刷卡機的網絡服務費是什么意思
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刷卡機的網絡服務費是什么意思
春節期間,聚會宴請自然不少。無酒不成席,當“酒文化”遭遇“醉駕入刑”,代駕便成為一種選擇。但是,作為一個剛剛興起的行業,代駕服務目前無主管部門、無準入門檻、無統一標準,讓想選擇代駕的顧客有所顧忌。代駕服務是好是壞?利弊應如何權衡?
年前應酬多催熱代駕市場 時薪百元難求司機平安過年 不少市民選擇代駕
春節親朋聚會,難免在推杯換盞中漸生醉意。為了不被處罰,過一個平安年,許多市民選擇酒后代駕。由于春節聚會場次的增加,代駕市場也出現了短暫的回暖跡象。
為攬活 代駕公司紛出奇招
從1月上旬開始,隨著春節前飯局應酬增多,代駕司機開始“走紅”,在日最高峰時間段司機缺口已經達到3-4成。由于供不應求,代駕價格非常高。在晚上最高峰時間段8點到10點請代駕司機,一次一般要100元。如果時間太晚,比如凌晨12點后請司機,個別公司價格甚至高達260元一次。
由于代駕收費不菲,“私人代駕”應運而生。在一些KTV、酒吧內,一些私人司機經常出沒,派名片攬客。還有私人代駕在網上尋找生意。
同時,為了讓乘客放心,有的代駕公司開始配備全球GPS提高安全系數,而且司機會攜帶刷卡機的和接客單到場,顧客可以刷卡付費。
火爆卻問題重重的代駕行業
代駕租車游走灰色地帶 市場需求大卻不合法
代駕服務面臨三重困境
我的車,誰來開:代駕從業人員良莠不齊,沒有直接規范
在2011年第三次修訂實施的《國民經濟行業分類》中,沒有“代駕服務”這一行業。北京工商部門將代駕作為公司經營的一項業務,“代駕公司”不能作為一項事由進行登記;成都工商部門允許以“其他居民服務”項目來注冊登記。目前,各地對待代駕操作不一,尚在探索階段,工商管理部門并沒有直接的規范。
出了事,誰來賠:交通事故、財物丟失,糾紛難以判定
由于缺少監管、準入門檻低,代駕行業魚龍混雜,從事代駕的人員既有貨車司機、私家車主、出租車司機,還有飯店保安,“代駕可能引起的糾紛很多,如交通事故、財物丟失、服務內容及質量糾紛、合同效力糾紛、人身傷害糾紛等等。”代駕司機駕駛后車內財物的損失,因為不好厘定丟失財物的價值,所以目前還沒有相關保險。
車主權益,誰做主:漫天要價,財產安全有隱患
代駕服務多為醉酒顧客提供。有時,顧客處于意識不清、防范能力弱的狀態,人身財產安全存在很大的隱患。曾有代駕司機一次代駕收了客人四次錢。家住成都市成華區的王先生說,一次聚餐醉酒后叫了代駕,服務費70多元。次日查看汽車發現,原本放在車內的200多元零錢不見了。再聯系代駕司機,對方矢口否認。
種種因素制約代駕行業舉步維艱
代駕行業的旺淡期非常明顯,每逢周六或臨近節假日時,市場需求就表現得相對活躍,而大多數時間則顯得異常冷清。因此許多單純經營代駕業務的服務公司因為沒有充足的資金支持,紛紛由于經營慘淡而虧損倒閉。
由于眾多車主對代駕行業的不了解,這個新生行業處于非常脆弱階段。另外,除了車主、媒體對行業的不信任與不了解,各類提供飲酒服務的娛樂場所愿意與代駕公司合作的也屈指可數。
酒后代駕這個新生行業目前正面臨著“前景光明,發展艱難”的局面。
三無狀態的代駕服務如何破冰?代駕無主管部門、無準入門檻、無統一標準,專家建議建立市場規范
工商部門應擬制統一合同指導,代駕師要獲職業資格
工商管理部門應擬制統一的代駕服務合同指導文本,對服務內容、形式和違約責任進行強制規定;此外,還應將“代駕師”設置為一種特殊的職業,并設立代駕師職業資格考試;同時,建立統一的代駕服務平臺,建立統一服務電話,代駕公司由服務平臺根據消費者提供的位置就近提供服務。
政府引導、法律約束規范市場,消費者應簽代駕協議
“代駕行業的糾紛源于消費者謹慎義務不夠與代駕行業的運作不規范”。一方面,需要政府引導、法律約束,來規范代駕市場;另一方面,消費者要簽訂較為詳細的代駕協議。
物價部門應出臺定價標準,代駕協議應明確安全責任
代駕協議中應當明確約定代駕公司對顧客的安全責任,公司應向第三方存儲責任準備金;應明確約定顧客對司機的安全責任,在不能保障司機安全的條件下,司機有權利拒絕為顧客代駕。
同時,應對酒后顧客身上財物和車內財物進行清理和登記。代駕價格要堅持市場調節價格,市場供求主體協商制定,物價部門應制定基本的定價標準。
蓬勃興起的代駕服務,既可以避免酒后駕車,也帶來了一種新型的產業模式,具有廣闊的市場前景。面對著代駕市場存在的亂象,有關部門應該積極采取行動,規范市場,讓駕車人放心地將車鑰匙轉交,實現“我的車,代駕開。”
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