網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)代理的行業(yè)代碼,產(chǎn)品經(jīng)理們終于也被迭代的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于刷卡機(jī)代理的行業(yè)代碼的問題，今天第一pos網(wǎng)(m.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見知識(shí)，未來的我們終成一代卡神。

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1、刷卡機(jī)代理的行業(yè)代碼

刷卡機(jī)代理的行業(yè)代碼

人人都能成為產(chǎn)品經(jīng)理？這本身就是一場(chǎng)誤會(huì)。人人都不想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理？這本身或許是一種無知。

2020 年 6 月，以產(chǎn)品著稱的騰訊公司在內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一職位進(jìn)行了規(guī)范，將一定級(jí)別以下的產(chǎn)品經(jīng)理改名為產(chǎn)品策劃或者運(yùn)營(yíng)。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代結(jié)束了。

與此同時(shí)，有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理失業(yè)的報(bào)道層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎彌漫出一種對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的焦慮。

可是短短幾年前，產(chǎn)品經(jīng)理還是一個(gè)風(fēng)光無兩的職業(yè)。張小龍、羅永浩、傅盛等如今的不少「互聯(lián)網(wǎng)名人」都曾以產(chǎn)品經(jīng)理自稱，也一度用自己的產(chǎn)品改變了行業(yè)。

從雄心勃勃到如今的「焦慮」，產(chǎn)品經(jīng)理這一職位在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的浪潮中經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變到底因何而來？在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飽和，互聯(lián)網(wǎng)走向?qū)嶓w行業(yè)的今天，我們又該如何重新理解產(chǎn)品經(jīng)理？這或許是一個(gè)值得關(guān)注的議題。

在產(chǎn)品經(jīng)理的黃金年代里，「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」是一句響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)。有人說產(chǎn)品經(jīng)理是 CEO 的預(yù)備役，成為產(chǎn)品經(jīng)理似乎成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最容易上升的通道。

然而并不是所有人都認(rèn)同這句話。

「那本書的內(nèi)涵不是這個(gè)意思，但是信息碎片化時(shí)代，它被非常嚴(yán)重地歪曲了。」在商旅平臺(tái)任職的產(chǎn)品人祈聞?wù)f道，他認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)門檻非常高的行業(yè)。

「它并不是一個(gè)熟練工種。它需要天賦。」他認(rèn)為產(chǎn)品人需要有很強(qiáng)的綜合素質(zhì)，比如縝密的邏輯、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略眼光、優(yōu)秀的溝通能力、演講技巧、培訓(xùn)能力、創(chuàng)新能力。

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在狹義的理解中，產(chǎn)品經(jīng)理充當(dāng)協(xié)調(diào)人的角色，把功能做成 PPT，再協(xié)調(diào)開發(fā)資源進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。其本身所起到的作用究竟幾何，不好估計(jì)。也正是因?yàn)槿绱耍芏嗳嗽u(píng)價(jià)產(chǎn)品經(jīng)理是「最沒實(shí)權(quán)的經(jīng)理」、「只會(huì)耍嘴皮子的」、以及「畫 PPT 的」。

一度，產(chǎn)品經(jīng)理被計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生們當(dāng)做托底的工作，「不會(huì)編程，也不會(huì)設(shè)計(jì)，那就做產(chǎn)品經(jīng)理吧。」同時(shí)，它還是人文社科類學(xué)生進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的突破口。這樣一來，人們對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一職位所需的專業(yè)技能便嚴(yán)重低估了。

「現(xiàn)在有人說產(chǎn)品經(jīng)理失業(yè)嚴(yán)重。其實(shí)不是產(chǎn)品經(jīng)理不被需要了，而是在早期大量涌入的那些不具備上升實(shí)力的產(chǎn)品經(jīng)理被淘汰了。」在祈聞看來，這是一種返璞歸真，是行業(yè)回歸理智的征兆。

同樣身為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的程志也持相同的看法。在多年招聘以及帶團(tuán)隊(duì)的過程中，他發(fā)現(xiàn)，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這一職業(yè)所需的素質(zhì)來說，個(gè)體之間的差距非常大。

「一般而言我面試初級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)讓他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)登錄功能，大量的人連這個(gè)最基礎(chǔ)的功能都做不完。」程志介紹，在登錄功能中，涉及到很多邏輯跳轉(zhuǎn)，比如忘記密碼怎么辦，如何用第三方賬號(hào)登錄，連續(xù)輸錯(cuò)密碼幾次需要被鎖定......

看起來這樣的工作只要細(xì)心就能漂亮地完成，但真實(shí)情況并不是這樣。

祈聞在招聘過程中經(jīng)常讓候選人玩推箱子的游戲。「有的人會(huì)拿到游戲先定睛想一會(huì)兒，然后基本上就一遍過。有些人上來就推，美其名曰『試錯(cuò)』。有些人在同一個(gè)地方失敗兩次，甚至有些人馬上就要推進(jìn)死胡同而不自知。」

「人與人之間存在非常大的不同。」祈聞之所以會(huì)用推箱子來考察產(chǎn)品經(jīng)理候選人的邏輯思維能力，是因?yàn)槎叻浅Ｏ嘞瘛！感枰星逦乃季S藍(lán)圖，前期要做好用戶調(diào)研，各種可能性都要考慮到，要非常縝密。」

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程志認(rèn)為，個(gè)體間天賦的差異還體現(xiàn)在另外一個(gè)層面。有的產(chǎn)品經(jīng)理是可以「向前一步」的，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌，但并非所有的產(chǎn)品經(jīng)理都有這個(gè)能力。「全局觀對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來說特別重要，如何以業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的角度看待問題，如何判斷市場(chǎng)，幫公司賺錢。有些產(chǎn)品經(jīng)理是不會(huì)這樣思考的，他只關(guān)注手上的功能和產(chǎn)品。」

「大家可能覺得產(chǎn)品經(jīng)理主要做的是 App 的交互，比如設(shè)計(jì)界面跳轉(zhuǎn)的邏輯，這個(gè)按鈕放哪、那個(gè)搜索框放哪，但其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)更廣泛的概念。」當(dāng)談起產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)，祈聞總覺得外界存在一些理解偏差。

「過年回家長(zhǎng)輩問我是干嘛的，我說是產(chǎn)品經(jīng)理，他們根本理解不了。我爸是蓋樓的工程師，我就說我的工作類似于我爸。他畫圖紙，工人按照?qǐng)D紙把樓蓋出來。我設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，程序員用代碼把它實(shí)現(xiàn)。」

在建筑行業(yè)，建筑設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品經(jīng)理；在家電行業(yè)，冰箱設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品經(jīng)理…... 事實(shí)上，世界上第一位產(chǎn)品經(jīng)理來自寶潔，他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是一款香皂。每個(gè)行業(yè)都有自己的產(chǎn)品經(jīng)理，只是叫法不一樣。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理也分很多種，狹義上人們理解的設(shè)計(jì) App 和網(wǎng)站交互的產(chǎn)品經(jīng)理，只是其中很小的一部分。

「比如我的工作，你看到的可能只是酒店列在我們平臺(tái)上，其實(shí)背后我們做了很多的工作」，祁聞?wù)劦剑咐绾痛罅康木频昙暗谌狡脚_(tái)做接口直連，獲取房型、房?jī)r(jià)和圖片。當(dāng)同一個(gè)酒店在其他平臺(tái)上被預(yù)訂了一間之后，我要保持?jǐn)?shù)據(jù)同步。我要決定酒店信息如何展示、排序，如何根據(jù)用戶畫像做推薦。這里面的門道太多了，系統(tǒng)復(fù)雜度非常高，光一個(gè)排序就有十多種算法。」

除了像祈聞這樣負(fù)責(zé)一個(gè)面向大眾的應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理之外，還有很多其他方向的產(chǎn)品經(jīng)理。比如做數(shù)據(jù)測(cè)算的產(chǎn)品經(jīng)理，他們主要負(fù)責(zé)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；做算法的產(chǎn)品經(jīng)理，他們根據(jù)實(shí)際反饋進(jìn)行算法的優(yōu)化；還有一些產(chǎn)品經(jīng)理專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)活動(dòng)做用戶增長(zhǎng)；更別說還有面向企業(yè)級(jí)客戶的產(chǎn)品經(jīng)理、智能硬件方面的產(chǎn)品經(jīng)理，以及做軟硬件一體化解決方案的產(chǎn)品經(jīng)理……

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很多事關(guān)公司營(yíng)收的產(chǎn)品經(jīng)理，他們的工作一般而言很難讓普通用戶直觀感受到。「比如我做酒店，我們最有價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)資源對(duì)接和推薦引擎的，他們保證有東西可以賣，保證利益的最大化。你不會(huì)知道他們的存在，但他們是公司的核心，是中流砥柱，上升得最快。」

程志就是這樣一位中流砥柱型的產(chǎn)品經(jīng)理，他的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈產(chǎn)品的優(yōu)化，比如供應(yīng)鏈企業(yè)用到的刷卡機(jī)、檢票機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)等等，負(fù)責(zé)幫公司減少供應(yīng)鏈開銷的同時(shí)提升用戶滿意度。

程志和祈聞的感受類似。在程志看來，現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理越來越像是策略團(tuán)隊(duì)，為公司營(yíng)收的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)，這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)環(huán)境變化有關(guān)。

早年，大量的產(chǎn)品是由用戶體驗(yàn)和需求驅(qū)動(dòng)的；如今，越來越多的產(chǎn)品由收入模型和增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。「現(xiàn)在招產(chǎn)品經(jīng)理，有經(jīng)濟(jì)學(xué)背景和商業(yè)戰(zhàn)略背景的候選人更受歡迎，他需要能判斷未來的大趨勢(shì)，而不是只在現(xiàn)有的邏輯上做優(yōu)化」，程志觀察到。

如今，圍繞人們生活所需的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求已經(jīng)基本被滿足。與過去開疆?dāng)U土的時(shí)代相比，現(xiàn)在能「跑出來」的純移動(dòng)應(yīng)用越來越少。伴隨而來的，是純互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新的創(chuàng)業(yè)公司的減少，以及對(duì)應(yīng)職位的減少。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，祈聞不覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飽和會(huì)對(duì)其上升通道帶來影響，因?yàn)樵谒磥恚a(chǎn)品經(jīng)理是沒有行業(yè)限制的。關(guān)鍵在于，在職業(yè)生涯中形成一套方法論，它關(guān)于增長(zhǎng)，關(guān)于用戶體驗(yàn)的提升。

「一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)理，他的核心能力不是對(duì)業(yè)務(wù)的理解。換到一個(gè)陌生的行業(yè)，用幾個(gè)月去了解業(yè)務(wù)，他照樣可以發(fā)揮他的作用。」祈聞?wù)f道。

「就好像一個(gè)金牌銷售，他掌握了銷售的方法論，你讓他賣什么都行。」

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程志認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這套思維方法改變了世界。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它一樣可以，甚至當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)來到產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理成為了「核心」。

「以前有個(gè)說法是，產(chǎn)品經(jīng)理改變世界。但其實(shí)不是產(chǎn)品經(jīng)理改變世界，而是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改變世界。或者說，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中蘊(yùn)含的方法論改變世界。」程志認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的誕生，最大的先進(jìn)之處在于，互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)的所有決策都是有數(shù)據(jù)留存的、可量化的、有實(shí)時(shí)反饋的。是可以小步快跑，快速迭代的。「這在實(shí)體業(yè)很難做到，比如蓋樓，只能一次蓋成，不能返工。」

「互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)，核心不在于業(yè)務(wù)的數(shù)字化。畢竟就算數(shù)字化了，也不能用迭代的方式蓋樓。但數(shù)字化之后對(duì)管理模式的變革，對(duì)于實(shí)體業(yè)是革命性的」，程志看到，在這一層面的變革中，產(chǎn)品經(jīng)理所擁有的思維方法論，是應(yīng)該最先進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的部分。

已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的楊巖對(duì)此并不充分認(rèn)同。在他看來，雖然道理如此，但企業(yè)往往要考慮用人成本。「一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)背景的產(chǎn)品經(jīng)理，和在行業(yè)里深耕了十年的人轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理，看問題的角度是不一樣的，前者的學(xué)習(xí)成本是很大的。」

現(xiàn)實(shí)往往比理論更鋒利。在一些行業(yè)，比如金融和政務(wù)，并不完全的公開透明。「雖然可以學(xué)習(xí)，但很多內(nèi)容接觸困難，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)間會(huì)非常漫長(zhǎng)」，楊巖介紹。

由此一來，楊巖眼中的理想候選人往往都是有行業(yè)背景的所謂「老兵」。比如做金融科技相關(guān)的項(xiàng)目時(shí)，候選人要么有金融科技背景，要么直接在消費(fèi)金融或者銀行體系內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)。「因?yàn)殚L(zhǎng)期的行業(yè)耕耘，更能理解行業(yè)痛點(diǎn)和所需。」

其中更為本質(zhì)的原因在于，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)注的是以用戶體驗(yàn)為中心的感性認(rèn)知。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理，往往需要以投入產(chǎn)出比衡量一個(gè)動(dòng)作的價(jià)值。再加上前者本身就是用戶，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非如此，它有一個(gè)實(shí)際的關(guān)鍵決策方。

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因此在楊巖看來，「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不成立。與互聯(lián)網(wǎng)相比，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求更高。因?yàn)楹笳咝枰谝惶讖?fù)雜的企業(yè)流程和架構(gòu)的約束下，為企業(yè)的「關(guān)鍵決策方」負(fù)責(zé)。

這就要求產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理在深度理解行業(yè)、能夠預(yù)判行業(yè)的基礎(chǔ)上，有組織集體作戰(zhàn)的能力，能夠統(tǒng)籌內(nèi)外部資源。并且還要有足夠的商業(yè)思維，對(duì)成本與利潤(rùn)、商業(yè)推廣模式、生態(tài)和供應(yīng)鏈等方面有扎實(shí)的理解和思考。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，上述要點(diǎn)是成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的加分項(xiàng)，但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，它是一道必考題。在產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理成為了一個(gè)更重要的角色，這也意味著它正在創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個(gè)十年，技術(shù)將會(huì)以另一種面貌開啟它對(duì)世界的變革。它變成了自動(dòng)化設(shè)備、管理系統(tǒng)，讓廣泛的實(shí)體經(jīng)濟(jì)更加高效與透明。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)曾經(jīng)在移動(dòng)設(shè)備上改變了世界的群體，如今也要走進(jìn)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槟抢镉懈鼜V闊的土壤等待著被賦能。

文中祈聞、程志、楊巖均為化名。

本文作者：在野

責(zé)任編輯：宋德勝

圖片來源：視覺中國(guó)

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