刷卡機(jī)套路收費(fèi)到哪里投訴
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刷卡機(jī)套路收費(fèi)到哪里投訴
“
“幫幫忙吧,我這個(gè)月業(yè)績(jī)還沒完成……”
“領(lǐng)份禮品就5分鐘,又不用錢……”
“就去體驗(yàn)一下吧,覺得合適再消費(fèi)唄……”
”
這種路遇美容美發(fā)小哥熱情拉客消費(fèi)的情況,想必大家都遇到過吧,但是正義君提醒,千萬不要愛心泛濫,對(duì)他人仁慈,就等于給自己挖坑。這不,有一位善良的小姑娘被帶溝里了。
體驗(yàn)“免費(fèi)美容”
半小時(shí)被“套路”4700元
5月5日,廣西賀州市八步區(qū)的小陳路遇一名美發(fā)小哥,結(jié)果不到30分鐘,就“被消費(fèi)”了4700元。這是怎么回事呢?原來她遭遇了“免費(fèi)美容”7大套路。
套路1
免費(fèi)體驗(yàn)美容
小陳在路上被一名美容店小哥攔住:“小姐姐,我店免費(fèi)美容,歡迎體驗(yàn),還有免費(fèi)禮品贈(zèng)送哦,你就當(dāng)幫我一個(gè)忙嘛!”而在小哥百般勸說下,善良的小陳答應(yīng)進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)。
套路2
說顧客皮膚有問題
需做清潔
在美容店里,美容師先對(duì)小陳使用儀器測(cè)試皮膚狀況,說她的皮膚有堵塞情況,需要做全面清潔毛孔,一次400元。小陳覺得做一次清潔也挺好,費(fèi)用還可以接受,于是答應(yīng)做臉部清潔。
套路3
清潔后臉變黑
只有他家產(chǎn)品才可洗凈
▲精華液
做完清潔后,小陳的臉卻變成了黑色,此時(shí)美容師對(duì)她說:“一定要用我們店的精華液才可洗干凈。”無奈之下,小陳只好同意用精華液,一瓶298元。
套路4
向顧客隱瞞產(chǎn)品使用數(shù)量
正義網(wǎng)獨(dú)家現(xiàn)場(chǎng)視頻:
受害者小陳和朋友與美容店交涉精華液數(shù)量使用情況↓
美容師在使用精華液時(shí),并未提前向小陳說清楚需要用11瓶。使用3瓶精華液后,小陳心里開始質(zhì)疑,美容師告訴她:“不繼續(xù)用的話,本次清潔是沒有效果的。”
套路5
辦高額會(huì)員卡
接著美容師向小陳推薦美容店的辦卡活動(dòng),聲稱辦一張3980元的會(huì)員卡,就免除本次美容費(fèi)用,還贈(zèng)送24次的臉部護(hù)理,以后可憑卡洗臉。
套路6
美容過程中
阻止顧客使用手機(jī)聯(lián)系他人
而在這過程中,小陳想用手機(jī)向朋友咨詢,此時(shí),美容師以“手機(jī)對(duì)皮膚有輻射”或者“對(duì)美容儀器有干擾”為由,禁止其使用手機(jī)。
套路7
拒絕提供任何發(fā)票或消費(fèi)記錄
結(jié)賬付款時(shí),店員竟稱刷卡機(jī)壞了,不能提供刷卡小票,也不給開發(fā)票,最終說只能開收據(jù),而且當(dāng)天不能提供。
“他們一環(huán)套一環(huán),我根本沒時(shí)間反應(yīng)。”遭遇7大套路的小陳從美容店出來之后,意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了。咨詢朋友和律師之后,小陳第二天到店里進(jìn)行交涉,最終只要回3100元。
一旦遭遇“免費(fèi)美容”套路
如何維權(quán)?
那么,遇到這種情況,除了小陳自己上店里交涉維權(quán)外,還有哪些維權(quán)手段呢?
廣東省社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員陳一天表示:
首先,要保留好消費(fèi)憑據(jù)、刷卡小票、溝通的錄音、錄像等,因?yàn)槊袷律闲枰罢l主張誰舉證”,首先要證明侵權(quán)事實(shí)的存在。
其次,美容店這類消費(fèi)機(jī)構(gòu)一般由工商行政管理部門、物價(jià)行政管理部門,以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門管理,可以向這些部門反映,也可以通過向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,或要求調(diào)解。
再者,如果上述渠道都無法滿足維權(quán)需要,也可以嘗試通過訴訟的方式進(jìn)行維權(quán)。
延伸閱讀:
“免費(fèi)美容”套路顧客
會(huì)涉及刑事犯罪
除了面臨民事訴訟糾紛,用這種“免費(fèi)美容”套路消費(fèi)者還會(huì)構(gòu)成刑事犯罪。
江蘇省啟東市一位女士堅(jiān)持認(rèn)為美容院以免費(fèi)美容誘惑顧客體驗(yàn),然后強(qiáng)迫顧客掏錢消費(fèi)已涉嫌刑事犯罪,遂向警方報(bào)案。2012年3月,啟東市法院對(duì)這起江蘇省首例免費(fèi)美容強(qiáng)迫交易案作出一審宣判,14名被告人因強(qiáng)迫交易罪被課以刑罰,開江蘇免費(fèi)美容陷阱入罪先河。
2016年12月25日,安徽女子丁某也遭遇了“免費(fèi)美容”套路,在做了16980元的“整套”皮膚護(hù)理后,才得以離開美容店,遂報(bào)警。2017年12月,安徽省合肥市廬陽區(qū)檢察院對(duì)美容店實(shí)際投資人梅某、美容師劉某等4人以涉嫌詐騙罪提起公訴。目前,該4人已獲刑。
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