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1、刷卡機亂扣費怎么投訴電話

刷卡機亂扣費怎么投訴電話

使用社?？ň歪t(yī)購藥，為廣大職工帶來便捷。然而，1月31日晚，家住南鷹小區(qū)的方女士到藥店刷卡購藥時，卻遭遇藥店員工收取“點子費”。原本只要83元的藥費，刷社?？▍s要收取90元。

對此，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“醫(yī)保局是不允許藥店刷卡加收‘點子費’的，市民遇到這種情況可向醫(yī)保部門舉報?！?/p>

市民遭遇

藥店刷卡購藥

竟要收“點子費”

據(jù)方女士介紹，最近她背部長了很多小疙瘩，奇癢難耐。1月31日晚，她跟朋友聚餐后，在回家途中路過南河鄭州路某藥店，“我當(dāng)時就想去買點藥，進藥店后，店員說我是皮膚瘙癢癥狀，并給我配了三種服用藥物和兩種涂抹藥物?！狈脚空f，她當(dāng)時詢問總共多少錢，店員計算說一共83元錢。

因為單位購買了醫(yī)保，方女士便詢問能否使用社?？ㄋ⒖ā！八幍瓴⑽磸堎N‘定點刷卡’等字樣，但店員說可以刷卡，不過要收‘點子費’?！狈脚空f，藥店店員告訴她，每10元藥費收取1元“點子費”，如果刷社?？ň鸵杖?0元藥費，不刷卡就收83元。

“我還是第一次聽說‘點子費’?！狈脚空f，因為覺得刷卡要貴一些，她最終選擇用現(xiàn)金支付，臨走的時候也沒有索取小票。

刷卡收“點子費” 為個別現(xiàn)象

昨日，記者來到方女士購藥的藥店詢問“點子費”一事，對此，該藥店店員解釋，“‘點子費’為公司收取。”記者追問為何城區(qū)其他定點藥店沒有“點子費”時，該店員說，“他們(其他定點藥店)實際是算進藥費里的，只是沒有跟你說明?！庇浾咴俅巫穯柺鞘裁垂臼杖r，店員稱，“不知道，具體收多少個‘點子’也不清楚?！?/p>

隨后，記者隨機走訪了城區(qū)的老百姓大藥房、芝心大藥房、康貝大藥房、大山藥房等定點藥店及幾家定點診所，當(dāng)班人員均表示從未聽說過“點子費”一事，藥品都是定價銷售，不能私自改價。

一名定點藥店的店員還提醒記者，刷社?？ㄊ铡包c子費”、套現(xiàn)等都是違規(guī)的，“記得保留證據(jù)，你可以去醫(yī)保局舉報?！币晃会t(yī)生還稱，“刷卡有設(shè)備費，不排除個別單位根據(jù)刷卡金額收取軟件公司的設(shè)備維護費。”

加收費用系違規(guī) 市民可舉報

醫(yī)保刷卡收取“點子費”是不是違規(guī)操作呢?

對此，市醫(yī)保局副局長淳平表示，“醫(yī)保局是不允許藥店刷卡加收‘點子費’的，市民遇到這種情況可向醫(yī)保局舉報(電話3260403)?！贝酒礁嬖V記者，該局以前也查處過類似問題。

“醫(yī)保局處罰時，會按簽訂的定點藥房協(xié)議規(guī)定進行?！睋?jù)市醫(yī)保局審核科工作人員介紹，違規(guī)藥店將被處5000元至10000萬的違約金，情節(jié)嚴(yán)重的將提出3個月整改期。

此外，市人力資源和社會保障局信息中心工作人員告訴記者，為定點藥店、診所安裝社保卡刷卡機時，店方簽訂的協(xié)議是維護協(xié)議和使用刷卡機的安全協(xié)議，并未涉及收取“點子費”一事。

廣元晚報記者 牟蓉

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