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1、刷卡機(jī)商戶未注冊(cè)

刷卡機(jī)商戶未注冊(cè)

齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月13日訊 許多商家在營(yíng)業(yè)過程中，會(huì)搞各種促銷活動(dòng)，辦理充值卡就是常見的一種。近日，濰坊安丘市民付女士在當(dāng)?shù)匾患覌胗變核^辦理了2000塊錢的充值卡，用了幾次，卡里還剩1500元，現(xiàn)在卻用不了了。

花錢充值會(huì)員卡 商家關(guān)門消費(fèi)遇難題

說起在安丘市親親天使嬰幼兒水育館充值的會(huì)員卡，安丘市民付女士十分無奈。付女士告訴記者，她總共充值了2000元，可還沒等消費(fèi)完，水育館卻突然關(guān)門了。“卡里邊包含55次，還剩下是45次左右，金額的話是1500元左右。3月29日的時(shí)候，帶著孩子準(zhǔn)備過來游泳，發(fā)現(xiàn)關(guān)門了，里面的設(shè)備什么的全都沒了。”

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這家親親天使嬰幼兒水育館大門緊鎖。現(xiàn)場(chǎng)，也有不少消費(fèi)者前來維權(quán)。

消費(fèi)者李先生說：“辦理了給小孩洗澡，包括我對(duì)象辦理的一些產(chǎn)后項(xiàng)目，總共金額還剩余8760元，現(xiàn)在也沒有人出來去解決這個(gè)問題。”

消費(fèi)者給記者提供了一份店鋪負(fù)責(zé)人發(fā)出的公告，內(nèi)容為因家中有重大變故，無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)本店鋪，情況緊急，未能跟大家解釋，便自行離開，實(shí)在抱歉，待辦妥家中事宜，會(huì)回來給大家交代。

消費(fèi)者們告訴記者，店鋪關(guān)門之后，負(fù)責(zé)人和法定代表人也沒有拿出具體的解決方案。

記者和消費(fèi)者多次撥打商家負(fù)責(zé)人和法定代表人的電話，都無人接聽。據(jù)了解，這家水育館的注冊(cè)公司是山東飛揚(yáng)母嬰護(hù)理有限公司，已經(jīng)在2023年3月28日注銷。

消費(fèi)者李先生說：“我們現(xiàn)在的訴求是，不管是老板也好，還是相關(guān)部門也好，出來給我們一個(gè)答復(fù)。事情到什么進(jìn)展了給我們說一聲，畢竟涉及的人也不少，好幾百個(gè)人。”

派出所：公司經(jīng)營(yíng)不善 問題在處理中

消費(fèi)者告訴記者，之前他們也向相關(guān)部門進(jìn)行了投訴。為了盡快解決問題，記者來到了安丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解情況。

安丘市市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員告訴記者，消費(fèi)者們進(jìn)行投訴之后，相關(guān)部門非常重視，目前這件事是由安丘市公安局牽頭調(diào)查，市場(chǎng)監(jiān)督管理局和商務(wù)局配合。隨后，記者找到了相關(guān)民警了解情況。

民警表示經(jīng)過調(diào)查，這家嬰幼兒水育館確實(shí)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，目前其中一位負(fù)責(zé)人正在想辦法轉(zhuǎn)讓店鋪，如果轉(zhuǎn)讓不成，他們會(huì)和消費(fèi)者代表面談協(xié)商問題。針對(duì)這件事，記者也咨詢了律師。

律師李正說：“依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第53條的規(guī)定 ，經(jīng)營(yíng)者預(yù)收款應(yīng)當(dāng)按照約定提供服務(wù) 。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款。雖然公司已經(jīng)注銷，但是我們注意到這家公司只有一個(gè)股東，按照法律規(guī)定，股東需要證明公司的財(cái)務(wù)獨(dú)立與個(gè)人財(cái)產(chǎn)，證明不出來就要對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。”

據(jù)了解，目前市場(chǎng)上存在很多預(yù)付式會(huì)員卡消費(fèi)模式，消費(fèi)者在充值會(huì)員卡后，店鋪突然關(guān)門的情況也有不少。針對(duì)這種情況，律師提醒消費(fèi)者在充值時(shí)，一定要保存好相關(guān)票據(jù)。

律師李正說：“消費(fèi)者要慎重對(duì)待這種預(yù)付卡消費(fèi)，辦理時(shí)要按照自己的實(shí)際需求充費(fèi)，不要因商家宣傳的優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi)，盡量不要一次充入過多金額，辦卡的收費(fèi)單據(jù)等憑證要保存好。出現(xiàn)權(quán)益受到侵害時(shí)，以便將此作為證據(jù)提交給法院。”

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