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1、刷卡機(jī)刷的卡被盜了怎么查詢

刷卡機(jī)刷的卡被盜了怎么查詢

我的工商銀行網(wǎng)上銀行曾經(jīng)被盜過一次,把經(jīng)過分享給大家,不知是否有所幫助。

那是2015年秋的事,因孩子在外地,需要經(jīng)常打款,我很早就開始使用電腦,對電腦還是比較熟悉,所以就開通了網(wǎng)上銀行,我那時(shí)的網(wǎng)銀知識(shí)并不多，所以也很謹(jǐn)慎。那時(shí)不知道開通了網(wǎng)上銀行也同時(shí)開通手機(jī)銀行。因每次打款都需要使用電子密碼器,以為只要密碼器在手,網(wǎng)銀就安全,雖然這樣認(rèn)為但我知道自己是菜鳥,所以還是很小心,卡里錢都是隨進(jìn)隨出,平時(shí)里面余錢也就千把多。

在2015年8月的一天,在接近下午5點(diǎn)我接到一個(gè)自稱是工商銀行的人員電話,問我是不是某某人,說看到我在網(wǎng)銀購買了一款投資項(xiàng)目,但顯示異常,可能是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)造成的,如果是我本人實(shí)際操作就進(jìn)賬,如果不是就退回。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為這是一個(gè)騙子,沒有理他,當(dāng)即掛斷電話。

雖然認(rèn)為是騙子,但我還是打開了網(wǎng)銀,一查賬面的錢確實(shí)沒有了,那時(shí)我不知道在網(wǎng)上銀行也可以購買投資產(chǎn)品,所以這時(shí)我緊張了,認(rèn)為事情屬實(shí),當(dāng)即我撥打他來過的電話,說網(wǎng)銀里面的錢確實(shí)沒有了,這不是我本人的操作,要求他給我返回,他表示同意,但需要發(fā)一個(gè)認(rèn)證碼認(rèn)證是否是我本人,同時(shí)要求我盡快操作,因?yàn)轳R上就要到下班時(shí)間了,超過下班時(shí)間系統(tǒng)就默認(rèn)不能返回了。我當(dāng)時(shí)雖然感覺事情蹊蹺,但網(wǎng)銀賬面的錢屬實(shí)沒有了,為了盡快把錢返回,沒有多想當(dāng)即答應(yīng)。不一會(huì)兒,手機(jī)收到一個(gè)“工商銀行驗(yàn)證碼******,注意保密,不要透露給別人”的短信,看到是工商銀行的驗(yàn)證碼后我急忙把密碼發(fā)給他(當(dāng)時(shí)短信驗(yàn)證碼前面要是加上“轉(zhuǎn)賬”倆個(gè)字,我就不會(huì)發(fā)給他)。

但是他接著又跟我要銀行卡密碼,我立即警覺到他是騙子,我當(dāng)即說密碼忘記了,需要查找一下,我這邊和他周旋,那面讓愛人給110打電話報(bào)警,110說這樣的案子需要到專管網(wǎng)絡(luò)信息詐騙的部門報(bào)案,給了一個(gè)電話號(hào)碼,但是沒打通,沒有辦法,我只好跟騙子說銀行卡密碼找不到了,等明天到儲(chǔ)蓄所柜臺(tái)查詢。

第二天我先到公安局專管網(wǎng)絡(luò)詐騙部門報(bào)了案,然后又到工商銀行查卡里的錢到底是怎么回事,經(jīng)業(yè)務(wù)員查看,原來卡里的錢開始并沒有被轉(zhuǎn)走,而是購買了工商銀行發(fā)行的一款網(wǎng)上理財(cái),然后贖回并分多次轉(zhuǎn)到一個(gè)叫“上海瀚銀信息技術(shù)有限公司客戶備付金”的地方。我當(dāng)時(shí)想要到工商銀行總部討個(gè)說法,但是愛人不讓找,因?yàn)榭ɡ锩娴腻X不多,而且且卡是她妹妹給辦的,怕影響她在銀行的工作。

隔了幾個(gè)月后我在網(wǎng)銀上看到工商銀行在網(wǎng)銀界面上發(fā)出的一條警告信息,告誡“網(wǎng)銀儲(chǔ)戶不要把QQ號(hào)和網(wǎng)銀共同使用一個(gè)密碼,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有人利用盜取的QQ密碼進(jìn)入到網(wǎng)上銀行詐騙。”至此我知道這個(gè)騙子已經(jīng)被抓到了,騙子所以能進(jìn)入我的網(wǎng)銀,就是因?yàn)槲覉D方便把QQ和網(wǎng)銀的名稱、密碼設(shè)置為相同,而騙子利用“盜取QQ號(hào)的一款專用軟件”得到QQ名稱和密碼后又進(jìn)入到我的網(wǎng)銀,把網(wǎng)銀里面的錢購買了銀行發(fā)行的一款理財(cái)產(chǎn)品,然后利用網(wǎng)銀界面上標(biāo)明的用戶名和電話號(hào)碼用電話找到我,而我不知道在網(wǎng)銀上也能購買理財(cái)產(chǎn)品,,更不知道手里雖然握有密碼器但是還可以通過驗(yàn)證碼用手機(jī)操作。看到網(wǎng)銀賬戶里面的錢沒有了,當(dāng)即緊張。

總而言之,這次被騙除了我個(gè)人無知外,銀行也有一定的原因,主要是在我開通網(wǎng)銀時(shí)就應(yīng)該告知我同時(shí)也開通了手機(jī)銀行,而手機(jī)銀行不用密碼器憑驗(yàn)證碼也能轉(zhuǎn)款,另外工商銀行不應(yīng)該在打開的網(wǎng)銀界面上醒目標(biāo)明客戶姓名,手機(jī)號(hào)及銀行卡號(hào),再有就是工商銀行的驗(yàn)證碼開頭應(yīng)該明確表明是工商銀行轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼(好像現(xiàn)在也沒有這樣的提示),當(dāng)時(shí)開頭要是有這樣的說明,我也不可能把驗(yàn)證碼給他,還有就是網(wǎng)上銀行購買產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)該有類似驗(yàn)證碼的的操作。

希望大家如果發(fā)生類似的事情要冷靜,首先和銀行客服聯(lián)系凍結(jié)銀行卡,然后報(bào)警。以上是我的經(jīng)歷,供大家參考。

以上就是關(guān)于刷卡機(jī)刷的卡被盜了怎么查詢的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于刷卡機(jī)刷的卡被盜了怎么查詢的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！

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