會(huì)員卡刷卡機(jī)都通用嗎
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會(huì)員卡刷卡機(jī)都通用嗎
門(mén)店會(huì)員卡在促銷活動(dòng)中如何巧妙運(yùn)用,不同種類的會(huì)員卡 ,在促銷活動(dòng)中的不同促銷方式。會(huì)員卡作為商業(yè)企業(yè)拉動(dòng)群體消費(fèi)和穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī),有著不可忽視的作用。而會(huì)員卡的用法又比較繁多, 會(huì)員卡主要有以下幾種形式使用:
積分型會(huì)員卡
01
使用方法
主要是以消費(fèi)商品積分為主要跟蹤手段。
商品的積分公式算法也會(huì)有多種,
可以根據(jù)售價(jià);
可以根據(jù)商品毛利定義具體商品的積分點(diǎn)數(shù);
也可以根據(jù)不同商品類別的毛利率計(jì)算不同類別商品的積分;
還可以根據(jù)不同商品的特性定義具體的詳細(xì)積分點(diǎn)數(shù)。
然后根據(jù)積分點(diǎn)數(shù)的多少,回贈(zèng)消費(fèi)者禮品或獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)。
促銷手段
1、在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),可以根據(jù)消費(fèi)的情況,降低領(lǐng)取獎(jiǎng)品的底限;或者提高積分同等條件下的積分點(diǎn)數(shù)等來(lái)刺激會(huì)員消費(fèi)。
2、在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)積分等級(jí),滿足一定積分點(diǎn)數(shù),可以以超低價(jià)購(gòu)買(mǎi)正常銷售的商品。
譬如:凡積分在限定時(shí)間內(nèi)滿100點(diǎn)可以以二十元購(gòu)買(mǎi)五升裝使用油一桶。
3、會(huì)員可以一定數(shù)目的積分點(diǎn)數(shù),加一定現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)正常銷售的商品。
譬如:100點(diǎn)的積分?jǐn)?shù)加十元可以換購(gòu)一瓶200ml飄柔洗法水,當(dāng)購(gòu)?fù)晟唐窌r(shí)會(huì)員卡的積分就相應(yīng)減少100點(diǎn)數(shù)。
注意事項(xiàng)
不管采取那種形式促銷,一定要使門(mén)店從成本的角度核算,消費(fèi)者也很容易達(dá)到消費(fèi)要求,才根據(jù)實(shí)際意義。
當(dāng)然事先要根據(jù)門(mén)店規(guī)劃的會(huì)員章程來(lái)定制活動(dòng)規(guī)則。
折扣型會(huì)員卡
02
使用方法
定期收取一定的會(huì)費(fèi),或者先預(yù)付消費(fèi)款項(xiàng),或者指定某一部分消費(fèi)群體,在正常消費(fèi)過(guò)程中可以享有的特殊折扣比率。
它一般根據(jù)會(huì)員顧客的類型或等級(jí),執(zhí)行不同優(yōu)惠比率;
具體商品的優(yōu)惠比率也可以制定為不一樣的,而且可以對(duì)不同的貨品類別進(jìn)行不同的折扣;
還有根據(jù)商品給持卡者制定統(tǒng)一的折扣價(jià),通常稱之為會(huì)員價(jià)。
促銷手段
1、針對(duì)持卡會(huì)員,一定時(shí)間段內(nèi),
2、進(jìn)行商品特低折扣優(yōu)惠,加強(qiáng)團(tuán)體客戶消費(fèi),
3、同時(shí)拉動(dòng)新的顧客入會(huì)。
4、持卡消費(fèi)(必須要與積分一起使用)滿一定數(shù)額后,
5、可以升級(jí),使其獲得的優(yōu)惠比率更大。
注意事項(xiàng)
在制定商品的折扣比率或金額時(shí),建議一定要根據(jù)商品的毛利額來(lái)具體定義每個(gè)商品的折扣價(jià)格,以避免商品出現(xiàn)虧本銷售。
返利型會(huì)員卡
03
使用方法
根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額,滿足一定數(shù)目后給予一定的返利優(yōu)惠券或商品。
此種類型應(yīng)該是在積分類型的基礎(chǔ)上的衍生,但具體的返利標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間限制,門(mén)店要根據(jù)自身利益情況作出限制。
促銷手段
1、某個(gè)時(shí)間段內(nèi),針對(duì)某類商品加大返利力度。
2、限定時(shí)間段內(nèi),領(lǐng)取了正常返利的同時(shí),又可連環(huán)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)或者其他促銷活動(dòng)。
注意事項(xiàng)
活動(dòng)的時(shí)間限制,參與對(duì)象的條件限制,返利商品的范圍都必須在使用前規(guī)劃好。避免引起顧客爭(zhēng)執(zhí)。
聯(lián)盟型會(huì)員卡
04
使用方法
聯(lián)盟結(jié)合其他商業(yè)服務(wù)單位,推出聯(lián)合促銷活動(dòng)。
譬如:有些民營(yíng)企業(yè)的會(huì)員卡 ,可以到其他的商業(yè)單位消費(fèi)時(shí)給予特殊折扣,如:影樓、美容院、餐飲店、汽修廠、娛樂(lè)城等單位。
促銷手段
1、聯(lián)誼其他的商家,規(guī)定時(shí)間段內(nèi)在門(mén)店消費(fèi)滿一定數(shù)額可以到聯(lián)盟單位享受特殊折扣;或者在其他商業(yè)單位的消費(fèi)夠一定數(shù)目的金額后可以在門(mén)店以超低折扣購(gòu)買(mǎi)關(guān)聯(lián)商品。
2、其他新的聯(lián)盟商家加入時(shí),加大折扣力度,或降低條件限制。
注意事項(xiàng)
聯(lián)盟的商家一定是享有商業(yè)美譽(yù)的優(yōu)秀商家,最好建立關(guān)聯(lián)會(huì)員檔案,隨時(shí)雙方有新的顧客入會(huì)時(shí),馬上可以發(fā)出通知或邀請(qǐng)顧客入會(huì)。
會(huì)員管理許多超市都在做,卻經(jīng)常會(huì)面臨這樣那樣的問(wèn)題,會(huì)員毛利率嚴(yán)重低于非會(huì)員,會(huì)員越做越雞肋,會(huì)員與非會(huì)員搶特價(jià),在冊(cè)會(huì)員數(shù)數(shù)比較多但有70%是睡眠會(huì)員:
每年會(huì)員消分費(fèi)用比較高,但會(huì)員既不忠誠(chéng),回頭率也不高,60%會(huì)員一個(gè)月來(lái)一次等等,如何解決這些問(wèn)題,先明確會(huì)員管理的突破口是關(guān)鍵。
建議你將會(huì)員商品、會(huì)員活動(dòng)、做扎實(shí)、互動(dòng)性更強(qiáng)的組合拳
對(duì)于會(huì)員商品在采購(gòu)環(huán)節(jié)必須是民生必需品、暢銷商品、時(shí)尚用品
切記:滯銷或臨期與換季,會(huì)員活動(dòng)上要更注重互動(dòng)性與娛樂(lè)性,注重會(huì)員數(shù)據(jù)分析來(lái)更大程度上掌控會(huì)員需求,針對(duì)會(huì)員需求組合會(huì)員商品。對(duì)于銷售提升是一個(gè)非常重要的手段之一。
1、感恩日:每月的8日定為感恩日,
具體實(shí)施細(xì)則需采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、企劃另議。
(食品、百貨全品折扣,生鮮除外)
2、VIP夜場(chǎng)與員工內(nèi)購(gòu)日:
每月的18日設(shè)定為VIP夜場(chǎng)與員工內(nèi)購(gòu)日,
具體實(shí)施細(xì)則需采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、企劃另議。
(特定20-30個(gè)品為主)
3、會(huì)員日:
每月的26日設(shè)定為會(huì)員日,具體實(shí)施細(xì)則需采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、企劃另議。(海報(bào)特刊、會(huì)員專區(qū)、會(huì)員活動(dòng))
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