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1、刷卡機掃碼支付需要扣手續費嗎

刷卡機掃碼支付需要扣手續費嗎

近日，市民劉先生在洛陽網百姓呼聲平臺上發帖稱，在龍富小區B區一燃氣費代收點，店家僅在指定時間內充值，且用戶使用微信、支付寶繳費，需要額外繳納1元。

市民劉先生說：“我是24日中午去的，店家表示僅在下午2點至5點之間充值。無奈，只好下午又跑了一趟。”

當天下午，店家表示可以充值，但是建議使用現金。如果選擇支付寶、微信等線上支付方式，要額外收取1元。劉先生本打算線上充值200元，聽到還要額外交費，于是使用現金充值了100元。

對于店家這樣的規定，劉先生主要有兩點疑問。第一，既然是代收點，上午的營業時間，為什么不提供代收服務？第二，現在手機支付已經非常普及了，為什么他使用的燃氣卡不支持線上繳費？

對此，記者采訪了洛陽新奧華油燃氣有限公司(以下簡稱新奧燃氣)。新奧燃氣相關工作人員說，在了解到張先生的訴求后，已經責令該代收點立即整改。該店主營水果，上午需要進貨、盤貨，相對忙碌，但應根據自身情況延長代收時間，并停止任何收取手續費的行為。考慮到其代收時間較長，周邊用戶基數大，此次給予其警告處理。本周內，新奧燃氣將對其服務進行暗訪檢查，如仍未整改，將取消其代收資格。

該工作人員介紹，目前我市有近200個燃氣費代收點，代收業務對商家來說多為兼營。由于各個商家主營業務不同，目前新奧燃氣對其代收服務時間沒有統一的規定，但是可以確保各代收點日均營業時間約8小時。此外，在燃氣費代收點的選擇上，新奧燃氣也會優先考慮24小時便利店、藥房等營業時間較長的商家。同時，新奧燃氣不允許代收點收取手續費。

針對張先生提出的手機繳費問題，新奧燃氣工作人員說，張先生使用的燃氣表為IC卡表，暫不支持線上繳費。對于已經到期的IC卡表，新奧燃氣將全部免費更換為遠傳表，可支持線上繳費。

目前，劉先生提到的這一燃氣代收點，是否已經整改了呢？26日，記者前往該店，看到收銀臺上一張紙板上寫著“燃氣代收下午2點至晚上9點”，代收時間有所延長。

針對此前線上繳費，額外收取1元的問題，店家說：“我們在為用戶充值前，需要先在指定賬戶內預存相應金額。用戶充值時，再從賬戶里扣款。如果用戶使用微信、支付寶綁定掃碼，每一筆交易我們都要向第三方支付企業支付相應的手續費。”

新奧燃氣表示，本月19日該公司已經為代收點配置支持微信、支付寶的新代收系統，代收點配置掃碼槍后，即可使用，不會產生提現費及相關手續費。(洛報融媒記者 郭飛飛 文/圖)

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