掃微信刷卡機(jī)
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掃微信刷卡機(jī)
2017年11月,騰訊與廣州地鐵集團(tuán)簽約,正式開啟了智慧交通領(lǐng)域的合作,廣州成為全國首個(gè)全線網(wǎng)支持二維碼支付的城市。
截止至2018年10月,騰訊乘車碼開通用戶已經(jīng)超過5000萬,覆蓋城市超過100個(gè)。
另一邊廂,支付寶也發(fā)力掃碼乘車,在公交車、地鐵、高鐵等交通工具上線乘車碼,覆蓋城市也超100個(gè)。
公共交通領(lǐng)域這片藍(lán)海早已被阿里、騰訊兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭染紅,而作為中國“新四大發(fā)明”之一的移動(dòng)掃碼支付在這個(gè)場景下的發(fā)展道路是否一馬平川呢?
第三方支付順勢而為移動(dòng)掃碼支付的爆發(fā)可謂充滿中國色彩。大部分歐美國家的金融體系都比較完善,其國民也習(xí)慣于信用卡刷卡支付的消費(fèi)模式。
相對(duì)而言,我們對(duì)信用卡就不太感冒,根據(jù)中國支付清算協(xié)會(huì)2018年第四季度的數(shù)據(jù),我國人均信用卡和借貸合一卡持有量僅為0.49張,信用卡的普及還有很大提升空間。
移動(dòng)支付發(fā)展迅猛
在支付方式單一、便捷化程度低的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)出現(xiàn),快速教育了消費(fèi)者網(wǎng)上支付和線下移動(dòng)支付,令到支付方式更加多元化、支付流程簡單化。
中國人民銀行《2017年支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國移動(dòng)支付規(guī)模達(dá)202.93萬億元,同比增長28.8%;而根據(jù)Forrester的數(shù)據(jù),2016年美國移動(dòng)支付規(guī)模僅1120億美元,可見,中國移動(dòng)支付發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)超歐美,甚至領(lǐng)跑全球。
趨勢不可逆,手機(jī)已逐漸演變成我們的錢包。譬如,平時(shí)逛街購物、吃飯聚餐的時(shí)候,我們總會(huì)脫口而出“刷支付寶!”“刷微信!”也就是說,掃碼支付的習(xí)慣慢慢根植于我們的腦海當(dāng)中。
微信支付和支付寶
隨著公交車刷卡機(jī)的改造升級(jí),橫向發(fā)展的微信和支付寶終于觸及到公共交通領(lǐng)域,推出了“先乘車,后付費(fèi)”的公交地鐵乘車碼,允許脫網(wǎng)扣費(fèi),將掃碼支付的思路平移到這個(gè)重要的消費(fèi)場景里。既然掃碼支付的習(xí)慣已然形成,何不順?biāo)浦郏孟鹿恢Ц秷鼍啊?/strong>
坐擁天時(shí)(移動(dòng)支付趨勢)、地利(硬件完善)、人和(掃碼支付習(xí)慣),兩大移動(dòng)支付巨頭對(duì)公共交通領(lǐng)域的“蠶食”看似必然。
實(shí)體公交卡擁抱線上多年來,我們一直把實(shí)體公交卡作為公交支付場景中的首選支付方式,而這些實(shí)體公交卡基本上都是運(yùn)用了NFC技術(shù)。
NFC,是Near Field Communication的縮寫,即近距離無線通信技術(shù)。在支付的時(shí)候,通過介質(zhì)(通常為實(shí)體卡片、手機(jī)等)與讀卡器的接觸,不用連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就能夠完成扣款操作。
NFC支付
實(shí)體公交卡之所以長年盤踞線下乘車場景,很大程度上是因?yàn)楣步煌旖莞咝А⒑唵我锥奶匦詻Q定,其承載的是數(shù)以億計(jì)普通居民的通勤需求。
試想一下,在一個(gè)人滿為患的上下班高峰,人人都爭分奪秒地?cái)D上公交車、地鐵,此時(shí)是掏出卡片滴的一聲完成扣費(fèi)通過,還是掏出手機(jī)、喚醒屏幕、打開微信或支付寶、掃碼扣費(fèi)通過相對(duì)節(jié)省時(shí)間?筆者還是傾向于把這一票投向前者。
另外,由于公共交通自帶民生消費(fèi)屬性,實(shí)體公交卡大多是市交委控股企業(yè)推出的,用它搭乘公交車、地鐵等交通工具滿足一定次數(shù)后,就會(huì)有部分折扣優(yōu)惠,以降低乘客們的通勤成本。所以說,在公共交通領(lǐng)域里,實(shí)體公交卡具有較強(qiáng)的用戶粘性。
滴卡乘公交車
然而,在移動(dòng)掃碼支付這波兇猛的熱潮下,實(shí)體公交卡也亦開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),制卡公司開發(fā)獨(dú)立APP并上線“乘車碼”,以圖跟上趨勢。但是,這就無形中產(chǎn)生了線上、線下兩套不同的賬號(hào)體系,既掣肘企業(yè)本身發(fā)展,又會(huì)給乘客造成困擾。
三足鼎立,分庭抗禮還是走向融合?一方面,移動(dòng)掃碼支付浪潮蔓延到公共交通領(lǐng)域,另一方面,實(shí)體卡NFC支付堅(jiān)守陣地、開拓線上,而這個(gè)時(shí)候,停滯許久的手機(jī)PAY亦緩慢地呈現(xiàn)復(fù)蘇勢頭。
諸如APPLE PAY、小米PAY、華為PAY等這些手機(jī)PAY支付方式也是運(yùn)用了NFC技術(shù),不同的是,它把手機(jī)當(dāng)作虛擬的卡片,觸碰讀卡器后就能夠脫網(wǎng)完成扣費(fèi)。
可以說,在移動(dòng)掃碼支付的咄咄逼人和實(shí)體卡NFC支付的穩(wěn)扎穩(wěn)打之間,手機(jī)PAY不失為公共交通領(lǐng)域的一個(gè)折中方案,因?yàn)樗狭耸謾C(jī)即是錢包的理念,又讓乘客們避免了遺失卡片、忘記充值的尷尬。
“刷”手機(jī)進(jìn)站
不過,在落后就要挨打的時(shí)代,它已喪失了先發(fā)優(yōu)勢,正如上世紀(jì)70年代,黑珍珠還是一種沒什么人關(guān)注的珍珠,直到一位商人把它帶到紐約第五大道上的櫥窗,標(biāo)上難以置信的高價(jià),在多家時(shí)尚雜志上刊登廣告,黑珍珠便搖身一變,成為名貴珠寶,受人追捧。
互聯(lián)網(wǎng)尚未大眾化前,刷實(shí)體卡搭乘公交車是一個(gè)被普遍接受的動(dòng)作;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來勢洶洶之時(shí),支付寶和微信支付總能占有線下零售消費(fèi)的一席之地。目前,手機(jī)PAY仍然不能在消費(fèi)者的心智上有所突破,小眾趨勢很大概率將會(huì)繼續(xù)維持。
騰訊乘車卡
2019年伊始,微信聯(lián)合行業(yè)合作伙伴推出基于NFC支付的“騰訊乘車卡”,只需要在微信上開通一張?jiān)平煌ǎ涂梢栽谌珖?00多個(gè)城市“刷”手機(jī)乘車。
移動(dòng)掃碼支付、實(shí)體卡NFC支付、手機(jī)NFC支付,這三種支付方式在公共交通領(lǐng)域乃至整個(gè)零售消費(fèi)環(huán)節(jié)均是常見的,三者激烈的對(duì)抗尤為精彩,但是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局NFC支付后,三者似乎能夠在公交支付場景率先走向融合,做到“卡碼合一”。
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