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1、關(guān)于停車場收費手持刷卡機

關(guān)于停車場收費手持刷卡機

“本來是想圖個方便，沒想到卻受了一肚子氣。”鄧女士今年3月辦了一張長沙園林通(簡稱通年卡)，卡上規(guī)定游客在烈士公園可以無限次免費乘坐游覽車，但鄧女士7月5日準備刷卡上車時，卻被告知不載持卡游客。“簡直太坑人了。”鄧女士近日向本報熱線96333投訴時仍憤憤不平。

游客：持通年卡坐游覽車屢遭拒

7月5日，鄧女士一行四人手持通年卡來到烈士公園游玩，走得很累的時候，他們看到一輛游覽車在招攬生意，就走上前去拿出通年卡說要去烈士公園西門。“一聽是通年卡，司機立馬變了臉色，說不去，就把我們趕下車。無奈，我們又攔了一輛游覽車，司機讓我們等著，如果有愿意交現(xiàn)金的乘客和我們一路，就讓我們上車。”鄧女士還發(fā)現(xiàn)，其他持通年卡的游客也受到了冷遇。鄧女士實在想不明白，“我當初辦理通年卡就是為了圖方便，結(jié)果卻讓自己變成了二等游客，想坐一趟游覽車都不行。”

游覽車司機：如果順路，我們就載

記者以游客身份與游覽車司機聊天，發(fā)現(xiàn)烈士公園共有6輛這樣的游覽車，幾名司機都稱游覽車現(xiàn)已全部承包給個人了。每輛游覽車玻璃上方清楚標明持卡游客可免費上車，車上也配備了刷卡機。記者問持卡是否可坐車，“那要看你去哪里，如果順路，我們就載。”游覽車司機說，“作為生意人，大家都喜歡收現(xiàn)金，你一個刷卡的，我們看不到錢，當然不樂意專程為你們跑一趟，除非順路。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，司機的游覽車線路一般根據(jù)游客需求來確定。在始發(fā)站，如果多數(shù)游客意向一致，司機便迅速確定路線，但持通年卡的游客幾乎沒有發(fā)言權(quán)，和持現(xiàn)金的游客路線一致便可上車，如果路線不一致，很少有司機愿意搭載。“我們也要吃飯的，沒辦法。”一名工作了近10年的游覽車司機說。

市園林局：若情況屬實將進行處罰

隨后，記者按照長沙園林通的投訴電話打給長沙市園林發(fā)展有限公司，一位女性工作人員說該公司和烈士公園是合作關(guān)系，自己只能跟領(lǐng)導(dǎo)反饋這個問題，等投訴電話多了后他們會與烈士公園進行協(xié)商，她再三保證一定會向領(lǐng)導(dǎo)反饋。記者又致電烈士公園管理處，一位工作人員表示：“這個情況我們不清楚，具體的你們要聯(lián)系長沙市園林發(fā)展有限公司。”

對此，長沙市園林管理局黨委副書記、副局長李偉表示，長沙園林通試運行一年多，總體運行情況良好，這是迄今接到的第一起投訴，市園林局將高度重視，若情況屬實，將按照公園經(jīng)營管理辦法進行處罰。同時，考慮到多處景點中有些項目供需不平衡，市園林局預(yù)計今年9月會對長沙園林通再次進行優(yōu)化升級，去掉一些如烈士公園的游覽車等資源受限的免費服務(wù)項目，增加一些以前沒有加進的景點和服務(wù)內(nèi)容。

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