刷卡機數(shù)據(jù)如何改動
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刷卡機數(shù)據(jù)如何改動
中國江蘇網(wǎng)6月1日訊(李菲)近日,有市民向本報熱線反映,在贛榆乘坐城區(qū)公交車時,刷卡的車費比投幣還要貴,希望有關(guān)部門能夠關(guān)注并且作出調(diào)整。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),贛榆城鄉(xiāng)間公交車采取階梯票價,刷卡機默認為路線最高票價,刷卡乘客需提前告知駕駛員目的地,才能調(diào)整票價。
市民質(zhì)疑:
乘公交車刷卡比投幣貴
日前,市民鄒女士在贛榆區(qū)青口乘坐3路公交車前往宋莊,上車過程中她觀察到其他乘客往投幣箱里投擲2.5元至1元硬幣不等,鄒女士詢問身邊乘客,被告知從青口到宋莊投幣只要2.5元,而她拿出公交卡卻被刷了2.55元的車費。“使用公交卡不是有8.5折的優(yōu)惠么?按理說自己的車程只要2.12元就夠了,可是刷卡為什么比投幣還貴?”鄒女士感到疑惑,接下來,她仔細觀察,發(fā)現(xiàn)刷卡機上面的默認票價是3元,而且一路上沒有變化,鄒女士算了算,3元的票價85折后確實是2.55元。
多名有刷卡乘車經(jīng)驗的贛榆居民也紛紛表示遇到了這種情況,在駕駛員沒有調(diào)整刷卡機票價的情況下,他們刷卡的金額要比投幣來得貴。“我們有時急著找座位坐下,也不了解相關(guān)的規(guī)定,很多時候也不會詢問駕駛員,直接就刷卡了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)貴了,時間一久,我們都不愿意使用公交卡了。”贛榆居民孫大姐提起自己的刷卡經(jīng)過,抱怨道。
昨日,記者來到贛榆區(qū)青口鎮(zhèn),選擇了同樣的3路車乘坐,從公交車前門上車后,迎面就有一個刷卡機,由于刷卡機橫在欄桿上,上車后又正位于成人乘客的腰部,加之前方有乘客阻擋,刷卡乘客很難及時看清楚上面的紅色數(shù)字,在司機不提醒的情況下,不同目的地的乘客都是按照3元最高票價乘坐。仔細觀察還可以看到,刷卡機下方貼了一張黃底紅字的告知:刷卡機票價金額默認為本地線路最高票價,如需調(diào)整請您和駕駛員聯(lián)系。但是如果不清楚路線票價,司機又不提醒的話,乘客又怎么會知道刷卡機的票價不對呢?
公交車駕駛員:
刷卡機默認為線路最高票價
帶著疑問,記者在乘車過程中詢問了駕駛員刷卡票價貴的原因,據(jù)該名駕駛員介紹,贛榆城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公交線路都實行階梯票價,同一條線路上不同站點間到縣區(qū)(青口)的票價都不相同。以3路車為例,一般始發(fā)站羅陽到終點站青口客運北站的票價為3元,到達宋莊以后票價為2.5元,從車管所開始前往終點站只需要投幣1元。相對應(yīng)的,因為刷卡機上的默認額度為線路最高票價,需要駕駛員根據(jù)乘客目的地的不同,使用遙控器調(diào)整票價,比如車子經(jīng)過羅陽來到宋莊鎮(zhèn)以后,駕駛員需要在停車間隙趕緊將刷卡機上的票價改為2.5元,這樣乘客再刷卡才是正常的票價。
“如果刷卡的人比較多的話,一路上需要調(diào)整很多次票價,有時我們駕駛員根本反應(yīng)不過來。”記者當日乘坐4次公交車,僅有一名駕駛員在看到記者使用公交卡后主動將刷卡機的金額調(diào)整成合適的價格。據(jù)記者觀察,因為車上沒有售票員,駕駛員要在停車的間隙,監(jiān)督乘客是否投幣且確保不同目的地乘客投幣金額正確,同時還要為刷卡的乘客修改票價,難免有點兼顧不了。
公交公司:
乘客需預(yù)先告知目的地
昨日,記者采訪了贛榆客運總公司的相關(guān)工作人員,他告訴記者,公交車郊區(qū)線路由于距離較遠,一般多采取階梯票價分段收費,而為了為了方便乘客,城區(qū)公交在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行駛都是隨叫隨停,不同路段不同票價,確實給乘客投幣或者刷卡帶來一定的影響。
對于乘客反映的刷卡比投幣貴的問題,該工作人員表示,公司今后將進一步加強對于駕駛員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到及時修改刷卡機的票價,更好服務(wù)乘客。同時考慮增設(shè)醒目的告示,以提示乘客注意刷卡時的票價問題,同時也希望廣大乘客能夠耐心等待,遇到票價不對時,可及時提醒司機。
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