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本文目錄一覽：

1、銀聯(lián)刷卡機怎么查詢賬戶余額的

銀聯(lián)刷卡機怎么查詢賬戶余額的

一、財務(wù)機器人應(yīng)用背景

公司簡介

金融行業(yè)銀行卡聯(lián)合組織——是只通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實現(xiàn)商業(yè)銀行系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區(qū)和跨境的使用的組織。

總部設(shè)于上海，作為中國的銀行卡聯(lián)合組織，處于我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，各銀行通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實現(xiàn)了系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用；

在建設(shè)和運營銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)、實現(xiàn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的基礎(chǔ)上，此銀行卡組織積極聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方推廣統(tǒng)一的卡標準規(guī)范；推動銀行卡的發(fā)展和應(yīng)用；維護銀行卡受理市場秩序，防范銀行卡風險。

業(yè)務(wù)流程及痛點

目前XX企業(yè)在全國100多家銀行開設(shè)了銀行賬戶，開展相關(guān)業(yè)務(wù)方面的工作。由于大多數(shù)的中小銀行未開通銀企直連，全部開發(fā)接口的對接工作量又很大，每天需要大量的人工登錄到各個銀行去查詢前一天的資金余額，匯總成表格，編制資金使用情況的報表。

具體流程為：業(yè)務(wù)人員登錄銀行網(wǎng)銀，對于有UKEY的銀行還要插入對應(yīng)的UKEY；點擊到資金流水歷史明細頁面；查詢到前一天的最后一筆交易的余額；人工將金額復(fù)制到表格對應(yīng)的位置。

以上低效的業(yè)務(wù)流程存在以下幾個痛點：

1、網(wǎng)銀查詢的工作量大：目前配備2名人員，每天要花費半天時間去查詢100多家銀行的余額。如果遇到周末或國家法定節(jié)日，上班第一天要連續(xù)查詢3天甚至7天的歷史余額情況，業(yè)務(wù)人員工作效率低、價值低、強度高。

2、UKEY管理工作繁瑣：目前每次查詢都要更換對應(yīng)的UKE，插拔次數(shù)多也容易損壞電腦接口和UKEY。

二、財務(wù)機器人項目目標

? 降低業(yè)務(wù)人員的工作量，減少重復(fù)性無價值的工作。

? 提升工作效率，可以讓機器人每天工作，收集的時間也能縮短。

? 降低出錯率，提高數(shù)據(jù)的準確度。

? 提高對UKEY的管理能力，減少人工經(jīng)常插拔設(shè)備，提高安全性。

三、財務(wù)機器人解決方案

基于RPA的業(yè)務(wù)流程

項目小組經(jīng)過業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀和痛點的梳理，結(jié)合往期項目實施經(jīng)驗。本次方案使用財務(wù)機器人和藝賽旗的USBHUB管理器來解決以上痛點。具體如下：

1）網(wǎng)銀流水余額查詢

通過財務(wù)機器人實現(xiàn)每天對多家銀行的網(wǎng)銀流水余額自動查詢，自動化率達到100%。

財務(wù)機器人在流程中發(fā)揮的作用如下：

（1） 業(yè)務(wù)人員將需要查詢的銀行UKEY全部插入到藝賽旗的USBHUB管理器上；

（2） 機器人運行時進行判斷，如需調(diào)用UKEY，則發(fā)送python指令打開對應(yīng)的一個端口；

（3） 機器人登錄網(wǎng)銀；

（4） 進入查詢歷史交易明細頁面；

（5） 輸入前一天的日期；

（6） 查詢出交易流水結(jié)果；

（7） 獲取最后一筆交易的余額；

（8） 復(fù)制數(shù)據(jù)到指定的模板里；

（9） 發(fā)送收集完的數(shù)據(jù)給指定的郵箱地址；

（10） 運行過程中出現(xiàn)異常，會標記查詢結(jié)果狀態(tài)，自動進行3次重試。如果重試次數(shù)達到，機器人還未執(zhí)行成功，則標記失敗，后續(xù)由人工處理。

藝賽旗生產(chǎn)了專用的程序可控制USB-HUB硬件，直接在電源電路層面控制USB口的通斷，實現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)流程等同于插拔的操作。

? 當有多個USB-HUB時可以通過設(shè)備碼來操作指定設(shè)備。

? 支持單獨端口的開關(guān)

? 支持一次性關(guān)閉所有端口，并保留一個接口接通

? 支持對端口狀態(tài)的查詢

四、財務(wù)機器人實施收益

1節(jié)約人力成本

機器人每日凌晨定時執(zhí)行網(wǎng)銀流程查詢?nèi)蝿?wù)，業(yè)務(wù)人員只需每天上班后檢查一下執(zhí)行的結(jié)果，對于異常的查詢?nèi)藶樘幚硪幌拢蟠蠊?jié)約了人力成本和時間。

2準確率提升

整個網(wǎng)頁流程查詢、匹配均由RPA自動執(zhí)行，只要系統(tǒng)邏輯準確無誤，RPA運行就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差。

3成本降低

之前需要花費2個人半天的工作量，現(xiàn)在只需要一個機器人的30分鐘就可以完成任務(wù)，RPA的投入和維護成本遠低于一個專職人員的人力成本。

4業(yè)務(wù)安全可控

整個網(wǎng)銀查詢流程由RPA執(zhí)行，UKEY也集中存放到安全的地方保存，信息系統(tǒng)和企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的安全能有更好的保障，安全可控。

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