(xù)增長的物流需求。這些變化讓中小型企業(yè)能夠以更少的成本將產品更便捷快速地配送到顧客手中。

泰國的主要電商和物流公司有 Aden、Central Group、DHL Express Thailand、Kerry Express、Lazada、Pomelo和Shopee。

2016年啟動的泰國4.0計劃給泰國的電商行業(yè)帶來了一波新的商機。這個計劃擴大了泰國的互聯(lián)網(wǎng)普及率，鼓勵企業(yè)——尤其是偏遠地區(qū)的中小型企業(yè)——通過電商平臺出售本地商品并支持電子支付。

泰國目前的網(wǎng)購用戶人數(shù)為1210萬，人均年消費243美元。該數(shù)字預計將在2021年增長至382美元。

與此同時，電商平臺上的商品種類也將大幅增加。下圖列出了泰國主要電商品類的銷售情況。

電子產品與多媒體：

電子產品和多媒體商品是目前銷量最高的電商品類。

這一細分市場規(guī)模達12億美元，包括實體多媒體商品，如 DVD 和游戲；消費電子產品，如電視和立體音響系統(tǒng)；以及電腦、智能手機和平板電腦等通訊設備。

該垂直領域的主要玩家包括 JIB、Advice、Power Buy、IT City、Banana Store、Munkong Gadget和HP。

玩具、手工和愛好：

玩具、手工和興趣愛好是泰國第二大電商品類。該垂直市場在2017獲得了強勁增長，未來五年，隨著電腦和手機游戲在泰國越來越受歡迎，該品類預計將保持高速增長。專攻該領域的國際公司主要有 Sony Thai、Wangdek Toysland Co （Mattel）和BANDAI NAMCO Group。

服裝和美容：

服裝和美容是泰國增長最快、最有競爭力的電商品類，在2017年其收入達到了5.25億美元，占泰國電商市場當年總營收的17.8%。這個領域的領先玩家包括 Reebonz、WearYouWant、Topshop、Zalora、Zilingo、Season、Adidas、Uniqlo、Konvy.com和 Kiehl’s。

家具和電器：

家具和電器品類的收入在2017年為4.75億美元，年增速預計在2022年將達到13.5%。Index Living Mall、Home Pro和SB Design Square是泰國較受歡迎的家具和電器零售商。

食品與個護：

食品與個護是最小的電商品類，但也是一個很重要的電商細分市場，其涵蓋食品、飲料、化妝品、藥品及醫(yī)療產品。該垂直領域的收入預計在2018年達到2.255億美元，并會在未來五年以16%的速度增長。

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