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1、秒秒通刷卡機(jī)投訴

秒秒通刷卡機(jī)投訴

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞11月11日訊（通訊員 馬明）11月11日，株洲市市場(chǎng)監(jiān)管局涉“疫”投訴舉報(bào)“一碼通”平臺(tái)共接收到群眾關(guān)于哄抬物價(jià)、短斤少兩、以次充好等留言信息106條。較開(kāi)通首日、次日，今日單日接收信息量，下降了超50%。

市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員對(duì)地址明確、反映事實(shí)具體的63條線索進(jìn)行了核查。從留言內(nèi)容來(lái)看，不少人反映通過(guò)微信群等電子購(gòu)物渠道購(gòu)買的物品價(jià)格貴了還未達(dá)到自己心理預(yù)期；一部分人反映，付了款，商家卻遲遲沒(méi)送貨。從留言來(lái)源地看，蘆淞區(qū)占60%以上。

“一碼通”開(kāi)通以來(lái)，群眾投訴渠道進(jìn)一步暢通，24小時(shí)快查快辦，有的放矢執(zhí)法，高效打擊價(jià)格違法行為，群眾好評(píng)度進(jìn)一步提升。

消費(fèi)者姚女士反映，她買的泰國(guó)香米缺斤少兩，與包裝標(biāo)識(shí)不符。經(jīng)核實(shí)，該問(wèn)題由廠家造成，執(zhí)法人員督促經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定補(bǔ)差價(jià)，并追溯廠家賠付、糾錯(cuò)，同時(shí)提示經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)。姚女士對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)快捷高效的工作表示滿意。

消費(fèi)者王女士反映，她購(gòu)買的西紅柿17.96元/公斤，價(jià)格太貴。經(jīng)核查，王女士購(gòu)買的是精品粉西紅柿，疊加疫情期間物流及其它各環(huán)節(jié)成本上升，導(dǎo)致價(jià)格上漲。了解情況后，王女士表示可以理解。

還有一消費(fèi)者反映，在樂(lè)樂(lè)花園店網(wǎng)上小程序購(gòu)買了50元蔬菜包，一直未送貨，也未退款。經(jīng)執(zhí)法人員協(xié)調(diào)，商家通過(guò)微信向消費(fèi)者退款50元?！笆盏酵丝詈荛_(kāi)心，可讓人更高興的是你們對(duì)我的訴求的尊重和重視。”消費(fèi)者激動(dòng)地向執(zhí)法人員表達(dá)感激之情。

市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒市民朋友，在通過(guò)“一碼通”反映問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)實(shí)事求是，寫(xiě)清地址，留下聯(lián)系方式，保留消費(fèi)憑據(jù)，避免無(wú)效投訴。同時(shí)也呼吁廣大市民朋友積極加入穩(wěn)物價(jià)隊(duì)伍中，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策同心戰(zhàn)疫。

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