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1、刷卡機(jī)因銀聯(lián)備案問題停用

刷卡機(jī)因銀聯(lián)備案問題停用

4月3日，“粵省事?韶關(guān)”移動民生服務(wù)平臺正式上線、乳源少數(shù)民族服務(wù)專區(qū)開通，韶關(guān)民眾可在“粵省事?韶關(guān)”上查詢、辦理涉及戶口辦理、公積金、出生證、行駛證、護(hù)照與通行證、婚姻、稅務(wù)等365項服務(wù)，真正實現(xiàn)“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”。服務(wù)項目涉及多個領(lǐng)域，在昨日的新聞發(fā)布會現(xiàn)場，就市民關(guān)心的幾個熱點問題，韶關(guān)市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)解答：

問題①：“粵省事·韶關(guān)”微信小程序里，請問在人社領(lǐng)域有哪些服務(wù)事項可以實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理？能否介紹一下具體的服務(wù)項目？

人社局：作為重要的民生服務(wù)部門，人社部門按照市委市政府“數(shù)字政府”改革建設(shè)的決策部署，把人民群眾的需要作為開展一切工作的出發(fā)點和落腳點，在“粵省事·韶關(guān)”微信小程序中對人社業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化再造，共計96項高頻服務(wù)事項可完全實現(xiàn)“指尖辦理”，涵蓋了社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才服務(wù)、勞動仲裁等領(lǐng)域。群眾完全可以通過“粵省事·韶關(guān)”微信小程序?qū)崿F(xiàn)電子社保卡業(yè)務(wù)辦理、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格刷臉認(rèn)證、就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金在線申請、勞動仲裁在線申請等業(yè)務(wù)，讓辦事群眾“少填、少報、少跑、快辦”，全力提升行政效能和為民服務(wù)水平。

下面向大家重點介紹以下幾個服務(wù)項目：

一是電子社?？ǖ膯討?yīng)用。目前，韶關(guān)共制發(fā)實體社?？?19萬張，持卡人可憑卡實現(xiàn)領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇、醫(yī)療保險個人賬戶實時結(jié)算、申領(lǐng)失業(yè)保險金等一系列服務(wù)。而電子社保卡作為社保卡線上應(yīng)用的有效電子憑證，與實體社?？ㄒ灰粚?yīng)、唯一映射，同樣具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。參保人加載電子社保卡功能后，可在線辦理社?？I(lǐng)卡啟用、補(bǔ)卡換卡等業(yè)務(wù)，以及完成社保個人權(quán)益繳費記錄查詢等功能。在醫(yī)保門診選點方面，“粵省事”小程序可為參保人提供24小時全天候、零跑腿在線自助選點和查詢，避免了群眾來回奔波和長時間排隊。隨著電子社?？ǚ?wù)的不斷升級，將來參保人在醫(yī)保定點零售藥店買藥結(jié)算或在定點醫(yī)院住院門診以及社區(qū)門診結(jié)算時可直接掃碼支付，無需再攜帶實體社?？?。

二是實現(xiàn)養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格“刷臉認(rèn)證”服務(wù)。一年一度的養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證與每一位退休人員老人的切身利益息息相關(guān)，也與社保基金安全息息相關(guān)。此前，人社部門通過就近就地認(rèn)證等方式，為行動不便或身處異地的老人提供更便利的資格認(rèn)證服務(wù)。今年，我們在“粵省事”平臺的基礎(chǔ)上推出了“刷臉”認(rèn)證服務(wù)，通過集成“人臉識別”技術(shù)，在手機(jī)上就能輕松完成認(rèn)證工作。此舉可為我市約52.6萬名符合領(lǐng)取條件的退休人員免除“跑腿”之苦、“排隊”之累，極大地方便了群眾。

三是實現(xiàn)勞動人事爭議調(diào)解仲裁全流程線上辦理。實現(xiàn)勞動糾紛調(diào)解就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金在線申請，大大簡化了申辦流程，降低辦理難度。

四是就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金在線申請。“粵省事”通過工商的營業(yè)執(zhí)照信息、稅務(wù)的稅務(wù)登記信息、公安的人口信息，不斷簡化優(yōu)化流程，對提升群眾申領(lǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金的積極性，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金的使用率，對促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)起到積極作用。

五是推動醫(yī)保移動支付和異地就醫(yī)備案及早落地。根據(jù)省、市兩級安排，下一步人社部門將繼續(xù)圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生熱點難點問題，著力推動醫(yī)保移動支付、社保在線繳費服務(wù)、異地就醫(yī)備案等一批便民服務(wù)上線粵省事。一是針對群眾就醫(yī)“掛號、就診、繳費排長隊,看病時間短”等問題，通過整合人社、醫(yī)院、銀聯(lián)、微信支付等各方面資源，開展醫(yī)保移動支付，實現(xiàn)門診就醫(yī)“醫(yī)保統(tǒng)籌報銷費用、醫(yī)保個人賬戶費用、自付費用”一鍵支付，無需再排隊繳費。二是開通異地就醫(yī)在線備案服務(wù)，解決群眾在辦理過程中需要排隊到窗口咨詢，填寫各類申請材料，資料不齊全還需要往返準(zhǔn)備或者反復(fù)修改，再次排隊遞交申請等問題，使老百姓足不出戶即可完成異地就醫(yī)備案。

問題②：目前“粵省事”小程序上出入境服務(wù)方面可以實現(xiàn)怎樣的便民服務(wù)？“粵省事·韶關(guān)”上線后，廣大駕駛員在線上辦理交管業(yè)務(wù)能省事嗎？

公安局：居民可通過“粵省事”小程序里的出入境服務(wù)模塊，實現(xiàn)辦理港澳臺通行證、護(hù)照等出入境證件預(yù)受理、港澳臺通行證網(wǎng)上再次簽注業(yè)務(wù)、查詢辦證進(jìn)度、查詢港澳臺簽注剩余次數(shù)等便民服務(wù)，這些事項都是高頻事項，可以大大減少群眾的時間，方便群眾隨時隨地辦理。

通過“粵省事”小程序，市民可以不受時間、地點限制辦理駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、機(jī)動車預(yù)選號、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)志等交管業(yè)務(wù)，是真正的流動窗口。特別是結(jié)合公安交管“放管服”改革舉措，搭建省、市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)，與“粵省事”小程序共享交管服務(wù)，實現(xiàn)一個平臺注冊、多平臺共享，為群眾辦事提供更加便利的服務(wù)。同時，我們還不斷優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能，簡化互聯(lián)網(wǎng)面簽手續(xù)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程“刷臉”認(rèn)證，大大提升駕駛?cè)擞脩艟W(wǎng)上服務(wù)的體驗感和便捷度。

問題③：“粵省事”在乳源瑤族自治縣專區(qū)有那些服務(wù)事項？有哪些少數(shù)民族特色政策？

乳源縣：少數(shù)民族特色服務(wù)專區(qū)在“粵省事”推出了特色服務(wù)專區(qū)。專區(qū)設(shè)置“民族服務(wù)”“養(yǎng)老服務(wù)”“社會救助”“助殘關(guān)愛”“生活服務(wù)”5大類服務(wù)共12個服務(wù)入口，提供近30個細(xì)分服務(wù)事項。

當(dāng)然，除了上“粵省事”了解乳源的的情況還可以通過以下2種方式：一是廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“自治縣特色分廳和服務(wù)專題”及“少數(shù)民族旅游服務(wù)專題”兩大專題，為用戶提供內(nèi)容豐富、具有地區(qū)特色的服務(wù)。二是政務(wù)服務(wù)一體機(jī)在我縣服務(wù)大廳和游溪鎮(zhèn)公共服務(wù)大廳放置的政務(wù)服務(wù)一體機(jī)在少數(shù)民族地區(qū)實現(xiàn)了農(nóng)村醫(yī)保、社保、法律服務(wù)、少數(shù)民族中高考等事項辦理，實現(xiàn)少數(shù)民族群眾基層事務(wù)就近辦、一次辦。

乳源少數(shù)民族有兩個特色政策：一是少數(shù)民族農(nóng)村孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢費用減免政策（2018年8月1日開始）；二是乳源高級中學(xué)錄取民族考生單獨劃線（2018年5月開始）。

【全媒體記者】畢式明 潘俊宇

【見習(xí)記者】唐音

【通訊員】聶珍蘭

【作者】 畢式明；潘俊宇；唐音

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端

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