銀聯刷卡機刷卡提示閃支付
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銀聯刷卡機刷卡提示閃支付
央視3·15晚會報道,銀行卡默認開通的小額免簽免密“閃付”功能被犯罪分子利用進行“隔空盜刷”。3月16日下午,中國銀聯首次回應稱隔空盜刷是極少數個案,客戶遭盜刷可獲全額賠付。3月16日深夜,銀聯官網再發聲明,對持卡人表示歉意,并表示將改進相關服務和賠償機制。(3月18日《北京青年報》)
不可否認,“閃付”的出現和普及,讓銀行卡用起來更順手、更快捷。它甚至省略了手機支付開網、掃碼、填寫金額、輸入密碼再確認的全過程,只需將開通了閃付功能的銀行卡往pos機等近場收款工具上輕輕一靠,瞬間便可完成付款。用戶不用擔心手機沒電、沒網,也不必害怕“手抖”多付、錯付了錢。如此看來,銀行卡閃付真是一種非常好用的便捷支付“利器”。
然而,閃付再好,卻有一個致命的風險,那就是此次315晚會所曝光的“隔空盜刷”現象。這種新型盜刷方式無需復制你的銀行卡,也不用獲取卡片支付密碼,卻能在用戶全然不知的情況下完成“閃盜”!聽起來很匪夷所思,實際上原理很簡單。
因為閃付只要將收款機器靠近銀行卡即可完成付款,那不法分子完全可以拿一部相同的機器去公共場所等人群密集處隨意“碰瓷”,只要剛好接近受害人身上、包內的銀行卡,就有可能在神不知鬼不覺的情況下將錢刷走。由此可見,閃付“免密近場”支付的便利性反而成了最大的安全隱患所在,這真是一把“雙刃劍”。
之前,銀聯回復堅持閃付既“便捷又安全”,并強調“隔空盜刷”只是“極少數個案”。但是,發案率低并不代表它沒有風險漏洞,不會對用戶財產安全造成威脅和實際損害。類似案例警方有過偵破,媒體也已報道多次,如果不加以正視,誰會知道哪天卡裝在自己身上,錢卻進了別人的口袋?銀行卡的安全保障何在?
所以現在面對輿論的質疑、公眾的擔憂,銀聯不能忽略這種安全隱憂的存在,以“極少個案”自我安慰,也不應只是口頭致歉,更重要的是直面這一問題并積極采取措施來解決它,這才是真的有擔當。難道說那些已被盜刷的用戶都是不慎“撞大運”的“活該倒霉蛋”?這顯然不是一種負責任的態度。
就目前來看,銀聯和發卡行除了要進一步完善已有的“風險全額賠付”保障機制外,還要強化用戶開通和使用閃付功能的風險提示與安全指引,尤其是要充分尊重用戶的選擇權,不能默認開通、強行開通;同時還應針對每一筆閃付交易對用戶進行即時短信提醒,讓用戶對自己的動賬情況和交易動態了如指掌;此外則應適度下調閃付限額,嚴密閃付規則,盡量兼顧效率與安全;最后還須加強閃付收款賬戶的審批與監管,建立類似反電信詐騙的緊急止付機制,發現可疑情況及時凍結賬戶,最大限度減少閃付盜刷風險,維護持卡人合法權益。
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