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本文目錄一覽：

1、深圳刷卡機哪個不跳碼

深圳刷卡機哪個不跳碼

一年一度的3·15“國際消費者權益日”來臨，平臺經濟互聯網企業迎來大考，哪些會成為市場監管、消協點名、央視3·15晚會等輿論關注的焦點？

為此，數字經濟門戶網經社旗下全國知名網絡消費糾紛調節平臺“電訴寶”，攜手我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心，共同發起“2022第十一屆網絡消費315調查行動”。

行動通過：1）10余份系列數據報告發布，辨別平臺“紅與黑”；2）10余項主題調查行動，看清網絡消費“陷阱”；3）電訴寶“云315”平臺聯動千家網絡公司，為全國用戶“保駕護航”；4）典型案例滾動曝光，避免“前車之鑒”；5）全國3000+媒體記者同步，輿論監督倒逼行業健康發展等五大方式，為凈化網絡消費環境“添磚加瓦”，推動網絡經濟持續、健康發展貢獻綿薄之力。

近日，國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴找靚機被曝商品質量出現問題，售后體驗不佳。

2022年2月26日，吉林省的邵先生向“電訴寶”反映，其于2022年12月2日在找靚機平臺買了一臺99新三星note10+5g手機，12月7日收到手機，邵先生使用了1個多月手機就開始出現屏幕閃爍，直到2月份，手機開始花屏，充電口經常不好用，而且這手機根本不顯示5g。邵先生找到找靚機平臺，平臺告訴邵先生寄回維修，邵先生說：“花的價格買的就是三星原裝手機，如果是維修過的多少錢我也不會買”。12月9日，邵先生發現手機手寫筆外部劃傷，平臺賠付50元，12月11日平臺降價260，邵先生找到客服得到補償100元，之后邵先生就保修是不是可以揭掉正常使用詢問客服，客服回復可以，之后邵先生撕掉保修。直到現在出現嚴重質量問題了，需要維權了邵先生才覺得中了圈套，現要求找靚機退款。

圖片來源：邵先生提供

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理。對此，“找靚機”向電訴寶反饋稱，您的反饋的問題已受理，我們將在48小時內聯系您處理，復雜問題，不排除回復時間延長，但是，也會盡全力第一時間解決，請您保持手機暢通，注意接聽010開頭的電話，耐心等待回復。

網經社企業庫（COP.100EC.CN）顯示，找靚機（由深圳市萬事富科技有限公司運營），法人為溫言杰。該平臺自稱是一個二手手機交易平臺，每一臺二手手機從回收、入庫、出庫都會經過由不同質檢師提供的三道檢驗程序，該平臺為用戶提供7天無理由退貨，一年保修服務以及因質量問題產生的退換貨費用。

根據“電訴寶”受理的二手電商投訴領域用戶有效投訴顯示(依據投訴量排行)，找靚機排名第3位。最新評級為“建議下單”。

2022年至今同樣被投訴的二手電商領域平臺還有：閑魚、轉轉、拍機堂等。

此外，國內網絡消費調解平臺“電訴寶”受理用戶維權案例顯示，“找靚機”2021年全年主要集中在還涉嫌存在售后服務、退款問題、商品質量、退換貨難等問題。

【案例一】“找靚機”被指商品質量出現問題 要求退一賠三

2022年1月13日，山西省的王先生向“電訴寶”投訴稱，其于2022年1月7日，在找靚機平臺上，購買了99新mate30 5G 8+256版本，出現了耳機插孔不能用，耳機插不進去，影響使用體驗。王先生認為商家把故障機當正常機出售，侵害了他的合法權益，王先生的訴求是退一賠三。

對此，“找靚機”向電訴寶千篇一律、機械反饋稱，您好，您反饋的問題我們已經收到，已安排專員為您處理，請耐心等待，感謝您的反饋與支持， 謝謝。

【案例二】“找靚機”被指退回的商品久未修好 聯系客服“踢皮球”

2021年11月25日，江蘇省的呂先生向“電訴寶”投訴稱，自己于10月6日，在找靚機平臺購買了一個蘋果手表，到2021年11月10日手表解除綁定后開不開機，商家承諾退回維修3-7天修好，到11月25日也沒修好，呂先生聯系客服一直在踢皮球。

對此，“找靚機”向電訴寶千篇一律、機械反饋稱，您好，您反饋的問題我們已經收到，已安排專員為您處理，請耐心等待，感謝您的反饋與支持，謝謝。

【案例三】質量出現問題“找靚機”被指客服以超過7天為由 拒絕退貨

2021年10月18日，廣東省的洪先生向“電訴寶”投訴稱，自己于2020年5月22日，在找靚機平臺購買了一臺HP筆記本電腦，當時洪先生看的找靚機官方檢測報告是9成新機，其余的設備均為正常，在收到產品的3天時間內，出現了鍵盤失靈，電腦屏幕黑線等問題，投訴無門，無法上傳圖片，故無法申請退貨，客服于超過7天無理由拒絕退貨，洪先生于2021年9月20日，寄到找靚機發的另外一個轉轉平臺地址，客戶回復是一家，本人也表示質疑。修了1個月之久，寄回本人，使用過程中一樣的電腦失靈，而且增加了電腦鼠標在屏幕跳碼。

洪先生因考慮到作為一個消費者，根本沒有辦法去做相應的檢測，洪先生以賣家的身份去平臺出售這款電腦產品，經過找靚機官方平臺專業的檢測結構得出，產品有21項問題，其中3-4項的嚴重的產品零件問題。評估回收價600塊，等于此款電腦沒有用過，讓洪先生損失860元，究于以上問題，同平臺專業檢測機構報告，為什么買方，賣方的檢測報告完全不一樣。洪先生申請投訴找靚機平臺，銷售嚴重產品缺陷問題筆記本電腦，退回本人損失的1460購機款+20款寄回售后的快遞費用。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此，“找靚機”發來反饋稱：您好，您反饋的問題我們已經收到，已安排專員為您處理，請耐心等待，感謝您的反饋與支持。

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