pos刷卡機如何查詢是銀聯不是農商
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pos刷卡機如何查詢是銀聯不是農商
文/羊城晚報全媒體記者 董柳 通訊員 江麗儀 陳敏儀 陳穎宜
“實在是太感謝了,感謝新塘法庭,感謝簡法官細致用心給我們化解了這次糾紛……”7月6日一大早,廣州農商銀行增城支行的工作人員來到增城法院新塘人民法庭,將一面寫有“厚德重法 專業敬業”的錦旗交到簡淦傳法官的手中,感謝法官盡心盡力化解了銀行與馮大爺的借記卡糾紛案。此前,馮大爺堅稱銀行卡上9000元“不翼而飛”是盜刷。
馮大爺是增城新塘本地人,2019年11月他在廣州農商銀行取款時,發現借記卡在一個月前被無故消費了9000元。根據中國銀聯反饋的交易信息,得知這筆款項是通過POS機交易的,交易地點為安徽合肥。
這一答復沒有打消馮大爺的疑惑,他堅稱從未到過此地消費。此后,經多方查詢打聽,馮大爺均未查清這筆“失蹤金額”的確切去向。事情長時間未得到妥善解決,讓馮大爺很是煩心。他懷疑銀行泄露了其個人信息,導致其在不知情的情況下借記卡被克隆并盜刷。今年4月,他向法院提起訴訟,要求該銀行返還其9000元損失。
對于馮大爺的質疑,銀行表示有點“無辜”:由于這筆金額是通過第三方平臺POS機交易,銀行自身內部系統無法核實金額的具體去向,希望法院能夠幫助查明事實,順利解決雙方的糾紛,避免事件影響銀行信譽。
收到案件后,經辦法官簡淦傳認真研判卷宗,仔細梳理證據,他根據銀行反映的事實情況,發現原告馮大爺及其妻子在事發當天均有購買銀行理財產品的行為。
“有沒有可能是他們在購買理財產品時支出了這筆錢呢?”簡法官分析。
為查明上述9000元的真實消費情況,簡法官分別向中國銀聯股份有限公司廣東分公司及銀聯商務股份有限公司安徽分公司發函,最終了解到具體涉案消費交易情況,進而與馮大爺耐心、細致地溝通,幫助馮大爺回憶了當天的消費情形,終于還原了事實的真相——
原來,馮大爺及其妻子在別的銀行購買理財產品時將廣州農商銀行借記卡上的9000元通過POS機等形式跨行轉賬到妻子的賬戶中,隨后購買了理財產品,而馮大爺粗心忘記了自己與妻子在另一銀行進行理財產品消費。因為上述POS機是在銀聯商務股份有限公司安徽分公司備案的,而中國銀聯反饋的交易信息顯示交易地點為安徽合肥,馮大爺從未去過安徽合肥,所以才造成了此次“烏龍”。
在簡法官耐心的分析與梳理中,雙方的誤會終于解開了,馮大爺滿懷謝意、心服口服地向法院申請了撤訴。
事實真相的查明,解開了馮大爺的困擾,也給銀行“洗了冤”。(更多新聞資訊,請關注羊城派 pai.ycwb.com)
來源 | 羊城晚報·羊城派
責編 | 柳卓楠
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