淘寶賣的刷卡機(jī)是不是真的
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淘寶賣的刷卡機(jī)是不是真的
免費(fèi)是天下最珍貴的東西,我們一直都知道,空氣、愛情、理想。但是今天我說的不是這個(gè)貴,而是現(xiàn)實(shí)交易中的免費(fèi)往往是為破費(fèi)埋下的伏筆……
【免費(fèi)只是巨額消費(fèi)的餌料】
為何我說是巨額消費(fèi),在此強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),如果你貪便宜買了一個(gè)你根本不需要的東西或者不盡人意的服務(wù),那么就是把錢打水漂了,也就是我們說的巨額,對你來說零收益,付出的卻都是白花花的銀子。
前些日一友人,被鬧市中一小伙兒忽悠上樓去體驗(yàn)一套免費(fèi)的面部按摩,小伙子一臉誠意地表示他們新公司開在寫字樓上,特讓新老客戶免費(fèi)享受399元的面部護(hù)理套餐,想以口碑相傳來作一個(gè)推廣,僅限一天。 乍一聽,合情合理,為了口碑而免費(fèi)試用,朋友也覺得今天是運(yùn)氣好,撞上商家做活動(dòng)。
殊不知,上去之后,技師小妹口齒伶俐、巧舌如簧,一邊以相當(dāng)專業(yè)的手法和說辭提醒朋友的皮膚問題,一邊友好地引導(dǎo)朋友再做一套面部清潔……結(jié)果大家都懂的,朋友花出去499元。
人往往有一種心理——給錢買的服務(wù)特別理直氣壯,但是遇到免費(fèi)的東西就心虛了,諸如這項(xiàng)消費(fèi)是免費(fèi)的,那么總得象征性消費(fèi)點(diǎn)別的東西吧。商家往往就抓住這種心理。
想想什么東西都免費(fèi)了,那別人賺什么錢,再多的免費(fèi)也只是一種誘惑的手段,用“放長線掉大魚”的伎倆去贏得更多的收費(fèi),倒不如明碼標(biāo)價(jià),用合適的價(jià)錢購買需要的服務(wù)。
就拿設(shè)計(jì)作比,免費(fèi)多數(shù)只是為了引誘你消費(fèi)他們的產(chǎn)品,會(huì)員卡——制卡公司可以設(shè)計(jì)制作刷卡機(jī)打包服務(wù),做包裝——印刷廠設(shè)計(jì)選材印刷一條龍服務(wù),工作服——淘寶都能設(shè)計(jì)選料縫紉一起搞定了。然而設(shè)計(jì)并不是他們的強(qiáng)項(xiàng),只是不贈(zèng)送你點(diǎn)設(shè)計(jì),你怎么會(huì)當(dāng)那個(gè)冤大頭定點(diǎn)消費(fèi)呢?你好不容易七拼八湊出的一套形象風(fēng)格,說好聽點(diǎn)是混搭風(fēng),說難聽點(diǎn)就是牛頭對不上馬嘴,你真的覺得這樣的設(shè)計(jì)能夠傳遞企業(yè)價(jià)值、一秒打動(dòng)客戶么?到頭來還不得反反復(fù)復(fù)找靠譜的設(shè)計(jì)策劃公司從頭再來?
【不要因小失大,免費(fèi)可能會(huì)導(dǎo)致更多的浪費(fèi)】
去年有個(gè)客戶,做了幾十年的泡菜,有單品有禮盒,純手工腌制安全美味,按理說為送禮而購買的人應(yīng)該不少,可禮盒裝遲遲滯銷。客戶來到我這里談了許久也了解了我們的收費(fèi)模式后,嘴一癟說印刷廠的設(shè)計(jì)根本就是免費(fèi)的還免費(fèi)出圖到滿意為止,找我們又不要我們印刷象征性收點(diǎn)不就得了,結(jié)果不出意外,客戶選擇了印刷廠一條龍服務(wù)。本以為事情到此結(jié)束,沒想到10幾天后客戶再次上門,據(jù)他講印刷廠畫的圖全是他自己的意思,一點(diǎn)創(chuàng)意都沒有,老實(shí)說就是把實(shí)物圖和LOGO往上一擺,顏色都是追問他您要什么顏色的,效果就更別提了。而他這么一周轉(zhuǎn),浪費(fèi)大量時(shí)間和精力是必然的……
我給客戶強(qiáng)調(diào),做設(shè)計(jì)這東西不是一兩天就能搞定的事情,需要做的事情還有很多,設(shè)計(jì)的體現(xiàn)并不是那么幾張?jiān)O(shè)計(jì)稿,更多的是結(jié)合產(chǎn)品屬性、消費(fèi)人群、行為習(xí)慣、競品分析等去策劃一系列具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品定位,從而應(yīng)運(yùn)而生的才是有市場競爭力的包裝。
不要因小失大,切勿因?yàn)檠矍暗囊稽c(diǎn)點(diǎn)免費(fèi)的誘惑,而降低了最初的期望,毫無市場依據(jù)的產(chǎn)品包裝推出后的滯銷,被磕碎了牙還得往肚里吞的只能是企業(yè)主自己。
【設(shè)計(jì)不能純粹藝術(shù)化,商業(yè)藝術(shù)化才是王道】
客戶為什么找到我們,也并不是因?yàn)樽约河X得包裝不夠美品牌不夠吸引他自身了,而是銷售出問題了,也可以直白的說賣不出去了。而在設(shè)計(jì)上,只有純粹的藝術(shù)那只能叫藝術(shù)品,七星級(jí)的設(shè)計(jì)最終你的消費(fèi)者不喜歡那也只是一個(gè)擺設(shè),一個(gè)藝術(shù)概念!
切勿拿夢想和現(xiàn)實(shí)攀比,夢想照不進(jìn)現(xiàn)實(shí),那也只是空想,不管是設(shè)計(jì)費(fèi)和策劃費(fèi)都必須和RMB掛勾,否則,如何體現(xiàn)我們的專業(yè)性,如何讓為你解決實(shí)際問題的設(shè)計(jì)公司吃得起飯呢?高標(biāo)準(zhǔn)的包裝設(shè)計(jì)如果不去控制預(yù)算成本,那也只是拿RMB去墊底的無底洞,藝術(shù)化的設(shè)計(jì)如果不去和消費(fèi)者反饋來掛勾那也僅僅是件藝術(shù)品,沒有絲毫商業(yè)價(jià)值。
【一次的收費(fèi)帶來的是更多的“免費(fèi)”】
在這里必須要強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)——什么是包裝?如果你還一廂情愿地認(rèn)為包裝就是看起來你喜歡、高大上、能延長保質(zhì)期的東西那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了!因?yàn)闋I銷就像釣魚,魚餌的設(shè)置只能是魚喜歡吃的,企業(yè)主自己喜歡起不到任何作用。你自己的喜歡包含了太多對品牌的感情色彩,包含了太多創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛,以及你自己對品牌文化的深刻理解,而消費(fèi)者,只是個(gè)局外人。
所以,1、包裝是炸開顧客錢包的“信息炸藥包”。2、包裝可以擺脫競爭,為對手制造障礙。3、包裝的唯一目的是促進(jìn)銷售。
試想,低價(jià)甚至免費(fèi)做了套沒有依據(jù)、隨意堆砌的包裝,顧客看不上的同時(shí),還被迫與競品打價(jià)格戰(zhàn),低價(jià)促銷付出的是成本,廣告物料是成本,人員渠道還是成本,最終效果如何,我也無法再作評(píng)判。
此時(shí)不得感嘆,那些知名企業(yè)舍得花大價(jià)錢策劃、設(shè)計(jì),究其原因并不是人傻錢多,而是真正的把錢花在了刀刃上,也真正是贏在了起跑線上,高明!
所以說免費(fèi)的設(shè)計(jì)才是天下最貴的東西,如果今時(shí)今日你都還不能明白這個(gè)最簡單的道理,那我只能再贈(zèng)兩字——保重!
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