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1、工行刷卡機手續費怎么算的

工行刷卡機手續費怎么算的

自去年年末以來，已有多家銀行發布公告，將信用卡"分期手續費"更名為"分期利息"。多位信用卡產品用戶對本報記者表示，更名之前，消費行為中確實沒有完全意識到"手續費"等同于"利息"。更名之后，使用消費分期等產品時，消費行為清晰多了。

分期手續費就是分期利息

去年年末以來，包括中國銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、光大銀行等數十家銀行發布了將信用卡"分期手續費"更名為"分期利息"的相關公告。近日濰坊銀行也發布類似公告。類似公告大多稱：為優化信用卡分期業務客戶服務，該行信用卡分期產品收費項目"分期手續費"將更名為"分期利息"，"分期手續費率"將更名為"分期利率"。還有銀行在公告中進一步表示，該行"提前還款手續費"調整為"提前還款違約金"，"分期手續費率"調整為"分期利率"，"提前還款手續費率"調整為"提前還款違約金費率"。有銀行表示，調整所涉及的分期產品包括但不限于賬單分期、消費分期、現金分期、現金分期隨借隨還、自動分期、自由分期、汽車分期、家裝及其他場景分期等。

互聯網消費信貸產品稱法未改

本市一位消費者告訴記者，他通過電商平臺消費時使用過分期付款服務。頁面彈出的分期付款服務均以"手續費"來顯示消費者除本金外需另外負擔的"利息"。"‘手續費’確實不如‘利息’直觀，比如分期付款一件 9000 多元的商品，平臺將分期付款的金額、期數、手續費、單利年化利率顯示在頁面上。如果分期 12 期的話，我需要負擔 833 元 / 期，其中手續費為 58 元 / 期，單利年化利率顯示為 13.6%。實際上手續費 58 元 / 期就是我每期需要承擔的利息為 58 元，分 12 期付款我共需要承擔 58×12=696 元的利息。"

據《證券日報》報道顯示，縱觀行業來看，近年來，信用卡業務一直是銀行業消費投訴的重點區域。數據顯示，2022 年第三季度，中國銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴中，涉及信用卡業務投訴 38016 件，占投訴總量的 50.3%。信用卡分期業務"利息不透明""隱匿收息""亂收費"等問題均曾被用戶"吐槽"。《證券日報》稱，銀行優化分期業務主要有兩方面原因，一是出于合規考慮；二是出于金融消費者權益保護的目的。此前部分銀行業金融機構存在息費水平披露不清晰，片面宣傳低利率、低費率，以手續費名義變相收取利息，模糊實際使用成本，不合理設置過低的賬單分期起點或不設起點，未經客戶自主確認實施自動分期等問題，導致客戶難以判斷資金使用成本，甚至加重客戶息費負擔。銀行該舉動能夠使持卡人更加清晰、透明地了解用卡費用，為金融消費者提供更多選擇權。

業內人士表示，將手續費改為利息，使信用卡分期息費一目了然，既是保護金融消費者權益，也是落實監管要求的具體表現。

不過本報記者注意到，在"手續費"改"利息"或成趨勢的情況下，截至目前，花唄等互聯網消費信貸產品仍在沿用"分期手續費"的稱法，目前尚未更改。

半島晨報、39 度視頻首席記者趙暉

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