福州手機(jī)刷卡機(jī)招商
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福州手機(jī)刷卡機(jī)招商
公交駕駛員潘鴻曉在清潔公交車內(nèi)部。
臺(tái)海網(wǎng)10月6日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道 5日,市勞模、23路公交車駕駛員潘鴻曉早早來到公交車上,將中控臺(tái)、刷卡器、投幣箱等擦拭一遍,還特意看看“請(qǐng)您不用跑 我們會(huì)等您”提示牌是否擺歪。當(dāng)前,福州公交行業(yè)上下齊動(dòng)員,開展工作環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)提升、加強(qiáng)人文關(guān)懷等系列活動(dòng),為市民、游客營造更安全、舒適的公共交通出行環(huán)境。
5日上午,記者來到鰲峰洲公交總站,福州公交集團(tuán)第三車隊(duì)辦公室主任連羚珊正在這里來回穿梭,檢查公交車輛的衛(wèi)生情況。“我包干兩條線路、20多輛車,發(fā)車前都會(huì)檢查,消滅衛(wèi)生死角。”連羚珊說。國慶期間,市道運(yùn)中心工作人員輪流在停車場內(nèi)檢查、督促,確保每輛公交車運(yùn)營前都清潔到位、每趟車運(yùn)行完都消毒。
福州公交行業(yè)不僅為市民、游客提供干凈、整潔的乘車環(huán)境,也對(duì)駕駛員的“軟”服務(wù)提出了更高要求。“‘請(qǐng)您不用跑 我們會(huì)等您’提示牌不止針對(duì)老年人,駕駛員通過后視鏡看到趕車乘客,要等候?qū)Ψ桨踩宪嚭蟛拍茈x站。”潘鴻曉說,車上的“請(qǐng)您不用跑 我們會(huì)等您”提示牌是榮譽(yù),也是責(zé)任,它提醒駕駛員要保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記者從市道運(yùn)中心了解到,“迎數(shù)字峰會(huì),文明公交帶你品福州”活動(dòng)正全面鋪開,福州公交行業(yè)上下齊動(dòng)員,采取多項(xiàng)措施擦亮服務(wù)金招牌:提升車輛衛(wèi)生整潔率,持續(xù)為市民提供干凈、整潔的乘車環(huán)境;開展“文明行車,品質(zhì)服務(wù)”大比武活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)駕駛員的服務(wù)積極性;加強(qiáng)對(duì)老年人的人文關(guān)懷,實(shí)施好“耐心等待上車、熱情疏導(dǎo)讓座、判斷老人坐穩(wěn)扶好、提醒老人到站下車、觀察老人安全下車”5個(gè)步驟;繼續(xù)對(duì)駕駛員宣傳推廣“5321”斑馬線禮讓工作法,志愿者配合路檢工作,對(duì)駕駛員落實(shí)情況進(jìn)行督查。(記者 劉珺 通訊員 林晨昱)
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