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1、pos刷卡機(jī)銷售技巧

pos刷卡機(jī)銷售技巧

近日，一名客戶結(jié)伴一名女性同事來(lái)到工行滁州全椒南屏支行，到網(wǎng)點(diǎn)后，客服經(jīng)理隨即上前詢問辦理何種業(yè)務(wù)，該名男性客戶說這名女性為其辦理了一臺(tái)POS機(jī)，結(jié)果在沒有密碼的情況下，刷走其卡上399元。

該名客戶對(duì)此表示質(zhì)疑，遂將該名女性帶到工行網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)客服經(jīng)理看到這名女性，發(fā)現(xiàn)其并不是銀行員工，并詢問其是哪里來(lái)的，該名女性自稱是滁州市工行來(lái)的，此時(shí)客服經(jīng)理注意到，其胸前掛的牌子上有著中國(guó)工商銀行l(wèi)ogo和一個(gè)推薦辦理信用卡的二維碼。客服經(jīng)理頓時(shí)聯(lián)想到近日兄弟行也有一例冒充該行員工推薦辦理POS機(jī)的案例，于是客服經(jīng)理警覺起來(lái)，提醒客戶不要讓該名女性離開，隨后立即通知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在了解情況后，立即采取報(bào)警，并上報(bào)支行保衛(wèi)部門。

經(jīng)警方調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該女性并不是銀行員工，而是某公司POS機(jī)推廣員，其公司為了推廣其POS機(jī)，冒充銀行員工進(jìn)行虛假宣傳，其宣稱免費(fèi)辦理POS機(jī)，同時(shí)以激活費(fèi)為借口，刷走客戶卡上399元。其行為嚴(yán)重?fù)p害了我行聲譽(yù)形象，同時(shí)也造成客戶資金安全存在風(fēng)險(xiǎn)。

在此，提醒廣大客戶，針對(duì)最近頻繁出現(xiàn)冒充我行員工辦理POS的行為，請(qǐng)大家一定要擦亮眼睛，加強(qiáng)識(shí)別，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

董紅波

來(lái)源：安徽網(wǎng)

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