刷卡機如何自媒體推廣
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刷卡機如何自媒體推廣
提案人:
陳志超
自2013年來,東莞通IC卡正式投放市場,目前已擁有超過130萬持卡戶,在全市鋪設充值網點約1300個,對全市5000輛公交車安裝IC卡刷卡機,實現市內公交一卡通,并不斷將東莞通功能擴展到小額消費、繳費服務、餐飲消費等領域。但據了解,目前公交刷卡率只有22%左右,其他商業功能的使用率也不高,不能滿足人民群眾對改善社會支付環境,提供安全、快捷、多樣用途的支付工具的普遍需求。
東莞通IC卡目前存在的問題,主要是以下原因造成的:
1、宣傳力度:雖然東莞通公司已在交通工具、汽車站場、微信公眾號等部分領域進行宣傳推廣,但效果有限。主要問題是消費群體一個使用習慣,除平時小額現金支付交易外,現時的網絡支付平臺不斷擴大,宣傳力度也一樣,無論大型商戶還是小型便利店,都有網絡支付平臺的標識,這無疑對市民拿起手機只需“一按一掃”完成扣費獲得認可和支持。對于本土企業東莞通公司的IC卡的消費平臺也被覆蓋了。
2、購卡成本:目前,東莞通公司售出的IC卡主要是押金卡、個性卡及紀念卡。我認為紀念卡有收藏紀念價值,市民一般對紀念卡“只欣賞不使用”的觀念;而押金卡和個性卡購卡成本分別在25元和20元,但市民對購卡成本存在夠大意見,特別對于部分消費能力弱的群體及出差、旅游短暫逗留東莞的市民而言,購買意欲不大,認為付現金更方便。
3、合作商戶:東莞通IC卡除了作為公交IC卡外,其他商業性商機不多,根據現時合作商戶只有美宜佳、和泰隆、永正書店、農夫果園等商戶合作。確實對于普通市民來說使用有限,促使市民對購買東莞通意向不大。
4、持卡后續:據了解,目前東莞通IC卡充值可到東莞通營業廳、部分美宜佳便利店、東莞銀行和郵政銀行等銀行網點,但銀行網點需要到前臺柜位排隊或僅限使用本銀行儲蓄卡進行充值,已經限制了市民充值的意欲,而且對于早期使用東莞通的大市區而言,市民如需充值始終成問題。
辦法:
1、明確推廣方向。東莞通推廣工作以服務民生為著眼點,以行業應用為落腳點,著力推進東莞通卡多領域應用,通過東莞通提升區域公共服務水平和信息化發展水平,有效降低現金交易成本,提升消費環節整體效率。
2、擴展使用功能。重點做好公交一卡通的推廣工作,在此基礎上,將東莞通功能擴展到軌道交通、小額消費、校園通卡、加油消費、繳費服務、餐飲服務、周邊互通、公共單車租賃、公共停車等領域。
3、構建銷售充值平臺。充分利用互連網和加強與郵政、連鎖商店、銀行等合作,構建全方位的銷售充值平臺。同時通過加強宣傳,委托代售、贈送等方式,提高群眾持卡率。
4、降低售卡價格。工本費不應高于5元,提供10元、20元等更低面值東莞通,提高群眾購卡意欲。
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