學(xué)校窗口賣飯刷卡機(jī)怎么用
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學(xué)校窗口賣飯刷卡機(jī)怎么用
相信不少同學(xué)到英國留學(xué)后,都有經(jīng)歷過“給小費(fèi)”的文化。
什么場合需要給小費(fèi),要給多少,怎么給...估計(jì)大家心里都帶有些問號,讓我們一起來了解看看,英國的“TIPS”文化到底是怎么樣的?
01.
小費(fèi)的來源
提到小費(fèi),似乎美國是第一個(gè)蹦出來的關(guān)聯(lián)詞——然而事實(shí)上,小費(fèi)文化起源于英國,而非美國。據(jù)傳,17世紀(jì)(一說18世紀(jì))在英國倫敦的酒館里,吧臺(tái)或餐桌上會(huì)擺著一只碗,上面寫著“To insure prompt service”(“保證服務(wù)迅速”)。
“ToInsure Prompt Service”這句話開頭字母的縮寫“Tips”也因此成了小費(fèi)的正式名字。不過到了現(xiàn)在,歐洲國家的小費(fèi)現(xiàn)狀是誰也說不清,原來用于“感謝服務(wù)人員迅速周到服務(wù)”的含義越來越淡化,尤其是寫在賬單里的服務(wù)費(fèi),據(jù)說并不是直接付給服務(wù)員的,按法律規(guī)定是屬于餐廳的合理所得。
還有分析說,大部分顧客付小費(fèi)的主要原因和他被服務(wù)的周到程度關(guān)系并不是很大,多數(shù)顧客是出于內(nèi)疚和尷尬而不是感激的心理付小費(fèi)的。
02.
要不要給小費(fèi)呢?
英國法律上沒有強(qiáng)迫顧客必須要給小費(fèi),具體給多少也沒有強(qiáng)行要求。有的餐廳明碼標(biāo)價(jià)要收服務(wù)費(fèi),有的時(shí)候沒有寫在賬單里,但是服務(wù)員會(huì)用亮晶晶的眼神看著你,讓人莫名有種“不給不行”的壓力。不過啊,這到底給不給還是要取決于掏錢的人。 如果你覺得餐廳的服務(wù)、上菜的速度以及你對用餐過程的總體滿意度很高的話,那給是應(yīng)該的;相反,如果遇到無禮怠慢,或者飯菜出現(xiàn)質(zhì)量問題,那不給也是可以理解的。
03.
哪些場合需要給小費(fèi)?
a. 出租車的小費(fèi)
倫敦沒有規(guī)定要給出租車司機(jī)小費(fèi),但是同通常如果坐打表的出租車,我們會(huì)給完整的錢,比方說,費(fèi)用是£20.70的話,我們一般就會(huì)給£21。如果你坐的是提前預(yù)約的Minicab,如果是接機(jī)或者送機(jī)而他幫你搬行李,可能給£2-3算比較合理。另外,如果乘坐傳統(tǒng)的黑色出租車,真要給小費(fèi)的話,一般是大概10%。可是要記得,這些都是可選的,如果你覺得服務(wù)好的話,就可以給,對方并不能要求你付小費(fèi)的。
b. 酒店的小費(fèi)
到達(dá)酒店時(shí)有一個(gè)員工出來幫你拿行李,一直很細(xì)心照顧你到你的房間。可是東西明明都放好了,他好像還在等什么,那估計(jì)就是在等“小費(fèi)”。在英國酒店的行李員大概給£2就好了,但是如果入住5星級酒店,當(dāng)然要給多一點(diǎn)。其他員工給不給小費(fèi)是可選的,大多數(shù)酒店已經(jīng)會(huì)把服務(wù)費(fèi)算在酒店的費(fèi)用里面,所以你也可以不用另外再加。
c. 餐廳小費(fèi)
在餐廳我們一般會(huì)給10%的小費(fèi),如果服務(wù)特別好,我們最多會(huì)給15%,但是這不是很常見。同時(shí)你要小心,你一定要在發(fā)票上找找看Service Charge后者Gratuity這幾個(gè)單詞。如果上面寫著 “Service charge not included” 就是說價(jià)格不含小費(fèi),所以你需要自己決定給多少。
但是有些地方會(huì)按12.5%的標(biāo)準(zhǔn)直接給你加上去,這種情況最會(huì)出現(xiàn)在你們有一群人一起出去吃的時(shí)候。但是如果服務(wù)很差的話,你也可以選擇不加小費(fèi)的,如果已經(jīng)寫在Bill上面,你可以跟他們說 “Would it be possible to remove the service charge please?” 這樣他們就會(huì)重新做一張然后你只要付食物的費(fèi)用就行了。
04.
自行選擇小費(fèi)金額
這種征收小費(fèi)的方式是最讓人措手不及的那種了。經(jīng)常去餐廳吃飯的同學(xué)們應(yīng)該有注意到過,有些時(shí)候,在拿卡結(jié)賬時(shí),刷卡機(jī)上會(huì)先出現(xiàn)一個(gè)“Gratuity”的字樣,讓咱自己往里輸金額。其實(shí)這個(gè)詞這就是小費(fèi)的意思,只不過換了個(gè)更高級的詞兒罷了。
你可以根據(jù)自己的意愿輸入金額,一般在餐廳吃飯,給10%-15%的小費(fèi)金額是比較常見的。你如果不愿意的話,比如餐廳的服務(wù)態(tài)度真的讓你無法接受,當(dāng)然也可以跳過不給。只有輸入金額或者跳過這一項(xiàng)之后,才是你要結(jié)賬的金額,這之后就正常刷卡付費(fèi)就可以了。
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