開店寶刷卡機還叫什么
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開店寶刷卡機還叫什么
中國實體連鎖這兩年面臨著“三高”問題,都感覺舉步維艱,不敢進一步動作,導致很多企業都覺得實體難 ,越來越難做,甚至很多企業干脆就轉型,但是轉型也不知道做什么,這是咱們的現狀。如果大家有關注這一塊的話,不難發現,有些同行企業面對房租的高漲,人工成本的高漲,原材料的高漲,還是在一直做,有些同仁還在一直擴張,說明其實我們還是賺錢的不是嗎?只是比以前越賺越少了而已,大家都在焦慮。那為什么我們越賺越少,有些門店虧錢呢?咱們之前一兩家店的時候賺錢,反而店開多了還不賺錢了,外在的原因只占小部分,更多的是我們內在的原因。大致可以分為商業模式不清晰,沒有連鎖系統,連而不鎖,單店盈利不能保證,核心團隊沒有打造好,導致標準化不落地,復制走樣,招不來商,所以我們店多了反而不賺錢。我們沒有形成蓄水閉環,導致連而不鎖,所以越來越難!逸馬專注連鎖領域經營研究14年,專注就一件事情,幫助中國連鎖企業突破各階段成長瓶頸,落地輔導,解決核心問題!本月我們在北京、成都也將會舉辦連鎖交流峰會,就上訴問題做出詳細解答。連鎖問題,逸馬解決!前兩天咱們分享了店址選取評估,今天咱們接著看看開店該怎么去落地?
1 開店作業的組織保障開店作業涉及到人、財、物等企業運營的各個方面,是一個部門跨度最大、涉及部門最多的關鍵性作業,因此,明確各部門在開店作業中所處的角色和涉及的職能,可以讓開店作業操作者在一開始就對此有明確的認識從而形成清晰的工作思路,并在開店作業中做好各部門間工作的協調與安排。
各部門角色與職能定位:
財務部:
(直營店):保障者
n 及時按公司新店籌建計劃、合同,審核各部門新店的籌建申請款項無誤后,按時支付房屋保證金及租金,保障新店籌建的進度。
n 負責新店籌建各部門費用申請的審核與支付,保障裝修、物流、貨架、營運物料、非商品物資與固定資產購置等籌建工作按時完成。
(加盟店):支持者
n 負責加盟商新店申請加盟費、保證金與首批貨款的收取,及時確保資金回籠。
n 負責收取加盟商非商品物資款項。
運營部:
(直營店):主導者
n 新店開業籌建倡導者與組織者,組織與協調新店開業全過程。
n 新店開業籌建的現場控制與總部遠程工作協調,保障按時、按質完成開店計劃。
n 負責新店籌建,并統籌建店全過程,為店面員工培訓、商品組織、收貨、市場調查分析,保障新店員工技能快速增長,為門店長期贏贏利奠定良好基礎。
(加盟店):配合者
n 負責為加盟店提供專業的管理流程與營運標準規范。
事業拓展部:
(加盟店):主導者
n 負責拓展加盟新店,指導加盟店開業過程。
n 負責跟進、指導、協助加盟商新店籌建過程,為加盟商解決疑問,并提出建設性意見。
商品部:
配合者
n 負責新店貨品的配發,跟蹤物流至門店,保障店內產品的齊全和規范。
n 負責新店非商品物資的配貨,物流至門店,保障新店開店所需物資及時到位,使開店工作順利進行。
企劃部:
(直營店)操作者
n 按時完成新店裝修設計方案,確保相關部門根據圖紙,做好新店籌建的各項準備工作。
n 選擇、評估新店工程裝修隊,確保新店裝修按質、按時完成,保障新店SI統一(終端形象建設系統)。
n 負責新店道具、貨架的組織配置,物流至門店,并保證安裝到位。
n 負責新店籌建開業促銷活動、開業慶典的策劃,促進銷售額增長,發展穩定的VIP會員。
(加盟店)配合者
n 按時完成新店裝修設計方案,確保加盟商根據圖紙,做好新店籌建的各項準備工作。
n 負責道具、貨架配貨物流至門店,保障加盟店的按時開業。
n 負責加盟店開業促銷、開業慶典活動的設計與策劃,提高加盟店新店開業的銷售額,保障加盟店長期經營的贏利。
新店籌建部門聯絡單:(見附表)
新店籌建聯絡單說明:
n 新店籌建聯絡單,新店籌建店名、籌建時間、開業時間、申報人、申報時間由拓展新店人員填寫。
n 由申報人報總經理審批。
n 新店籌建開始,進行內部網郵箱公布:新店籌建信息公布。
2 開店流程2.1 直營店開店流程
步驟步驟描述/操作規范負責部門/崗位工具表單新店公布1.新店公布具體開業時間,各部門相應按開業時間提前作籌建準備工作。2.財務部根據合同打款付房屋租賃押金用房租。并且索取相關發票。3.企劃部安排店鋪測量面積,進行圖紙設計(平面圖、效果圖、施工圖)。各相關部門新店籌建部門聯絡單非商品物資配置及物流、收貨1.人力行政部門確定用品配發數量。2.商品部確定物流裝貨、出發時間。3.商品部跟蹤收貨情況,門店根據非商品物品清單,點貨、驗收。4.物流運輸:注意易損、易碎物料。5.如物品驗收中發現問題,24小時內反饋至商品部,并協商解決辦法。人力行政/商品部/門店商品配置及收貨1.商品部根據門店平面圖紙,配置產品及相關物料。2.確定物流裝貨、出發時間。聯系店鋪負責人。3.收貨,門店根據商品到貨清單,點貨、驗收。4.商品及相關物料配發,以商品結構為依據。5.根據門店平面圖紙,確定商品數量,并將商品物流至門店。6.如物品驗收中發現問題,24小時內反饋至商品部,并協商解決辦法。商品部/門店(由運營部確定)門店相關證照及網銀網絡辦理1.工商營業執照(開業前辦理)。2.店招裝修城管局辦理登記備案。3.稅務登記辦理。(營業后一個月內辦理)4.網銀刷卡機辦理。5.網絡、電話申請。事業拓展部/運營部/財務部政府申請作業表人員配置及培訓1.新店的人員配置數量與薪資標準由運營部與總部人力行政部共同確認。2.員工招聘:員工入職必須提供相關證明資料。(如身份證等)3.人員的配置采取外部招聘與內部調配結合的方式進行。4.一般在當地招聘員工,以保證員工的穩定性,且熟悉當地市場狀況。5.員工須有當地戶籍擔保,門店負責人員電話咨詢家長或家訪。6.人力行政部門與運營部門對新員工進行崗前培訓。人力行政部/運營部開業促銷計劃1.新店開業促銷計劃按企劃部統一制定的方案執行。2.新店促銷所需贈品以及相關的促銷用品與非商品物資一起配發給店鋪。3.新店開業促銷所需的宣傳及制作相關費用由企劃部申請,后報財務審核,門店執行。企劃部開業1. 正式開業前的準備工作。2. 開店典禮。3.開店營業。運營部開業慶典流程表/開業慶典物品檢查表加盟店開店流程
步驟步驟描述/操作規范責任部門/崗位工具表單商品配置1、商品部根據平面圖貨架數量,陳列方式、商品品類銷售分析,進行商品配置,計算出具體的數量、款號、金額。2、將詳細準確的金額報財務部與運營部。商品部非商品物資配置1、根據平面圖進行非商品物資配置,計算出具體數量、品種、金額。2、將詳細準確的金額報財務部與運營部。商品部/人力行政費用繳納1、運營部根據商品部提供的商品、非商品物資配置清單,計算總金額,提供加盟商開店后繳納非商品物資配置費用。2、加盟商繳納費用后,財務通知企劃部與商品部費用已繳納,運營部通知企劃部與商品部物流商品與非商品。財務部門店裝修參見《建店手冊》員工培訓運營部對加盟商員工進行培訓,培訓專業知識、銷售技巧、操作流程。運營部證照辦理事業拓展部協助加盟商辦理營業執照等證照。事業拓展部/加盟商電話網絡申請加盟商自行辦理,在電信局以個人名義申請。加盟商收貨商品與非商品物資到位后,運營部協助加盟商指導員工按收貨流程對商品分類收貨管理,根據物流發貨單明細收貨。事業拓展部/加盟商開業宣傳單派發安排員工派發開業促銷(DM)單,把開業信息及開業促銷信息傳播。加盟商貨架組裝,指導陳列協助貨架組裝,指導員工按商品品類與陳列標準上貨。并且對應價格標簽。事業拓展部開業準備檢查開業事項:商品、衛生、陳列等。加盟商開業開業當天安排開業慶典各項活動。加盟商實體連鎖關注此微信號18782977248,連鎖問題,逸馬解決,請待邱老師明日繼續分享連鎖專業!
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